المسؤوليات
عن الفريق
يقوم فريق عمليات الصناعة في تيك توك بصياغة استراتيجية الصناعة وتحديد فرص النمو لتقديم حلول ومنهجيات خاصة بكل قطاع عبر منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا وباكستان. نحن نرعى الحسابات من خلال خدمة عملاء عالية الجودة وتثقيفهم حول حلول تيك توك، ودعم العملاء في تحقيق أهدافهم التسويقية والتجارية. يُعد التعاون متعدد الوظائف ركيزة أساسية للفريق، حيث يوفر حلولاً شاملة تدمج بين معرفة المنتج وخبرة القطاع والرؤى على مستوى السوق.
بصفتك متدرباً في حلول العملاء، ستعمل جنباً إلى جنب مع مديري حلول العملاء لدعم المعلنين عبر منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا وباكستان، وستتعلم كيفية دفع تأثير الأعمال من خلال منصة تيك توك الإعلانية.
هذه فرصة فريدة لتطوير الخبرة في التسويق القائم على الأداء، واعتماد المنتج، والتحسين القائم على البيانات، أثناء العمل مع عملاء متنوعين وفرق متعددة الوظائف في بيئة سريعة النمو.
المسؤوليات
دعم العملاء وتنفيذ الحملات
دعم مديري حلول العملاء في إدارة علاقات المعلنين وعمليات الحملات اليومية المساعدة في التحقق من إعداد الحملات في مدير إعلانات تيك توك، بما في ذلك التحقق من اتفاقيات التسمية، وتطبيق التتبع، والمواضع، وإعدادات التحسين مراقبة تسليم الحملة ووتيرتها، وتحديد المشكلات المحتملة ودعم توصيات التحسين المساعدة في إجراء فحص الجودة والامتثال الإبداعي لضمان تلبية الحملات لمعايير المنصة المشاركة في مكالمات العملاء ومراجعات الأعمال لتعلم المبيعات الاستشارية وإدارة الحسابات الاستراتيجية
اعتماد المنتج والقياس
دعم تنفيذ واستكشاف أخطاء تتبع التحويل وإصلاحها عبر وحدات البكسل (Pixels) و(SDKs) وشركاء قياس الأجهزة المحمولة (MMPs) المساعدة في بناء أطر عمل الاختبار والتعلم باستخدام حلول القياس الخاصة بتيك توك لإثبات فعالية الحملة المساعدة في إعداد مواد لورش عمل اعتماد المنتج وجلسات التدريب للعملاء والفرق الداخلية البقاء على اطلاع دائم بتحديثات منتجات تيك توك، وتنسيقات الإعلانات، وأفضل الممارسات
تحليل البيانات وإعداد التقارير
تجميع وتحليل بيانات أداء الحملة، وتحديد الاتجاهات، ومشكلات التسليم، وفرص التحسين دعم إنشاء تقارير الأداء، وتدقيق الحسابات، وتحليل ما بعد الحملة المساعدة في إعداد الرؤى والتوصيات لعروض العملاء التقديمية تعلم كيفية ترجمة بيانات المنصة إلى رؤى أعمال قابلة للتنفيذ باستخدام برنامج Excel ولوحات المعلومات وأدوات التصور
التعاون متعدد الوظائف
العمل مع الفرق الداخلية بما في ذلك المنتج، والقياس، والإبداع، والعمليات لدعم احتياجات العملاء المشاركة في جلسات تخطيط الفريق، ومنتديات تبادل المعرفة، ومبادرات البرامج المساهمة في تطوير دراسات الحالة، وكتيبات التشغيل، والوثائق الداخلية دعم البرامج والمبادرات الإقليمية بما يتماشى مع أولويات الشركة والسوق
نحن نبحث عن أفراد موهوبين للانضمام إلينا في فترة تدريب. يوفر برنامج التدريب الخاص بنا للطلاب خبرة عملية، والتعرف على الصناعة، وفرصاً لتطبيق معرفتهم على تحديات العالم الحقيقي مع بناء أساس قوي للنمو الشخصي والمهني.
سيكتسب المتدربون خبرة عملية، ويستكشفون مسارات وظيفية محتملة، ويشاركون في الفعاليات الاجتماعية، وبرامج التعلم، وورش عمل التطوير جنباً إلى جنب مع محترفي الصناعة.
يمكن للمرشحين التقدم بطلب للحصول على وظيفتين كحد أقصى عبر شركتنا والشركات التابعة لها عالمياً. سيتم النظر في الطلبات بالترتيب الذي يتم تقديمها به.
تتم مراجعة الطلبات على أساس مستمر، لذا نشجعك على التقديم مبكراً. يرجى ذكر مدى توافرك بوضوح في سيرتك الذاتية، بما في ذلك تواريخ البدء والانتهاء.
المؤهلات
الحد الأدنى من المؤهلات
طالب في السنة النهائية يدرس حالياً للحصول على درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو تحليل البيانات أو مجال ذي صلة قادر على الالتزام بالعمل لمدة 12 أسبوعاً خلال صيف عام 2027 يجب أن يتمتع المرشحون بالشغف والحماس القوي للتسويق الرقمي، مع عقلية تعلم استباقية، وقدرة تعليمية ممتازة، وتفكير منطقي، وقدرات مبتكرة، ورؤية حادة للسوق يجب استخدام اللغة الإنجليزية كلغة عمل، مع مهارات تواصل قوية وقدرات جيدة على العمل الجماعي، والقدرة على التأثير في الآخرين وتحفيزهم يتمتع بالدافع الذاتي، والمرونة، والفضول تجاه الأشياء الجديدة، والقدرة على إصدار أحكام بشأن المسائل المعقدة
المؤهلات المفضلة
الإلمام بمنصات الإعلانات الرقمية أو الدورات الدراسية ذات الصلة في التسويق أو الأعمال أو تحليل البيانات فهم أساسي لمؤشرات الأداء الرئيسية للوسائط الرقمية مثل تكلفة الألف ظهور (CPM)، وتكلفة الاستحواذ (CPA)، ونسبة النقر إلى الظهور (CTR)، وعائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)، ومقاييس التحويل مهارات تحليلية قوية مع إجادة برنامج Excel وتصور البيانات خبرة في التدريب الداخلي أو المشاريع في التسويق الرقمي، أو التجارة الإلكترونية، أو التكنولوجيا الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية الاهتمام بالتسويق القائم على الأداء، أو القياس، أو تسويق التطبيقات
معلومات الوظيفة
عن تيك توك
تعد تيك توك الوجهة الرائدة لمقاطع الفيديو القصيرة للهواتف المحمولة. في تيك توك، مهمتنا هي إلهام الإبداع وجلب البهجة. يقع المقر الرئيسي العالمي لتيك توك في لوس أنجلوس وسنغافورة، ولدينا أيضاً مكاتب في مدينة نيويورك، ولندن، ودبلن، وباريس، وبرلين، ودبي، وجاكرتا، وسول، وطوكيو.
لماذا تنضم إلينا
إلهام الإبداع هو جوهر مهمة تيك توك. تم بناء منتجنا المبتكر لمساعدة الناس على التعبير عن أنفسهم بشكل أصيل، والاكتشاف والتواصل - وتجعل فرقنا العالمية والمتنوعة ذلك ممكناً. معاً، نخلق قيمة لمجتمعاتنا، ونلهم الإبداع، ونجلب البهجة - وهي مهمة نعمل من أجلها كل يوم.
نحن نسعى للقيام بأشياء عظيمة مع أشخاص رائعين. نحن نقود بفضول وتواضع ورغبة في إحداث تأثير في شركة تقنية سريعة النمو. كل تحدٍ هو فرصة للتعلم والابتكار كفريق واحد. نحن مرنون ونحتضن التحديات كما تأتي. من خلال التكرار المستمر وتعزيز عقلية "اليوم الأول دائماً"، نحقق إنجازات ذات مغزى لأنفسنا ولشركتنا ولمستخدمينا. عندما نبدع وننمو معاً، فإن الاحتمالات لا حصر لها. انضم إلينا.
التنوع والشمول
تلتزم تيك توك بخلق مساحة شاملة حيث يتم تقدير الموظفين لمهاراتهم وخبراتهم ووجهات نظرهم الفريدة. تربط منصتنا الناس من جميع أنحاء العالم، وكذلك مكان عملنا. في تيك توك، مهمتنا هي إلهام الإبداع وجلب البهجة. لتحقيق هذا الهدف، نحن ملتزمون بالاحتفال بأصواتنا المتنوعة وبخلق بيئة تعكس المجتمعات العديدة التي نصل إليها. نحن شغوفون بذلك ونأمل أن تكون كذلك أيضاً.
Responsibilities
About the Team
The Industry Operations Team at Tik Tok formulates industry strategy and identifies growth opportunities to deliver vertical-specific solutions and methodologies across the METAP region. We nurture accounts through high-touch client service and education on Tik Tok solutions, supporting clients in achieving their marketing and business objectives. Cross-functional collaboration is a mainstay for the team, providing holistic solutions that integrate product knowledge, vertical expertise, and market-level insights.
As a Client Solutions Intern, you'll work alongside Client Solutions Managers to support advertisers across the Middle East, Turkey, Africa, and Pakistan region, learning how to drive business impact through Tik Tok's advertising platform.
This is a unique opportunity to develop expertise in performance marketing, product adoption, and data-driven optimization while working with diverse clients and cross-functional teams in a fast-paced, high-growth environment.
Responsibilities
Client Support & Campaign Execution
Support Client Solutions Managers in managing advertiser relationships and day-to-day campaign operations Assist with campaign setup validation in Tik Tok Ads Manager, including checking naming conventions, tracking implementation, placements, and optimization settings Monitor campaign delivery and pacing, flagging potential issues and supporting optimization recommendations Help conduct creative QA and compliance checks to ensure campaigns meet platform standards Participate in client calls and business reviews to learn consultative selling and strategic account management
Product Adoption & Measurement
Support the implementation and troubleshooting of conversion tracking via Pixels, SDKs, and Mobile Measurement Partners (MMPs) Assist in building Test & Learn frameworks using Tik Tok's measurement solutions to demonstrate campaign effectiveness Help prepare materials for product adoption workshops and training sessions for clients and internal teams Stay current on Tik Tok product updates, ad formats, and best practices
Data Analysis & Reporting
Compile and analyze campaign performance data, identifying trends, delivery issues, and optimization opportunities Support the creation of performance reports, account audits, and post-campaign analysis Assist in preparing insights and recommendations for client presentations Learn to translate platform data into actionable business insights using Excel, dashboards, and visualization tools
Cross-Functional Collaboration
Work with internal teams including Product, Measurement, Creative, and Operations to support client needs Participate in team planning sessions, knowledge-sharing forums, and program initiatives Contribute to the development of case studies, playbooks, and internal documentation Support regional programs and initiatives aligned with company and market priorities
We are looking for talented individuals to join us for an internship. Our internship program offers students hands-on experience, industry exposure, and opportunities to apply their knowledge to real-world challenges while building a strong foundation for personal and professional growth.
Interns will gain practical experience, explore potential career paths, and participate in social events, learning programs, and development workshops alongside industry professionals.
Candidates may apply to a maximum of two positions across Our Company and its affiliates globally. Applications will be considered in the order they are submitted.
Applications are reviewed on a rolling basis, so we encourage you to apply early. Please clearly state your availability in your resume, including your start and end dates.
Qualifications
Minimum Qualifications
Final year student currently studying for a bachelor's degree in marketing, business, data analytics or a related field Able to commit to working for 12 weeks during the summer of 2027 Candidates should have a passion and strong enthusiasm for digital marketing, with a proactive learning mindset, excellent learning ability, logical thinking, innovative capabilities, and sharp market insight English must be used as a working language, with strong communication skills and good teamwork abilities, capable of influencing and motivating others Self-driven, resilient, curious about new things, and able to make judgments on complex matters
Preferred Qualifications
Familiarity with digital advertising platforms or relevant coursework in marketing, business, or data analytics Basic understanding of digital media KPIs such as CPM, CPA, CTR, ROAS, and conversion metrics Strong analytical skills with proficiency in Excel and data visualization Experience with internships or projects in digital marketing, e-commerce, or tech Detail-oriented with strong organizational and time management skills Interest in performance marketing, measurement, or app marketing
Job Information
About Tik Tok
Tik Tok is the leading destination for short-form mobile video. At Tik Tok, our mission is to inspire creativity and bring joy. Tik Tok's global headquarters are in Los Angeles and Singapore, and we also have offices in New York City, London, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seoul, and Tokyo.
Why Join Us
Inspiring creativity is at the core of Tik Tok's mission. Our innovative product is built to help people authentically express themselves, discover and connect – and our global, diverse teams make that possible. Together, we create value for our communities, inspire creativity and bring joy - a mission we work towards every day.
We strive to do great things with great people. We lead with curiosity, humility, and a desire to make impact in a rapidly growing tech company. Every challenge is an opportunity to learn and innovate as one team. We're resilient and embrace challenges as they come. By constantly iterating and fostering an "Always Day 1" mindset, we achieve meaningful breakthroughs for ourselves, our company, and our users. When we create and grow together, the possibilities are limitless. Join us.
Diversity & Inclusion
Tik Tok is committed to creating an inclusive space where employees are valued for their skills, experiences, and unique perspectives. Our platform connects people from across the globe and so does our workplace. At Tik Tok, our mission is to inspire creativity and bring joy. To achieve that goal, we are committed to celebrating our diverse voices and to creating an environment that reflects the many communities we reach. We are passionate about this and hope you are too.