إجراء مكالمات خارجية والمتابعة مع العملاء المحتملين.
شرح خدمات الفوركس للشركة ومنصات التداول وأنواع الحسابات.
توليد العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء نشطين.
مساعدة العملاء في التسجيل وKYC وفتح الحساب والإيداعات.
الحفاظ على علاقات مهنية مع العملاء الجدد والحاليين.
تحقيق أهداف المبيعات الشهرية واكتساب العملاء.
تحديث حالة العميل المحتمل والمتابعات والتحويلات بدقة في CRM.
التنسيق مع فرق دعم العملاء والامتثال والتشغيل.
اتباع سياسات الشركة وإرشادات التواصل المعتمدة.
تقديم تقارير مبيعات وأداء دورية إلى قائد الفريق.
المتطلبات: مهارات تواصل وإقناع جيدة، خبرة في المبيعات عبر الهاتف، معرفة أساسية بسوق الفوركس، وطلاقة في الإنجليزية والهندية.
مواصفات المرشح المطلوبة
يفضل وجود خبرة سابقة في مبيعات الفوركس أو المبيعات الهاتفية أو الخدمات المصرفية أو الخدمات المالية أو بطاقات الائتمان أو القروض الشخصية أو مجال مبيعات ذات صلة.
مهارات تواصل وإقناع ممتازة.
الطلاقة في كل من الإنجليزية والهندية أمران إلزاميان.
مهارات تفاوض قوية، والتعامل مع العملاء والمتابعة.
موجهة نحو الهدف، واثقة، نشطة، ومتحفزة ذاتياً.
معرفة أساسية بتداول الفوركس والأسواق المالية ميزة.
الراحة في إجراء مكالمات خارجية والتعامل مع استفسارات العملاء.
القدرة على الحفاظ على سجلات دقيقة للعميل والمتابعات.
الأولوية للانضمام الفوري والمرشحون المتاحون حالياً في الإمارات العربية المتحدة.
يُشجَّع ترشيح النساء للتقدم.
Conduct outbound calls and follow up with potential clients.
Explain the company’s forex services, trading platforms, and account types.
Generate leads and convert prospects into active clients.
Assist clients with registration, KYC, account opening, and deposits.
Maintain professional relationships with new and existing clients.
Achieve monthly sales and client-acquisition targets.
Update lead status, follow-ups, and conversions accurately in the CRM.
Coordinate with customer support, compliance, and operations teams.
Follow company policies and approved communication guidelines.
Submit regular sales and performance reports to the team leader.
Requirements: Good communication and convincing skills, tele sales experience, basic forex knowledge, and fluency in English and Hindi.
Desired Candidate Profile
Previous experience in forex sales, tele sales, banking, financial services, credit cards, personal loans, or a related sales field is preferred.
Excellent communication and convincing skills.
Fluency in both English and Hindi are mandatory.
Strong negotiation, customer-handling, and follow-up skills.
Target-oriented, confident, energetic, and self-motivated.
Basic knowledge of forex trading and financial markets is an advantage.
Comfortable making outbound calls and handling customer enquiries.
Able to maintain accurate client and follow-up records.
Immediate joiners and candidates currently available in the UAE are preferred.
Female candidates are encouraged to apply.