الوصف الوظيفي
نحن نبحث عن موظف مبيعات عبر الهاتف في مجال العقارات لديه دافع للإنجاز ويعتمد على النتائج للانضمام إلى فريقنا، متخصص في العقارات قيد الإنشاء في دبي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن التواصل مع العملاء المحتملين، فهم متطلباتهم الاستثمارية أو العقارية، عرض المشاريع قيد الإنشاء المناسبة، وتحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات ناجحة.
المسؤوليات الرئيسية
• التواصل مع العملاء المحتملين من خلال المكالمات، الواتساب، وقنوات التواصل الأخرى.
• توليد المتابعات ومتابعتها بناءً على ما توفره الشركة من عملاء محتملين.
• فهم ميزانيات العملاء وتفضيلاتهم وأهدافهم الاستثمارية.
• الترويج وشرح المشاريع قيد الإنشاء وخطط الدفع والمواقع والمرافق والفوائد المتوقعة.
• ترتيب الاجتماعات وعروض العقارات مع المشترين المحتملين.
• الحفاظ على متابعة منتظمة مع العملاء المحتملين طوال عملية البيع.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات، والعملاء المحتملين، والمتابعات، وأنشطة المبيع في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).
• الاطلاع المستمر على الإطلاقات الجديدة للعقارات قيد الإنشاء، واتجاهات السوق، المطورين، وخطط الدفع.
• التنسيق مع فرق المبيعات والإدارة لضمان عملية صفقة سلسة.
• يُفضل وجود خبرة سابقة لمدة سنتين في مبيعات الهاتف العقارية، أو التسويق الهاتفي، أو المبيعات.
• يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (يفضل درجة البكالوريوس في الأعمال، العقارات، التسويق، أو مجال ذو صلة تعتبر ميزة).
• يُفضل المتحدث بالعربية، مع مهارات تواصل قوية بالإنجليزية.
• الخبرة في العقارات بدبي/الإمارات العربية المتحدة، وخاصةً العقارات قيد الإنشاء، ميزة.
• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
• أسلوب هاتف واثق ومقنع.
• مهارات متابعة قوية وتحويل العملاء المحتملين.
• هدفية، نشيط، ومتحفز ذاتيًا.
• القدرة على التعامل مع الرفض والعمل في بيئة مبيعات سريعة الوتيرة.
• الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
Job Description
We are looking for a motivated and results-driven Real Estate Telesales Executive to join our team, specializing in off-plan properties in Dubai. The ideal candidate will be responsible for contacting potential clients, understanding their investment or property requirements, presenting suitable off-plan projects, and converting leads into successful sales.
Key Responsibilities
• Contact potential clients through calls, WhatsApp, and other communication channels.
• Generate and follow up on leads provided by the company.
• Understand clients’ budgets, preferences, and investment objectives.
• Promote and explain off-plan projects, payment plans, locations, amenities, and expected benefits.
• Arrange meetings and property presentations with prospective buyers.
• Maintain regular follow-ups with leads throughout the sales process.
• Build and maintain strong relationships with clients.
• Achieve monthly and quarterly sales targets.
• Maintain accurate records of calls, leads, follow-ups, and sales activities in the CRM.
• Stay updated on new off-plan launches, market trends, developers, and payment plans.
• Coordinate with the sales and management teams to ensure a smooth transaction process.
• Previous 2 years of experience in real estate telesales, telemarketing, or sales is preferred.
• High School Diploma or Equivalent Preferred (Bachelor’s Degree in Business, Real Estate, Marketing, or a Related Field is an Advantage)
• Arabic speaker preferred, with strong English communication skills.
• Experience in Dubai/UAE real estate, particularly off-plan properties, is an advantage.
• Excellent communication and negotiation skills.
• Confident and persuasive telephone manner.
• Strong follow-up and lead-conversion skills.
• Target-oriented, energetic, and self-motivated.
• Ability to handle rejection and work in a fast-paced sales environment.
• Fluency in English is required; additional languages are a plus.