Company Description
Raffles Hotels & Resorts
The Birthplace of stories and legends since 1887, Raffles is a legendary brand, steeped in history and loved by generations past, present and future. Raffles, at distinguished landmark addresses around the world, is the vibrant heart of its destination, curating experiences that are culturally enriching, intellectually stimulating and always respectful of local communities, heritage and the environment.
About Raffles Doha
Step into a world of refined elegance and timeless artistry at Raffles Doha, an iconic address nestled within the architectural landmark of Katara Towers in Lusail.
Raffles Doha is where luxury becomes deeply personal — a place defined by quiet sophistication, meaningful moments, and the art of thoughtful service. Rooted in a legacy of gracious hospitality, Raffles is renowned for creating experiences that are intimate, bespoke, and unforgettable.
Here, every detail is considered, every interaction intentional, and every guest journey uniquely curated. Our colleagues are artisans of hospitality, empowered to anticipate needs, craft memories, and deliver service with elegance, discretion, and genuine care.
Joining Raffles Doha means becoming part of a storied brand where excellence is not an aspiration, but a standard — and where hospitality is expressed as an art form.
About The Application Process
At Raffles Doha, we want to bring out your highest potential. Shortly after applying, you will receive an email from our partner Assess First prompting you to create a profile and complete a questionnaire. This is a mandatory step for your candidacy to be considered as it enables us to explore your compatibility with this role and our culture of luxury excellence.
Job Description
We invite you to join the world of luxury hospitality at Raffles Doha as our new Kids Cub Attendant.
The Kids Club Attendant is responsible for creating a safe, engaging, and enjoyable environment for children while delivering exceptional service in line with the luxury standards of the hotel. The role involves supervising children's activities, planning age-appropriate games and entertainment, ensuring the cleanliness and safety of the Kids Club facilities, and providing a memorable experience for both children and their families. The Kids Club Attendant also communicates effectively with parents, follows all health and safety procedures, and works closely with other departments to support the overall guest experience. Strong interpersonal skills, creativity, patience, and a genuine passion for working with children are essential for success in this role.
Key Responsibilities
Welcome children and families warmly while ensuring a positive arrival experience Supervise children at all times to maintain a safe and secure environment Organize and lead age-appropriate games, arts and crafts, educational activities, and recreational programs Ensure all activities are engaging, inclusive, and aligned with the hotel's luxury service standards Monitor children's well-being and respond promptly to their needs Maintain cleanliness, organization, and presentation of the Kids Club and play areas Follow health, safety, hygiene, and child safeguarding procedures at all times Communicate effectively with parents regarding activities, schedules, and any concerns Prepare activity materials and assist in planning themed events and seasonal programs Monitor and maintain inventory of toys, games, and activity supplies Report maintenance, safety, or operational issues to the appropriate department Collaborate with colleagues and other hotel departments to enhance the guest experience Ensure accurate registration, attendance, and documentation of children's participation Deliver exceptional guest service while creating memorable experiences for children and their families Support promotional activities and special events organized by the Kids Club or the hotel
Qualifications
What will you bring to this role?
Previous experience in a Kids Club, childcare, education, recreation, or hospitality environment preferred Certificate or diploma in Early Childhood Education, Childcare, Hospitality, Recreation, or a related field is an advantage Genuine passion for working with children of different age groups Strong communication and interpersonal skills Friendly, patient, and energetic personality Ability to plan and facilitate creative and engaging activities Knowledge of child safety, hygiene, and safeguarding practices Basic First Aid and CPR certification is an advantage Ability to remain calm and respond effectively in emergency situations Good organizational and time management skills Ability to work flexible shifts, including weekends and public holidays Proficiency in English; additional languages are an advantage Physically able to participate in children's activities and recreational programs Embrace the Raffles brand promise and luxury in your role and in all your interactions Foster an inclusive environment where every individual feels valued and respected Create an environment where colleagues are empowered, supported and recognized
وصف الشركة
فنادق ومنتجعات رافلز
تُعد رافلز مهد القصص والأساطير منذ عام 1887، وهي علامة تجارية أسطورية غارقة في التاريخ ومحبوبة من قبل أجيال الماضي والحاضر والمستقبل. تتواجد رافلز في عناوين بارزة ومميزة حول العالم، وهي القلب النابض لوجهتها، حيث تقدم تجارب تثري الثقافة وتنمي الفكر وتحترم دائماً المجتمعات المحلية والتراث والبيئة.
نبذة عن رافلز الدوحة
خطُواتك الأولى في رافلز الدوحة تأخذك إلى عالم من الأناقة الراقية والفن الخالد، في وجهة أيقونية تقع ضمن المعلم المعماري لكتارا أبراج في لوسيل.
رافلز الدوحة هي المكان الذي تصبح فيه الفخامة شخصية بعمق، وهي مكان تحدده الرقي الهادئ، واللحظات ذات المغزى، وفن الخدمة المدروسة. انطلاقاً من إرث الضيافة الكريمة، تشتهر رافلز بابتكار تجارب حميمة ومخصصة ولا تُنسى.
هنا، يتم النظر في كل تفصيل، وكل تفاعل مقصود، وكل رحلة للضيوف منسقة بشكل فريد. زملاؤنا هم فنانو الضيافة، المخولون بتوقع الاحتياجات، وصناعة الذكريات، وتقديم الخدمة بأناقة وتكتم وعناية حقيقية.
الانضمام إلى رافلز الدوحة يعني أن تصبح جزءاً من علامة تجارية ذات تاريخ عريق حيث التميز ليس مجرد طموح، بل معيار، وحيث يتم التعبير عن الضيافة كشكل من أشكال الفن.
نبذة عن عملية التقديم
في رافلز الدوحة، نريد إظهار أقصى إمكاناتك. بعد التقديم بفترة وجيزة، ستتلقى بريداً إلكترونياً من شريكنا Assess First يطلب منك إنشاء ملف شخصي وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية ليتم النظر في ترشيحك، حيث تمكننا من استكشاف مدى توافقك مع هذا الدور وثقافتنا في التميز الفاخر.
الوصف الوظيفي
ندعوك للانضمام إلى عالم ضيافة الفخامة في رافلز الدوحة بصفتك مضيف نادي الأطفال الجديد لدينا.
يتحمل مضيف نادي الأطفال مسؤولية خلق بيئة آمنة وجذابة وممتعة للأطفال مع تقديم خدمة استثنائية تتماشى مع معايير الفخامة في الفندق. يتضمن الدور الإشراف على أنشطة الأطفال، وتخطيط الألعاب والترفيه المناسب لأعمارهم، وضمان نظافة وسلامة مرافق نادي الأطفال، وتوفير تجربة لا تُنسى لكل من الأطفال وعائلاتهم. كما يتواصل مضيف نادي الأطفال بفعالية مع أولياء الأمور، ويتبع جميع إجراءات الصحة والسلامة، ويعمل عن كثب مع الأقسام الأخرى لدعم تجربة الضيوف الشاملة. المهارات الشخصية القوية، والإبداع، والصبر، والشغف الحقيقي بالعمل مع الأطفال هي أمور أساسية للنجاح في هذا الدور.
المسؤوليات الرئيسية
الترحيب بالأطفال والعائلات بحرارة مع ضمان تجربة وصول إيجابية الإشراف على الأطفال في جميع الأوقات للحفاظ على بيئة آمنة ومحمية تنظيم وقيادة الألعاب والأنشطة الفنية والحرفية والأنشطة التعليمية والبرامج الترفيهية المناسبة للعمر التأكد من أن جميع الأنشطة جذابة وشاملة وتتماشى مع معايير الخدمة الفاخرة للفندق مراقبة رفاهية الأطفال والاستجابة لاحتياجاتهم على الفور الحفاظ على نظافة وتنظيم وعرض نادي الأطفال ومناطق اللعب اتباع إجراءات الصحة والسلامة والنظافة وحماية الطفل في جميع الأوقات التواصل بفعالية مع أولياء الأمور بخصوص الأنشطة والجداول الزمنية وأي مخاوف تحضير مواد الأنشطة والمساعدة في تخطيط الفعاليات ذات الطابع الخاص والبرامج الموسمية مراقبة وصيانة مخزون الألعاب والأنشطة إبلاغ القسم المعني بأي مشاكل تتعلق بالصيانة أو السلامة أو التشغيل التعاون مع الزملاء والأقسام الأخرى بالفندق لتعزيز تجربة الضيوف ضمان التسجيل الدقيق والحضور وتوثيق مشاركة الأطفال تقديم خدمة ضيوف استثنائية مع خلق تجارب لا تُنسى للأطفال وعائلاتهم دعم الأنشطة الترويجية والفعاليات الخاصة التي ينظمها نادي الأطفال أو الفندق
المؤهلات
ما الذي ستقدمه لهذا الدور؟
يفضل وجود خبرة سابقة في نادي أطفال، رعاية أطفال، تعليم، ترفيه، أو بيئة ضيافة الحصول على شهادة أو دبلوم في تعليم الطفولة المبكرة، رعاية الأطفال، الضيافة، الترفيه، أو مجال ذي صلة يعد ميزة شغف حقيقي بالعمل مع الأطفال من مختلف الفئات العمرية مهارات اتصال ومهارات شخصية قوية شخصية ودودة وصبورة ونشيطة القدرة على تخطيط وتسهيل أنشطة إبداعية وجذابة معرفة بممارسات سلامة الأطفال والنظافة والحماية شهادة الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي تعد ميزة القدرة على البقاء هادئاً والاستجابة بفعالية في حالات الطوارئ مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة القدرة على العمل في ورديات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغات الإضافية ميزة القدرة البدنية على المشاركة في أنشطة الأطفال والبرامج الترفيهية تبني وعد علامة رافلز التجارية والفخامة في دورك وفي جميع تفاعلاتك تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام خلق بيئة يتم فيها تمكين الزملاء ودعمهم وتقديرهم