وصف العمل
نحن نبحث عن مدير Salesforce أول للانضمام إلى الفريق بعقد عن بُعد لمدة 3 أشهر.
سيكون الدور مسؤولاً عن الإشراف على مبادرات Salesforce، وإدارة الفرق الفنية والفنية، ودفع تحسين المنصة، وضمان توافق حلول Salesforce مع الأهداف التجارية.
المرشح المثالي لديه خبرة قوية في إدارة بيئات Salesforce والفرق، مع فهم راسخ لبنية Salesforce، والتسليم، والتكاملات، والحوكمة، وإدارة أصحاب المصلحة.
يجب أن يكون المرشح مريحاً في العمل على المستويين الاستراتيجي والتطبيقي في آن واحد.
المسؤوليات الرئيسية قيادة والإشراف على مشاريع Salesforce والتحسينات ومبادرات التحول من التخطيط حتى التنفيذ.
إدارة وتنسيق مطوري Salesforce، والمسؤولين، والاستشاريين، والمهندسين، والشركاء الخارجيين.
تحديد والحفاظ على خارطة طريق Salesforce بما يتماشى مع أولويات العمل.
العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال لفهم المتطلبات وتحويلها إلى حلول Salesforce قابلة للتوسع.
الإشراف على بنية Salesforce، التكوين، التخصيص، التكاملات، وأداء المنصة.
إنشاء والحفاظ على حوكمة Salesforce، ومعايير التطوير، وممارسات الأمن، وأفضل الممارسات.
مراجعة الحلول التقنية والتأكد من التوافق مع قدرات منصة Salesforce والهيكل المؤسسي.
إدارة جداول التسليم، الأولويات، والاعتماديات، والمخاطر، والموارد.
ضمان التنفيذ الناجح لإصدارات Salesforce والتحسينات.
العمل عن كثب مع مالكي المنتجات، والمحللين الأعمال، والمطورين، وQA، وفرق التقنية الأخرى.
دعم UAT، وإدارة الإصدارات، وأنشطة نشر الإنتاج.
مراقبة أداء المنصة، والتبني، وجودة البيانات، والصحة العامة لـ Salesforce.
تحديد الفرص للأتمتة، والتحسين، وتحسين العمليات.
إدارة العلاقات مع شركاء تنفيذ Salesforce وبائعي الطرف الثالث عند الاقتضاء.
تقديم تحديثات منتظمة لأصحاب المصلحة الكبار حول تقدم المشروع والمخاطر واتخاذ القرارات الرئيسية.
ضمان أن تكون حلول Salesforce قابلة للتوسع وآمنة وقابلة للصيانة ومتوافقة مع احتياجات الأعمال.
أكثر من 7 سنوات من الخبرة في العمل مع Salesforce.
أكثر من 3 سنوات في وظيفة Salesforce عليا/قيادية/إدارية.
خبرة قوية في إدارة فرق Salesforce و/أو وظائف توصيل Salesforce.
خبرة مثبتة في قيادة تنفيذات Salesforce، ومشروعات التحول، أو تحسينات المنصة الكبرى.
معرفة قوية بـ Salesforce Sales Cloud و/أو Service Cloud .
فهم قوي لبنية Salesforce والتكوين والتخصيص والتكاملات ونماذج البيانات.
خبرة بمفاهيم تطوير Salesforce بما في ذلك Apex، وLightning، وAPIs، وتكنولوجيات التكامل .
فهم قوي لأمن Salesforce، والدوائر، وملفات التعريف، ومجموعات الأذونات، وقواعد المشاركة، والحوكمة.
خبرة في إدارة فرق التوصيل Agile والعمل مع مالكي المنتجات والمحللين الأعمال.
خبرة قوية في إدارة أصحاب المصلحة والموردين.
مهارات حل المشكلات، والاتصال، والقيادة ممتازة.
القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.
مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية.
المؤهلات المفضلة: Salesforce Certified Application Architect، System Architect، Technical Architect، أو ما يعادلها.
شهادات Salesforce Administrator / Platform Developer / Sales Cloud / Service Cloud.
خبرة مع تكاملات Salesforce، و MuleSoft، و APIs، ومنصات الوسطاء .
خبرة مع CI/CD وأدوات Salesforce DevOps.
خبرة في إدارة برامج تحويل Salesforce واسعة النطاق.
الخبرة في العمل مع فرق Salesforce خارج البلد/عن بُعد.
Job description
We are looking for a Senior Salesforce Manager to join the team on a 3-month remote contract .
The role will be responsible for overseeing Salesforce initiatives, managing technical and functional teams, driving platform optimization, and ensuring Salesforce solutions are aligned with business objectives.
The ideal candidate will have strong experience managing Salesforce environments and teams, with a solid understanding of Salesforce architecture, delivery, integrations, governance, and stakeholder management.
The candidate should be comfortable operating at both a strategic and hands-on level.
Key Responsibilities Lead and oversee Salesforce projects, enhancements, and transformation initiatives from planning through delivery.
Manage and coordinate Salesforce developers, administrators, consultants, architects, and external partners.
Define and maintain the Salesforce roadmap in alignment with business priorities.
Work closely with business stakeholders to understand requirements and translate them into scalable Salesforce solutions.
Oversee Salesforce architecture, configuration, customization, integrations, and platform performance.
Establish and maintain Salesforce governance, development standards, security practices, and best practices.
Review technical solutions and ensure alignment with Salesforce platform capabilities and enterprise architecture.
Manage delivery timelines, priorities, dependencies, risks, and resources.
Ensure successful implementation of Salesforce releases and enhancements.
Work closely with Product Owners, Business Analysts, Developers, QA, and other technology teams.
Support UAT, release management, and production deployment activities.
Monitor platform performance, adoption, data quality, and overall Salesforce health.
Identify opportunities for automation, optimization, and process improvement.
Manage relationships with Salesforce implementation partners and third-party vendors where applicable.
Provide regular updates to senior stakeholders on project progress, risks, and key decisions.
Ensure Salesforce solutions are scalable, secure, maintainable, and aligned with business needs.
7+ years of experience working with Salesforce.
3+ years in a senior/lead/managerial Salesforce position.
Strong experience managing Salesforce teams and/or Salesforce delivery functions.
Proven experience leading Salesforce implementations, transformation projects, or major platform enhancements.
Strong knowledge of Salesforce Sales Cloud and/or Service Cloud .
Strong understanding of Salesforce architecture, configuration, customization, integrations, and data models.
Experience with Salesforce development concepts including Apex, Lightning, APIs, and integration technologies .
Strong understanding of Salesforce security, roles, profiles, permission sets, sharing rules, and governance.
Experience managing Agile delivery teams and working with Product Owners and Business Analysts.
Strong stakeholder and vendor management experience.
Excellent problem-solving, communication, and leadership skills.
Ability to work independently in a remote environment.
Strong English communication skills.
Preferred Qualifications Salesforce Certified Application Architect, System Architect, Technical Architect, or equivalent .
Salesforce Administrator / Platform Developer / Sales Cloud / Service Cloud certifications.
Experience with Salesforce integrations, MuleSoft, APIs, and middleware platforms .
Experience with CI/CD and Salesforce DevOps tools.
Experience managing large-scale Salesforce transformation programs.
Experience working with offshore/remote Salesforce teams.