رحلتك تبدأ من هنا.
هذا ليس مجرد دور وظيفي - بل هو منصب داخل مؤسسة عالمية رائدة في مجال نمط الحياة.
في المجموعة، ستعمل عند ملتقى الثقافة والترفيه والطموح التجاري - مساهماً في نظام بيئي يمتد ليشمل الضيافة، والترفيه، والعقارات، وأكثر من ذلك.
الفرصة
منصة لمن ينجزون المهام.
سواء كنت في دور مباشر مع العملاء، أو وظيفة متخصصة، أو منصب قيادي، فإن كل دور يمثل فرصة لإحداث تأثير ملموس.
التعويضات
- راتب شهري ثابت قدره 1,000 درهم إماراتي كجزء من هذه الفرصة الوظيفية المثيرة.
الأدوار والمسؤوليات
أنت تتولى المسؤولية. أنت تنجز بدقة.
أنت تتعامل مع مسؤولياتك بانضباط، وفهم واضح لما تتطلبه الأعمال، واهتمام مستمر بالجودة - والعمل بروح تعاونية وتركيز في جميع الأوقات على تقديم نتائج ذات قيمة.
- سجل حافل من 1-2 سنوات في دور مماثل، مع تقديم تجارب استثنائية مرادفة لجودة الخدمة الحائزة على جوائز في FIVE.
- تعتبر المعرفة الجيدة بمعايير فوربس ميزة إضافية.
- مهارات تواصل لا تشوبها شائبة، شفهياً وكتابياً، مع إجادة اللغة الإنجليزية (يفضل إتقان لغات متعددة).
- مهارات استثنائية في تعدد المهام لتقديم تجربة 'خمس نجوم' لضيوفنا في بيئة سريعة الخطى.
- طاقة مرحبة وحماسية تضفي طابعاً خاصاً لتجربة الضيف الاستثنائية.
- رغبة ثابتة في تحسين رضا العملاء، مما يظهر الالتزام بالمعايير الرائدة في الصناعة.
- مهارات تنظيمية مذهلة، إلى جانب عين دقيقة للتفاصيل، تضمن تنسيق كل جانب من جوانب العمليات بشكل مثالي.
- عقلية موجهة نحو العمل الجماعي، تعزز التعاون والتعاضد بين أعضاء قبيلة FIVE لتحقيق النجاح الجماعي.
- معرفة شاملة بممارسات الصرف الصحي والنظافة من الدرجة الأولى.
- القدرة على الوقوف لفترات طويلة، ورفع أشياء ثقيلة، وتنفيذ مهام متطلبة بدنياً، بأسلوب FIVE الأنيق.
- المرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، بناءً على متطلبات الفندق.
- موقف عملي مدفوع بروح 'يمكننا فعل ذلك!'.
- الحضور إلى العمل في الوقت المحدد، والالتزام دائماً بمعايير المظهر الشخصي في FIVE والحفاظ على مظهر أنيق.
- ضمان النظافة والتعقيم الخالي من العيوب لجميع معدات المطبخ، والأواني، ومساحات العمل، لتلبية معايير بيئة 'خمس نجوم' الخاصة بنا.
- المساهمة في 'أجواء FIVE' من خلال المساعدة في تنسيق الطلبات الخاصة وتقديم تجربة مخصصة للغاية لضيوفنا.
- دعم فرق الطهي والخدمة بنهج حائز على جوائز، مما يضمن توريداً في الوقت المناسب للأطباق النظيفة، والأواني الزجاجية، وأدوات المائدة، وغيرها من العناصر المطلوبة.
- تنفيذ عمليات معالجة النفايات والتخلص من القمامة، مع الالتزام بالمبادئ التوجيهية المعمول بها للحفاظ على معايير FIVE الرائعة.
- الحفاظ ببراعة على بيئة صحية ومنظمة، مع الامتثال دائماً للوائح الصحة والسلامة.
- المساعدة في إعداد وتفكيك فعاليات الحفلات بمستوى متقدم، مما يضمن سير العمليات بسلاسة وتقديم عرض مذهل.
- التعاون مع 'FIVERs' للحفاظ على سير عمل فعال ودعم معايير الخدمة الرائدة في الصناعة الخاصة بـ FIVE.
- إبلاغ قائد الفريق أو المشرف فوراً بأي احتياجات للصيانة أو الإصلاح، مما يضمن حلاً سريعاً.
- الالتزام الدقيق بالإجراءات المعمول بها للتعامل مع المعدات والإمدادات وتخزينها، تجسيداً لالتزام FIVE الاستثنائي بالتميز.
- المشاركة الفعالة في الدورات التدريبية المنتظمة، مما يظهر تحسيناً مستمراً للمهارات والمعرفة.
- تقديم دعم مذهل أثناء عمليات جرد المخزون وأنشطة تدوير المخزون.
- توقع احتياجات الضيوف وتلبيتها، وتقديم خدمة رائعة ترفع من مستوى رضا الضيوف.
- تنفيذ جميع المهام بكفاءة ودقة، بما يتماشى مع توقعات FIVE الحائزة على جوائز.
كيف يبدو النجاح
كن جزءاً من مؤسسة تقدر الإنجاز وتكافئ النمو.
ستكون جزءاً من عمل تجاري عالمي وسريع النمو يعمل عبر بعض الوجهات الأكثر تميزاً في الصناعة، وتعمل جنباً إلى جنب مع فريق متنوع ومتعدد الثقافات متحد بمعايير مشتركة، وبوتيرة تدعم التطوير الحقيقي حيث يتم تقدير الإنجاز المستمر عبر كل وظيفة وعلامة تجارية وإقليم.
أنت تتواصل
أنت تدرك كيف يؤثر عملك على الفريق الأوسع، والضيف، والأعمال، وتتصرف وفقاً لذلك.
أنت تمثل العلامة التجارية
في كل تفاعل، سواء مع ضيف، أو زميل، أو شريك، أنت تتصرف كممثل للعلامة التجارية.
أنت تتولى زمام الأمور
أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عما يقع ضمن اختصاصك، وتنفذه حتى الاكتمال بأدنى حد من الإشراف.
أنت تنجز
عملك دقيق وفي الوقت المناسب، ويلبي دائماً المعيار المتوقع، مع فهم كيفية ارتباطه بالعمل الأوسع ومخرجات الفريق والنتائج التجارية.
أنت تنمو
أنت تتلقى الملاحظات بشكل بناء، وتطور قدراتك بعزم، وتتعامل مع كل تحدٍ كفرصة للتحسين.
هل أنت مستعد للانضمام إلى القبيلة؟
إذا كنت ترغب في اللعب على أعلى مستوى، نود أن نسمع منك.
إذا كنت ملهماً بالبيئات ذات الأداء العالي، ومتحمساً للإمكانيات، ومدفوعاً لتقديم عمل متميز حقاً - اكتب إلينا مع سيرتك الذاتية ومقدمة موجزة إلى جهة الاتصال أدناه.
قدم الطلب: https://careers.fivehotelsandresorts.com/jobs/Careers
Your Journey Starts Here.
This Isn't Just A Role - It's A Position Within A Global Lifestyle Powerhouse.
At The Group, you'll operate at the crossroads of culture, entertainment, and commercial ambition - contributing to an ecosystem that spans hospitality, entertainment, real estate, and beyond.
The Opportunity
A Platform For Those Who Deliver.
Whether you're in a frontline role, a specialist function, or a leadership position, every role presents an opportunity to make a meaningful impact.
Compensation
- A fixed monthly salary of AED 1,000 offered as part of this exciting career opportunity.
Roles And Responsibilities
You Take Ownership. You Deliver With Precision.
You approach your responsibilities with discipline, a clear understanding of what the business requires, and a consistent attention to quality - working collaboratively and focused, at all times, on delivering meaningful output.
- A proven track record of 1-2 years in a similar role, delivering sensational Experiences synonymous with FIVE's award-winning Service Quality.
- A good knowledge of Forbes Standards is an advantage.
- Impeccable communication skills, both verbal and written, with fluency in English (Proficiency in multiple languages is preferred).
- Sensational Multi-Tasking skills to deliver a ‘FIVE-Star’ Experience for our Guests, in a Fast-Paced Environment.
- A Welcoming and Enthusiastic Energy that sets the tone for a Sensational Guest Experience.
- A steadfast desire to Improve Customer Satisfaction, showcasing a commitment to Industry-Leading Standards.
- Remarkable Organisational skills, coupled with a meticulous Eye for Detail, ensures every aspect of the Operation is perfectly curated
- A teamwork-oriented mindset, fostering Collaboration and Cooperation among FIVE Tribe Members to achieve collective success.
- Comprehensive knowledge of First-in-Class sanitation and hygiene practices.
- The ability to stand for extended periods, lift heavy objects, and carry out physically demanding tasks, with FIVE-Styled Finesse.
- Flexibility to work a variety of shifts, including weekends and holidays, based on the requirements of the Hotel.
- A hands-on attitude, fuelled by a ‘Can-Do!’ Spirit.
- Arrives to work promptly, always adhering to FIVE’s Grooming Standards and maintaining a polished appearance.
- Ensures the Impeccable Cleanliness and Sanitation of all kitchen equipment, utensils, and workspaces, to meet the standards of our ‘FIVE-Star’ Environment.
- Contributes to the 'Vibe at FIVE' by assisting in the coordination of Special Requests and delivering a Highly Personalised experience for our Guests.
- Supports the Culinary and Service Teams with an Award-Winning approach, ensuring a timely supply of clean dishes, glassware, silverware, and other required items.
- Executes the handling of waste and garbage disposal, adhering to Established Guidelines to maintain FIVE’s Exquisite Standards.
- Expertly maintains a Hygienic and Orderly Environment, always in compliance with Health and Safety regulations.
- Assists in the Next-Level setup and breakdown of Banquet Events, ensuring Smooth Operations and Remarkable Presentation.
- Collaborates with ‘FIVERs’ to maintain an efficient workflow and uphold FIVE’s Industry-Leading Service Standards.
- Promptly reports any maintenance or repair needs to the Team Leader or Supervisor, ensuring a swift resolution.
- Meticulously adheres to established procedures for handling and storing equipment and supplies, embodying FIVE’s Sensational Commitment to Excellence.
- Actively participates in regular Training Sessions, demonstrating a Continuous Improvement of skills and knowledge.
- Provides remarkable Support during inventory counts and stock rotation activities.
- Anticipates and caters to Guests' needs, delivering Exquisite service that Elevates Guest Satisfaction.
- Executes all tasks Efficiently and Thoroughly, in line with FIVE’s Award-Winning Expectations.
What Success Looks Like
Be Part of an Organisation That Recognises Delivery and Rewards Growth.
You'll be part of a global, fast-growing business operating across some of the most distinctive destinations in the industry, working alongside a diverse, multicultural team united by shared standards, at a pace that supports real development and where consistent delivery is recognised across every function, brand, and territory.
You Connect
You recognise how your work affects the wider team, the guest, and the business, and you act accordingly.
You Represent the Brand
In every interaction, whether with a guest, a colleague, or a partner, you conduct yourself as a representative of the brand.
You Own It
You assume full responsibility for what falls within your remit, and you see it through to completion with minimal oversight.
You Deliver
Your work is accurate, timely, and consistently meets the standard expected, while understanding how it connects to the wider business, team output and commercial results.
You Grow
You receive feedback constructively, develop your capabilities with intent, and approach every challenge as an opportunity to improve.
Ready to Join the Tribe?
If You Want to Play at the Highest Level, We’d Like to Hear from You.
If you're inspired by high-performance environments, energised by possibility, and driven to deliver work that truly stands out - write to us with your CV and a brief introduction to the contact below.
Apply: https://careers.fivehotelsandresorts.com/jobs/Careers