About Jumeirah Jumeirah, a global leader in luxury hospitality and a member of Dubai Holding, operates an exceptional portfolio of 29 properties across 11 countries in the Middle East, Europe, and Asia. In 1999, Jumeirah changed the face of luxury hospitality with the opening of the iconic Jumeirah Burj Al Arab and the brand is now renowned worldwide for its distinguished beachfront resorts, esteemed city hotels and exclusive residences. From the contemporary Maldivian island paradise at Jumeirah Olhahali Island to the art-inspired Jumeirah Capri Palace in Italy and the modern twist on a British classic at Jumeirah Carlton Tower in London, the brand has become synonymous with warm and generous service and the ability to craft distinctive and purposeful experiences that bring joy to guests from across the world.
About Jumeirah Marsa Al Arab Nestled at the tip of a peninsula at the heart of Dubai’s most exclusive private beach, Jumeirah Marsa Al Arab is the city’s newest luxury lifestyle destination featuring a resort, exclusive residences, an 82 -berth superyacht marina, a state-of-the -art spa and fitness centre and a wide range of curated dining experiences. With its avant-garde superyacht inspired design, Jumeirah Marsa Al Arab completes the nautical trilogy alongside the wave-shaped Jumeirah Beach Hotel and the iconic sail -inspired Jumeirah Burj Al Arab.
About the Job The main duties and responsibilities of this role include:
Manage the daily operations of the Health Club, ensuring all guests and members have a pleasant experience in line with Jumeirah standards. Manage and motivate the Fitness team to drive personal training revenue and provide excellent customer service, ensuring all team members are well-trained and adhere to hotel standards. Oversee the Sales Executive to drive monthly/yearly membership sales, implement strategies to increase revenue per membership, and develop activities to generate new leads. Create and implement innovative classes and programs that support the Jumeirah brand, monitor participation, gather feedback, and adjust keep offerings engaging and relevant. Ensure all maintenance issues are reported and tracked promptly, manage inventories, stock control, and purchasing systems to ensure uninterrupted service. Work closely with the marketing team to drive new memberships and retain existing members through targeted promotions and offers.
About You The ideal candidate for this position will have the following experience and qualifications:
Previous experience in Spa management in a luxury hospitality role. Strong team management skills and results-driven work environment. Ability to manage budgets, analyse financial reports. Strong problem-solving abilities and a proactive approach to handling guest requests and service recovery. Proficiency in English is essential; additional language skills are highly desirable.
About the Benefits At Jumeirah, we are dedicated to fostering a workplace where colleagues feel valued, supported, and inspired to grow. Our benefits package reflects this commitment by combining rewarding financial incentives, comprehensive healthcare, and opportunities for professional development.
Benefits include Supportive and inclusive work environment Access to Learning & Development programmes and clear career pathways Opportunities for internal mobility within our global network Colleague discounts on food, beverage, and hotel stays worldwide Comprehensive healthcare and life insurance coverage Paid annual leave entitlement Incentive programmes aligned with leadership performance Competitive tax-free salary paid in UAE Dirhams (AED)
عن جميرا: تُعد جميرا، الرائدة عالمياً في قطاع الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، مشغلاً لمحفظة استثنائية تضم 29 عقاراً عبر 11 دولة في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا. في عام 1999، غيرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح فندق جميرا برج العرب الشهير، وأصبحت العلامة التجارية الآن معروفة عالمياً بمنتجعاتها الشاطئية المتميزة وفنادقها الحضرية المرموقة ومساكنها الحصرية. من جنة جزيرة المالديف المعاصرة في "جميرا أولهالي آيلاند" إلى فندق "جميرا كابري بالاس" المستوحى من الفن في إيطاليا واللمسة العصرية على الكلاسيكية البريطانية في "جميرا كارلتون تاور" في لندن، أصبحت العلامة التجارية مرادفاً للخدمة الدافئة والسخية والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة تجلب البهجة للضيوف من جميع أنحاء العالم.
عن جميرا مرسى العرب: يقع فندق جميرا مرسى العرب في طرف شبه جزيرة في قلب أكثر شواطئ دبي الخاصة تميزاً، وهو أحدث وجهة لأسلوب الحياة الفاخر في المدينة، حيث يضم منتجعاً، ومساكن حصرية، ومرسى لليخوت الفاخرة بسعة 82 رصيفاً، وسبا ومركز لياقة بدنية على أحدث طراز، ومجموعة واسعة من تجارب تناول الطعام المختارة بعناية. بتصميمه الطليعي المستوحى من اليخوت الفاخرة، يكمل جميرا مرسى العرب الثلاثية البحرية إلى جانب فندق جميرا بيتش الذي يشبه الموجة وفندق جميرا برج العرب الأيقوني المستوحى من الشراع.
عن الوظيفة: تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور ما يلي:
إدارة العمليات اليومية للنادي الصحي، وضمان حصول جميع الضيوف والأعضاء على تجربة ممتعة تتماشى مع معايير جميرا. إدارة وتحفيز فريق اللياقة البدنية لدفع إيرادات التدريب الشخصي وتقديم خدمة عملاء ممتازة، مع ضمان تدريب جميع أعضاء الفريق جيداً والتزامهم بمعايير الفندق. الإشراف على تنفيذي المبيعات لزيادة مبيعات العضوية الشهرية/السنوية، وتنفيذ استراتيجيات لزيادة الإيرادات لكل عضوية، وتطوير أنشطة لجذب عملاء محتملين جدد. إنشاء وتنفيذ فصول وبرامج مبتكرة تدعم علامة جميرا التجارية، ومراقبة المشاركة، وجمع الملاحظات، وتعديل العروض للحفاظ على تفاعل الضيوف وأهميتها. التأكد من الإبلاغ عن جميع مشاكل الصيانة وتتبعها على الفور، وإدارة المخزون، والتحكم في المخزون، وأنظمة الشراء لضمان خدمة دون انقطاع. العمل بشكل وثيق مع فريق التسويق لجذب عضويات جديدة والاحتفاظ بالأعضاء الحاليين من خلال العروض الترويجية والخصومات المستهدفة.
عنك: يجب أن يتمتع المرشح المثالي لهذا المنصب بالخبرة والمؤهلات التالية:
خبرة سابقة في إدارة المنتجعات الصحية في دور ضيافة فاخرة. مهارات قوية في إدارة الفريق وبيئة عمل تركز على النتائج. القدرة على إدارة الميزانيات وتحليل التقارير المالية. قدرات قوية على حل المشكلات ونهج استباقي للتعامل مع طلبات الضيوف واستعادة مستوى الخدمة. إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري؛ كما أن مهارات اللغة الإضافية مرغوبة للغاية.
عن المزايا: في جميرا، نحن ملتزمون بتعزيز مكان عمل يشعر فيه الزملاء بالتقدير والدعم والإلهام للنمو. تعكس حزمة المزايا الخاصة بنا هذا الالتزام من خلال الجمع بين الحوافز المالية المجزية، والرعاية الصحية الشاملة، وفرص التطوير المهني.
تشمل المزايا: بيئة عمل داعمة وشاملة، الوصول إلى برامج التعلم والتطوير ومسارات وظيفية واضحة، فرص التنقل الداخلي ضمن شبكتنا العالمية، خصومات للزملاء على المأكولات والمشروبات والإقامة في الفنادق حول العالم، تغطية شاملة للرعاية الصحية والتأمين على الحياة، استحقاق إجازة سنوية مدفوعة الأجر، برامج حوافز تتماشى مع أداء القيادة، راتب تنافسي معفى من الضرائب يُدفع بالدرهم الإماراتي (AED).