نظرة عامة على الوظيفة/الغرض:
يتولى مدير مبيعات (SM) تأجير المركبات التجارية مسؤولية إدارة قسم تأجير المركبات من خلال التخطيط والتنظيم وتوجيه فريق مبيعات المركبات الثقيلة لتحقيق أو تجاوز إيرادات المبيعات وربحية المبيعات والأهداف الميزانية. سيكون مدير المبيعات مسؤولاً أيضًا عن إدارة الحسابات الرئيسية، والحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع الحسابات، وتعظيم فرص تأجير المركبات التجارية داخلها، إلى جانب إدارة عملية المبيعات بالكامل، بدءًا من توليد العملاء المحتملين وحتى إبرام الصفقات، وضمان رضا العملاء، وتطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء، والعمل بشكل وثيق مع فريق العمليات لضمان التنفيذ السلس للعقود والخدمات.
المساءلة والمسؤوليات الرئيسية:
تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات شاملة لتحقيق أهداف الإيرادات والنمو لتأجير المركبات التجارية. تحديد الأسواق الرئيسية والعملاء المستهدفين داخل قطاعات البناء والهندسة. إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتحديد فرص العمل ومواكبة اتجاهات السوق. إدارة اتفاقية التأجير، وتحديد الرسوم وإجراءات الدفع، لاستخدام المركبات التجارية. تحديد وتنقيب وتأهيل عملاء مبيعات جدد من خلال الشبكات والاتصالات الباردة وفعاليات الصناعة والشراكات. إدارة خط مبيعات بالكامل، من الاتصال الأولي إلى إغلاق الصفقة، وضمان المتابعة في الوقت المناسب والمشاركة المنتظمة مع العملاء المحتملين. الاستفادة من العلاقات الحالية في الصناعة لزيادة حصة السوق وتعزيز محفظة العملاء. تطوير والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء الجدد والحاليين لتعزيز ولاء العملاء وتكرار الأعمال. العمل كنقطة اتصال أولية للحسابات الرئيسية، ومعالجة أي مخاوف وضمان مستويات عالية من رضا العملاء. التعاون مع فريق العمليات لضمان التسليم السلس للمعدات والخدمات ودعم ما بعد التأجير. قيادة مفاوضات العقود، وضمان شروط مواتية للشركة مع تلبية احتياجات العملاء. الإشراف على إعداد المقترحات ونماذج التسعير وعقود التأجير للعملاء الجدد، وضمان الامتثال لسياسات الشركة. إبرام صفقات عالية القيمة من خلال إثبات قيمة وفوائد خدمات المركبات والتأجير التي تقدمها الشركة. تتبع أداء المبيعات، وإعداد توقعات المبيعات المنتظمة، وإعداد تقارير عن المؤشرات الرئيسية لفريق الإدارة العليا على أساس أسبوعي. تحليل بيانات المبيعات لتحديد مجالات التحسين وتقديم توصيات لتحسين عمليات واستراتيجيات المبيعات. ضمان تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها مع الحفاظ على الربحية ورضا العملاء. العمل بشكل وثيق مع أقسام التسويق والمالية والعمليات لضمان التوافق مع أهداف العمل وتقديم الخدمات بنجاح. تقديم التوجيه والإرشاد لموظفي المبيعات المبتدئين، والمساعدة في تطورهم المهني وتحسين أدائهم. تمثيل الشركة في فعاليات الصناعة والمعارض التجارية والمؤتمرات لتعزيز رؤية العلامة التجارية والتواصل مع العملاء المحتملين. الحفاظ على معرفة محدثة بمجموعة مركبات الشركة، بما في ذلك المواصفات الفنية والميزات التشغيلية وخيارات التأجير. فهم متطلبات العميل المحددة والتوصية بأنسب المعدات لمشاريعهم، وضمان السلامة والكفاءة والفعالية من حيث التكلفة. قيادة وإدارة وتوجيه فريق لضمان تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية. تحديد أهداف الأداء للفريق ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتعزيز المساءلة والنتائج. إجراء جلسات تدريبية منتظمة لتحسين معرفة المنتج وتقنيات البيع ومشاركة العملاء. الإشراف على الأنشطة اليومية لفريق المبيعات، والتأكد من حصولهم على الموارد والتوجيه والتحفيز اللازمين لأداء أفضل ما لديهم. تعزيز بيئة عمل جماعية تعاونية تشجع على الابتكار والتواصل المفتوح. إجراء مراجعات أداء منتظمة وتقديم ملاحظات بناءة لمساعدة فريق المبيعات على تحقيق أهدافهم وتجاوزها. دعم قيم الشركة طوال ممارسات العمل واستخدام الحكم السليم في اتخاذ القرار. قد تكون هناك مهام إضافية مطلوبة من قبل الإدارة بناءً على احتياجات العمل.
متطلبات الوظيفة:
الحد الأدنى للخبرة المطلوبة:
خبرة عمل لا تقل عن 7-10 سنوات في صناعة السيارات، مع خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مبيعات/تأجير الشاحنات. سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات ودفع نمو الأعمال في بيئة الأعمال التجارية (B2B). معرفة وفهم قوي للعملاء في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة واحتياجات مركباتهم.
الحد الأدنى للمؤهل المطلوب:
درجة البكالوريوس في الهندسة، أو إدارة الأعمال، أو المبيعات، أو التسويق، أو مجال ذي صلة. تعتبر الدرجة التقنية المتعلقة بالهندسة الميكانيكية/السيارات ميزة إضافية.
Job Overview/Purpose:
The Sales Manager (SM) Commercial Vehicles Leasing is responsible for managing the Vehicle Leasing department by planning, organising, and directing heavy vehicles sales team to meet or exceed sales revenue, sales profitability, and budgetary objectives. SM will also be responsible for managing key accounts, maintaining a long-term relationship with accounts, and maximising commercial vehicle leasing sales opportunities within them along with managing the entire sales process, from lead generation to closing deals, ensuring customer satisfaction, and developing long-term relationships with clients and works closely with the operations team to ensure smooth execution of contracts and services.
Key Accountabilities And Responsibilities:
Develop and implement a comprehensive sales strategy to achieve revenue and growth targets for the rental and leasing of commercial vehicles. Identify key markets and target clients within the construction and engineering sectors. Conduct market research and competitor analysis to identify business opportunities and stay ahead of market trends. Manage rental or lease agreement, specifying charges and payment procedures, for use of commercial vehicles. Identify, prospect, and qualify new sales leads through networking, cold calling, industry events, and partnerships. Manage the entire sales pipeline, from initial contact to deal closure, ensuring timely follow-up and regular engagement with prospects. Leverage existing industry relationships to increase market share and enhance client portfolio. Develop and maintain strong, long-term relationships with new and existing clients to foster customer loyalty and repeat business. Act as the primary point of contact for key accounts, addressing any concerns and ensuring high levels of customer satisfaction. Collaborate with the operations team to ensure seamless delivery of equipment, services, and post-rental support. Lead the negotiation of contracts, ensuring terms are favorable for the company while addressing client needs. Oversee the preparation of proposals, pricing models, and leasing contracts for new clients, ensuring compliance with the company policies. Close high-value deals by demonstrating the value and benefits of the company’s vehicle and leasing services. Track sales performance, prepare regular sales forecasts, and report on key metrics to the senior management team on weekly basis. Analyze sales data to identify areas of improvement and make recommendations for optimizing sales processes and strategies. Ensure that sales goals are met or exceeded while maintaining profitability and customer satisfaction. Work closely with the marketing, finance, and operations departments to ensure alignment with business objectives and successful delivery of services. Provide guidance and mentorship to junior sales staff, assisting in their professional development and performance improvement. Representing the company at industry events, trade shows, and conferences to enhance brand visibility and network with potential clients. Maintain up-to-date knowledge of the company’s range of vehicles, including technical specifications, operational features, and rental/leasing options. Understand client-specific requirements and recommend the most suitable equipment for their projects, ensuring safety, efficiency, and cost-effectiveness. Lead, manage, and mentor a team to ensure they achieve individual and team sales targets. Set performance goals for the team and monitor key performance indicators (KPIs) to drive accountability and results. Conduct regular training sessions to improve product knowledge, sales techniques, and customer engagement. Oversee the daily activities of the sales team, ensuring they have the necessary resources, guidance, and motivation to perform at their best. Foster a collaborative team environment that encourages innovation and open communication. Conduct regular performance reviews and provide constructive feedback to help the sales team meet and exceed their targets. Uphold company values throughout business practices and utilizes sound judgment in decision making. Other additional duties may be required by management based on needs of the business.
Position Requirements:
Minimum Required Experience:
A minimum of 7-10 years’ work experience in the Automotive Industry, with at least 7 years’ experience in Truck Sales/Leasing. Proven track record of achieving sales targets and driving business growth in a B2B environment. Strong knowledge & understanding of the clients across UAE and their vehicle needs.
Minimum Required Qualification:
Bachelor’s degree in engineering, Business Administration, Sales, Marketing, or a related field. A technical degree related to Mechanical/Automotive engineering is a plus.