• إدارة ومسؤولية تنفيذ تثبيت الأنظمة، وإصلاح الأعطال بالإضافة إلى مراقبة وصيانة متطلبات الدعم الفني لتقنية المعلومات في المؤسسة، وتقييم الأجهزة والبرامج الجديدة بناءً على متطلبات المستخدم النهائي.
• إدارة سحابة Microsoft Azure وأنظمة الملفات وبريد Office 365 الإلكتروني.
• إدارة ومراقبة Windows Server 2008 و2012 و2019 و2022 وActive Directory والمستخدمين والمجموعات وDHCP وDNS.
• تهيئة الجدار الناري، والاتصال عبر VPN، وتطبيق أمان التطبيقات، وأمان الويب والسياسات وغيرها (Fortigate).
• مراقبة النظام يوميًا والتحقق من النسخ الاحتياطية للبيانات.
• إعداد نقاط البيع وتهيئتها وتثبيتها في الموقع.
• تقديم دعم المستوى الثاني (L2) والمستوى الثالث (L3) للمستخدمين النهائيين.
• تثبيت وتهيئة أجهزة الكمبيوتر والبرامج والشبكات والطابعات وأجهزة المسح الضوئي، وتحليل أعطال الأجهزة والبرامج.
• تثبيت وتهيئة أجهزة البصمة (Zktecho) وبدالة Avaya PABX.
• صيانة البنية التحتية الأساسية لتقنية المعلومات، بما في ذلك أنظمة التشغيل، وأدوات الأمان، والتطبيقات، والخوادم، وأنظمة البريد الإلكتروني، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية، وهواتف PBX/IP (Avaya، Panasonic)، وكاميرات المراقبة (CCTV)، وأنظمة التحكم بالدخول (Access Control)، والبرامج والأجهزة، وبرامج إدارة الحضور والانصراف.
المؤهلات والشروط المطلوبة
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تقنية المعلومات، أو مجال ذات صلة؛ وتفضل الشهادات العليا.
شهادات مهنية ذات صلة مثل ITIL أو PMP أو CISSP لإثبات المعرفة بمعايير وممارسات الصناعة.
خبرة في إدارة مشاريع وميزانيات تقنية المعلومات واسعة النطاق، مع نتائج مثبتة في التسليم ضمن النطاق المحدود والجدول الزمني.
فهم قوي لمبادئ الأمن السيبراني واستراتيجيات إدارة المخاطر لحماية أصول المؤسسة.
الإلمام بالحوسبة السحابية، وتحليل البيانات، وتوجهات التحول الرقمي لدفع عجلة الابتكار.
إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر إتقان لغات إضافية ميزة إضافية، خاصة في بيئات العمل متعددة الثقافات.
مهارات تواصل ممتازة، مع القدرة على توصيل المعلومات التقنية المعقدة لأصحاب المصلحة غير التقنيين.
يجب أن يكون مقيمًا في دولة الإمارات العربية المتحدة.
يفضل من يمكنه الانضمام فورًا.
•Managing and responsible for performing system installation, troubleshooting as well as monitoring and maintaining the organization IT technical support requirement and evaluating new hardware and software at the end user requirement.
• Managing Microsoft Azure Cloud, Filesystem’s & office 365 emails.
• Managing and Monitor Windows server 2008, 2012, 2019,2022 Active Directory, Users and Groups, DHCP, DNS.
• Firewall configuration, VPN Connectivity, implementing app security, web security & Policies etc.(Fortigate)
• Monitoring the system daily & verify backups of data.
• Preparing Point of sales, configuration, and installation onsite.
• Providing L2 and L3 support for end users.
• Installing and configuring computer systems, software, networks, printers, and scanners., analyzing hardware and software faults.
• Biometric and Avaya PABX configuration and installation (Zktecho) ,
• Maintaining essential IT infrastructure, including operating systems, security tools, applications, servers, email systems, laptops, desktops, PBX/IP telephone (Avaya, Panasonic), CCTV, Access Control, software, and hardware, Attendance management software.
Desired Candidate Profile
Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field; advanced degrees preferred.
Relevant certifications such as ITIL, PMP, or CISSP to demonstrate knowledge of industry standards and practices.
Experience in managing large-scale IT projects and budgets, with proven results in delivering within scope and on time.
Strong understanding of cybersecurity principles and risk management strategies to protect organizational assets.
Familiarity with cloud computing, data analytics, and digital transformation trends to drive innovation.
Fluency in English; additional language proficiency is an asset, especially in multicultural environments.
Excellent communication skills, capable of conveying complex technical information to non-technical stakeholders.
Must be available in UAE
Immediate Joiner Preferred.