� HIRING NOW — Receptionist (Arabic Speaker)
� Job Location: Al Ain Contact Center / Hatta Service Center, UAE
� Salary: AED 6,000 per month
� Job Type: Full-time
� Experience: 4-5 years
�️ Languages: Arabic (fluent, primary) & English (working proficiency)
� About the Role
We're looking to hire a Receptionist to join our front desk team at the Al Ain Contact Center / Hatta Service Center. You will be the first point of contact for visitors, clients and employees — the person who sets the tone for how our organization is perceived. Beyond the front desk, you will support day-to-day administration and help keep the reception area running to a high standard, all day long.
Desired Candidate Profile
✅ What You Will Do
� Greet and assist visitors, clients and employees in a courteous, professional manner
� Manage incoming calls, direct them to the appropriate departments and handle general inquiries
� Maintain visitor logs and ensure all security procedures are followed
� Schedule appointments and coordinate meeting room bookings
� Receive, sort and distribute mail and packages
�️ Provide administrative support including document handling, filing and data entry
✨ Keep the reception area clean, organized and presentable at all times
� Assist with onboarding procedures for new employees and visitors
� Handle emergency situations in line with company protocols
� What We Are Looking For
� Certification in office administration
� Minimum 4–5 years of experience in a receptionist or front desk role, preferably in a Hospitality, corporate or contact center environment
� Proficiency in MS Office Suite (Word, Excel, Outlook)
☎️ Experience with telephone systems and office equipment
�️ Strong verbal and written communication skills in Arabic and English
� Strong command of Arabic — this is a core requirement, not a preference
� Core Competencies
� Professionalism and customer service orientation
⚡ Strong organizational and multitasking ability
� Attention to detail and accuracy
⏰ Reliability and punctuality
� Ability to handle confidential information with discretion
� Problem-solving and adaptability
� Teamwork and collaboration
التوظيف الآن — موظف استقبال (متحدث باللغة العربية)
موقع العمل: مركز اتصال العين / مركز خدمة حتا، الإمارات العربية المتحدة
الراتب: 6,000 درهم إماراتي شهرياً
نوع الوظيفة: دوام كامل
الخبرة: 4-5 سنوات
️ اللغات: العربية (بطلاقة، أساسية) والإنجليزية (كفاءة عملية)
عن الدور الوظيفي
نحن نتطلع لتوظيف موظف استقبال للانضمام إلى فريق مكتب الاستقبال لدينا في مركز اتصال العين / مركز خدمة حتا. ستكون نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء والموظفين — الشخص الذي يحدد الانطباع العام عن مؤسستنا. بالإضافة إلى مهام مكتب الاستقبال، ستدعم المهام الإدارية اليومية وتساعد في الحفاظ على مستوى عالٍ لمنطقة الاستقبال طوال اليوم.
ملف المرشح المطلوب
✅ ما ستفعله
الترحيب بالزوار والعملاء والموظفين ومساعدتهم بأسلوب مهني ولبق
إدارة المكالمات الواردة، وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة، والتعامل مع الاستفسارات العامة
الاحتفاظ بسجلات الزوار والتأكد من اتباع جميع إجراءات الأمن
جدولة المواعيد وتنسيق حجوزات قاعات الاجتماعات
استلام وفرز وتوزيع البريد والطرود
️ تقديم الدعم الإداري بما في ذلك التعامل مع المستندات والأرشفة وإدخال البيانات
✨ الحفاظ على نظافة وتنظيم ومظهر منطقة الاستقبال في جميع الأوقات
المساعدة في إجراءات استقبال الموظفين والزوار الجدد
التعامل مع حالات الطوارئ بما يتماشى مع بروتوكولات الشركة
ما نبحث عنه
شهادة في الإدارة المكتبية
خبرة لا تقل عن 4-5 سنوات في دور موظف استقبال أو مكتب أمامي، ويفضل أن تكون في بيئة ضيافة أو شركات أو مركز اتصال
إتقان حزمة MS Office (Word, Excel, Outlook)
☎️ خبرة في أنظمة الهاتف والمعدات المكتبية
️ مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية باللغتين العربية والإنجليزية
إتقان تام للغة العربية — هذا شرط أساسي وليس مجرد تفضيل
الكفاءات الأساسية
الاحترافية وتوجه خدمة العملاء
⚡ قدرة قوية على التنظيم وتعدد المهام
الاهتمام بالتفاصيل والدقة
⏰ الموثوقية والالتزام بالمواعيد
القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بتقدير
حل المشكلات والقدرة على التكيف
العمل الجماعي والتعاون