وصف الوظيفة – مسؤول عمليات الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة المستوى: مستوى متوسط الصناعة: تنظيف النوافذ، فحص العيوب (Snagging)، وخدمات المرافق. ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مسؤول عمليات عملي ومنظم لديه خبرة في مجال تنظيف النوافذ، فحص العيوب، أو خدمات المرافق. سيتولى المرشح إدارة الجداول اليومية، تنظيم الفرق الميدانية، التنسيق مع العملاء، واتخاذ القرارات التشغيلية لضمان إنجاز جميع المهام بأمان وكفاءة وفي الوقت المحدد. المسؤوليات الرئيسية: إعداد وإدارة جداول العمل اليومية والأسبوعية. تعيين عمال التنظيف والفنيين وموظفي الفحص للمشاريع المختلفة. بناء وتنظيم فرق عمل موثوقة وفقاً لمتطلبات المشروع. تنسيق النقل، المعدات، المواد، والوصول إلى الموقع. التواصل مع العملاء بخصوص الجداول الزمنية، متطلبات العمل، وسير العمل. إجراء زيارات ميدانية وتقييم متطلبات القوى العاملة والمعدات والسلامة. مراقبة حضور الفريق، الإنتاجية، وجودة العمل. التعامل مع التغييرات العاجلة في الجداول واتخاذ القرارات التشغيلية اليومية. ضمان مطابقة أعمال تنظيف النوافذ وفحص العيوب لمعايير الشركة والعملاء. التنسيق مع المشرفين لحل مشاكل الموقع وشكاوى العملاء. إعداد عروض الأسعار، تقارير العمل، جداول الدوام، وتقارير الإنجاز. التأكد من التزام الفرق بإجراءات الصحة والسلامة، خاصة عند العمل في المرتفعات. دعم عمليات التوظيف والتدريب ونشر الموظفين التشغيليين. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمشاريع والقوى العاملة والمعدات والمواد. المتطلبات: خبرة لا تقل عن 5-8 سنوات في الإمارات العربية المتحدة في مجال تنظيف النوافذ، فحص العيوب، خدمات التنظيف، أو إدارة المرافق. معرفة جيدة بعمليات تنظيف النوافذ والمعدات والمواد الكيميائية وإجراءات السلامة. يفضل وجود خبرة في عمليات فحص العيوب (Snagging) وإعداد تقاريرها. مهارات قوية في الجدولة وتنسيق الفرق وحل المشكلات. القدرة على اتخاذ قرارات تشغيلية عملية بشكل مستقل. مهارات تواصل جيدة والقدرة على التعامل مع العملاء. إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة برنامج إكسيل (Excel). يفضل حيازة رخصة قيادة إماراتية سارية. القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مشاريع متعددة. التوفر للبدء بالعمل فوراً أو خلال فترة إخطار قصيرة. يجب أن يكون المرشح المثالي عملياً ومسؤولاً وقادراً على إدارة العمليات اليومية دون الحاجة إلى منصب إداري عليا.
JOB DESCRIPTION – OPERATIONS EXECUTIVELocation: Dubai, UAELevel: Mid-Level Industry: Window Cleaning, Snagging and Facility Services Job Summary:We are looking for a practical and organized Operations Executive with experience in window cleaning, snagging, or facility services. The candidate will manage daily schedules, organize field teams, coordinate with clients, and make operational decisions to ensure all jobs are completed safely, efficiently, and on time. Key Responsibilities:Prepare and manage daily and weekly work schedules. Assign cleaners, technicians, and snagging staff to different projects. Build and organize reliable teams according to project requirements. Coordinate transportation, equipment, materials, and site access. Communicate with clients regarding schedules, job requirements, and progress. Conduct site visits and assess manpower, equipment, and safety requirements. Monitor team attendance, productivity, and quality of work. Handle urgent schedule changes and make day-to-day operational decisions. Ensure window-cleaning and snagging works meet company and client standards. Coordinate with supervisors to resolve site issues and client complaints. Prepare quotations, job reports, timesheets, and completion reports. Ensure teams follow health and safety procedures, especially when working at heights. Support the recruitment, training, and deployment of operational staff. Maintain proper records of projects, manpower, equipment, and materials. Requirements:At least 5-8 years of UAE experience in window cleaning, snagging, cleaning services, or facility management. Good knowledge of window-cleaning operations, equipment, chemicals, and safety procedures. Experience in snagging inspections and preparing snagging reports is preferred. Strong scheduling, team coordination, and problem-solving skills. Able to make practical operational decisions independently. Good communication and client-handling skills. Proficient in Microsoft Office, especially Excel. Valid UAE driving licence is preferred. Able to work under pressure and handle multiple projects. Available to join immediately or within a short notice period. The ideal candidate should be hands-on, responsible, and capable of managing daily operations without requiring a senior management position.