الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (موقع العميل)
الراتب: 25,000 – 28,000 درهم إماراتي / شهرياً
المزايا: تأشيرة عمل، تذاكر طيران، تأمين طبي، مكافأة نهاية الخدمة، إجازة مدفوعة الأجر
الخبرة: 8–12+ سنوات من الخبرة ذات الصلة
المرجع: FZ-AE-416
تتعاقد Cinergie Digital لتوظيف مدير أول لمشاريع تكنولوجيا المعلومات لقيادة برامج واسعة النطاق عبر مجالات حجز الطيران، وإدارة المخزون، وإدارة الإيرادات. ستتولى قيادة فرق متعددة الوظائف، وامتلاك خريطة طريق تسليم معقدة، وضمان إدماج أنظمة الحجز، والتسعير، والتوفر، وإدارة الإيرادات بشكل سلس وإطلاقها في الوقت المحدد. يعمل هذا الدور بالتزامن مع العديد من عملاء شركات الطيران، ومزودي الحلول الخارجيين، وشركاء أنظمة التوزيع العالمي (GDS)، وفرق الهندسة الداخلية، وهو مسؤول عن جودة التسليم، والميزانية، وثقة أصحاب المصلحة في كل مشروع.
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة التسليم الشامل لمشاريع حجز الطيران وإدارة الإيرادات — بدءاً من تحديد النطاق والتقدير والتخطيط وصولاً إلى البناء والتطوير والاختبار والنشر والدعم الأولي بعد الإطلاق (hypercare).
- إدارة مشاريع عملاء متعددة بالتوازي، والحفاظ على محاذاة المتطلبات والجداول الزمنية وتوفير الموارد والمخرجات عبر كل منها دون الإضرار بجهة على حساب أخرى.
- التنسيق مع مزودي الحلول من الأطراف الخارجية، وشركاء GDS، ومزودي التكنولوجيا لضمان التكامل السلس، والملكية الواضحة للواجهات، والتزامات التسليم القابلة للتنفيذ.
- الإشراف على عمليات انتقال الأنظمة، وتكاملات واجهات برمجة التطبيقات (API)، وتدفقات رسائل EDIFACT/NDC، وتحسينات المنصات، بما في ذلك تخطيط التحول النهائي، ومطابقة البيانات، والجاهزية لاستعادة الوضع السابق عند الحاجة.
- قيادة إدارة المخزون، والتحكم في التغيير، والتواصل مع أصحاب المصلحة عبر بيئات شركات الطيران المتنوعة؛ والحفاظ على سجل مخاطر مباشر وعملية رسمية لتقييم أثر التغيير.
- ضمان الامتثال لمعايير القطاع (IATA وPADIS وNDC) وأطر الجودة الداخلية، مع تضمين وقت الاعتماد والاختبار في كل خريطة طريق.
- ترجمة احتياجات العمل إلى متطلبات تقنية قابلة للتنفيذ لفرق الهندسة والمنتجات، والتحكيم عندما تختلف رؤية الأعمال والهندسة حول الهدف.
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وميزانيات المشاريع، وأداء التسليم؛ والرفع بتقارير واضحة إلى أصحاب المصلحة الكبار وقيادة التحسين المستمر في الممارسات التنفيذية.
المهارات التقنية المطلوبة
- خبرة عملية في تسليم أنظمة حجز الطيران، أو أنظمة خدمة الركاب (PSS)، أو الربط مع أنظمة GDS، أو إدارة الإيرادات، أو منصات التحكم بالمخزون — وليست مجرد خبرة عامة في قطاع السفر.
- معرفة عملية بتدفقات رسائل EDIFACT وNDC، والتكاملات القائمة على واجهات برمجة التطبيقات (API)، وأساليب نقل الأنظمة الكبيرة بمستوى يتيح إجراء نقاشات تقنية مع المهندسين والموردين.
- فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)، ومناهج Agile وWaterfall، وعمليات التسليم التقني، مع القدرة على اختيار ونمذجة الأساليب حسب طبيعة كل مشروع.
- خبرة مثبتة في إدارة الموردين والشركاء، بما في ذلك شركاء GDS ومزودي التكنولوجيا الخارجيين، مع خبرة في هيكلة الحوكمة عبر ثلاثة أطراف أو أكثر.
- إدارة منظمة للمخاطر وضبط التغيير والميزانية عبر برامج متعددة أصحاب المصلحة، باستخدام المؤشرات الاستباقية بدلاً من المفاجآت في نهاية المراحل.
- الإلمام بمعايير IATA وPADIS وNDC وكيفية تأثيرها على النطاق والاعتماد والجداول الزمنية.
- تعد شهادات PMP أو PRINCE2 أو شهادة معتمدة في منهجية Agile ميزة إضافية.
مواصفات المرشح
- خبرة تزيد عن 8 سنوات في إدارة المشاريع، بما في ذلك برامج المؤسسات الكبرى أو البرامج متعددة أصحاب المصلحة ذات المواعيد النهائية التنظيمية أو الموسمية الثابتة.
- قدرة مثبتة على إدارة العديد من العملاء والموردين بالتزامن دون التضحية بجودة التسليم أو ثقة أصحاب المصلحة.
- مهارات ممتازة في التواصل والمفاوضات وإدارة أصحاب المصلحة على المستوى الإداري والتنفيذي؛ مع إبلاغ الأخبار غير السارة في وقت مبكر مرفقة بالخيارات والتوصيات.
- القدرة على العمل بمرونة في بيئات شركات الطيران سريعة التغير حيث تتغير الأولويات وتكون المعايير غير قابلة للتفاوض.
Location: Dubai, UAE (Client Site)
Salary: AED 25,000 – AED 28,000 / month
Benefits: Work visa, air tickets, medical insurance, gratuity, paid time off
Experience: 8–12+ years of relevant experience
Reference: FZ-AE-416
Cinergie Digital is hiring a Senior IT Project Manager to drive large-scale programmes across airline reservation, inventory, and revenue-management domains. You will lead cross-functional teams, own complex delivery roadmaps, and ensure booking, pricing, availability, and revenue-management systems integrate cleanly and go live on time. The role works simultaneously with multiple airline customers, external solution providers, GDS partners, and internal engineering teams, and is accountable for delivery quality, budget, and stakeholder confidence across every engagement.
Key Responsibilities
- Lead end-to-end delivery of airline reservation and revenue-management projects — from scoping, estimation, and planning through build, testing, deployment, and hypercare.
- Manage multiple customer engagements in parallel, keeping requirements, timelines, resourcing, and deliverables aligned across each without letting one starve another.
- Coordinate with third-party solution providers, GDS partners, and technology vendors to ensure smooth integration, clear ownership of interfaces, and enforceable delivery commitments.
- Oversee system migrations, API integrations, EDIFACT/NDC message flows, and platform enhancements, including cutover planning, data reconciliation, and rollback readiness.
- Drive risk management, change control, and stakeholder communication across diverse airline environments; maintain a live risk register and a formal change-impact process.
- Ensure compliance with industry standards (IATA, PADIS, NDC) and internal quality frameworks, planning certification and testing time into every roadmap.
- Translate business needs into actionable technical requirements for engineering and product teams, and arbitrate when business and engineering disagree on intent.
- Monitor KPIs, project budgets, and delivery performance; report clearly to senior stakeholders and drive continuous improvement in delivery practice.
Required Technical Skills
- Hands-on delivery experience with airline reservation systems, PSS, GDS connectivity, revenue management, or inventory control platforms is required — not adjacent travel-industry exposure.
- Working knowledge of EDIFACT and NDC message flows, API-based integrations, and large-system migration approaches at a level that lets you hold technical conversations with engineers and vendors.
- Solid understanding of SDLC, Agile and Waterfall methodologies, and technical delivery processes, with the judgement to choose and blend models per engagement.
- Proven vendor and partner management, including GDS partners and external technology providers, with experience structuring governance across three or more parties.
- Structured risk, change-control, and budget management across multi-stakeholder programmes, using leading indicators rather than end-of-phase surprises.
- Familiarity with IATA, PADIS, and NDC standards and how they shape scope, certification, and timelines.
- PMP, PRINCE2, or a recognised Agile certification is a plus.
Candidate Profile
- 8+ years of project management experience, including large enterprise or multi-stakeholder programmes with fixed regulatory or seasonal deadlines.
- Proven ability to manage multiple customers and vendors concurrently without losing delivery quality or stakeholder trust.
- Excellent communication, negotiation, and stakeholder-management skills at senior and executive level; delivers bad news early, with options and a recommendation.
- Comfortable operating in fast-moving airline environments where priorities shift and standards are non-negotiable.