وصف الوظيفة
ابْدَأْ مَسِيرَتَكَ مَعَنَا
هل يمكنك أن تتخيل الاستيقاظ على صوت الهدوء حيث يمتد الأفق بلا نهاية، وتهمس لك الصحراء بقصص قرون مضت؟
مرحبًا بك في آل مها، منتجع وصالون spa صحراوي فاخر ضمن مجموعة Luxury Collection، ملاذ خالٍ من الزمن يختبئ بين كثبان رمال دبي الصحراوية المحمية.
هنا، ترسم كل شروق شمس الذهب على الرمال، وكل لحظة تدعوك إلى التباطؤ وإعادة الاتصال بالطبيعة، بالغرض، وبنفسك.
بين واحات النخيل البرية والحياة البرية الصحراوية، توفر فيلاتنا الخاصة البالغ عددها 42 مع أحواض سباحة خاصة عالمًا منفصلاً، مكانًا تشعر فيه أن الفخامة طبيعية، وأن الأصالة تتنفس في كل تفاصيله، بدءًا من الديكورات اليدوية وصولاً إلى المناظر التي تمحو الحدود بين السماء والأرض.
قصتنا هي قصة تراث وشغف وانتماء، والآن، يمكن أن تكون قصتك أيضًا.
انضم إلى فريقنا الذي يجسد روح الجزيرة العربية، ويصنع تجارب لا تُنسى بقدر جمال الصحراء نفسها.
أَحِبَّ مَا تَعْمَلُهُ بِشَغَفٍ أَكْبَر
في Marriott، نؤمن بأن التجارب الاستثنائية للضيوف تبدأ من كيفية معاملتنا لموظفينا.
في آل مها، ستصبح جزءًا من عائلة متآلفة تقدر الشغف والغرض والفخر بما نعمله.
نبحث عن أفراد موهوبين ومتفانين للانضمام إلى فريقنا، وفي المقابل، نقدم لك ما يلي:
مسيرة مهنية بلا حدود، من كثبان آل مها الذهبية إلى أكثر من 8000 فندق Marriott في جميع أنحاء العالم، حيث تنتظر فرص جديدة.
نمو مهني وإرشاد من قبل بعض أبرز رجال الضيافة في المنطقة.
راتب ومزايا تنافسية، بما في ذلك السكن في الموقع والوجبات الكاملة.
امتيازات حصرية Marriott ، بما في ذلك الإقامات والوجبات المخفضة، بالإضافة إلى أسعار خاصة للأصدقاء والعائلة.
تغطية شاملة للتأمين الطبي والحياة.
جميع الأدوات والموارد والدعم الذي تحتاجه للتميز كل يوم.
توقعاتنا من هذا الدور:
ملخص الوظيفة
ضمان سير العمليات بسلاسة في القسم المخصص وتنفيذ الخدمة دون أي أخطاء. تنظيم وتفويض المهام استعدادًا للمناسبات والفعاليات الفندقية. إعداد تقارير حول أحداث اليوم. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم. التواصل مع المطبخ بشأن المتطلبات الإضافية للوجبات، والتفضيلات، والحاجات الغذائية، والطلبات الخاصة. فحص نظافة وعرض جميع الأواني الخزفية والزجاجية والمعدنية قبل الاستخدام. ضمان عمل الموظفين كفريق واحد لضمان تقديم أفضل خدمة.
النطاق / السياق التجاري
وظيفة بدوام كامل في آل مها، منتجع وصالون spa صحراوي فاخر ضمن مجموعة Luxury Collection.
عدد التقارير المباشرة: 1.
ألقاب التقارير المباشرة: مدير المطعم.
الملف الشخصي للمرشح
الخبرة:
خبرة لا تقل عن سنتين في منصب مماثل ضمن فندق من فئة خمس نجوم.
المهارات والمعرفة:
القدرة على رفع 9 كجم (20 رطلاً) على الأقل.
القدرة على التواصل شفهيًا بفعالية مع الضيوف وزملاء العمل.
الدفع والسحب والانحناء والانحناء للخلف والوصول إلى الأعلى.
التعرض للمواد الكيميائية للتنظيف.
التعرض لدرجات حرارة قصوى.
فترات طويلة من الوقوف و/أو المشي.
مهارات قيادية.
مهارات التدريب والتحفيز.
الأنظمة (MS Office، Symphony).
التعليم أو الشهادات:
الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.
المسؤوليات المحددة
المسؤوليات والمساهمات التالية حاسمة لنجاح أداء هذا المنصب:
فتح وغلق النوبة وفقًا لقائمة مراجعة القسم.
تدريب والحفاظ على تطبيق جميع معايير خدمة Marriott من خلال استخدام السجلات والقوائم والمواد المرجعية المناسبة.
الحفاظ على بيئة عمل آمنة وصحية لجميع الموظفين والضيوف.
ضمان أن القسم مشبع بالكامل بالكوادر القادرة على التعامل مع حجم العمل؛ التحقق بشكل دوري والمساعدة عند الضرورة.
تقديم تغطية أرضية خلال جميع فترات الوجبات.
إكمال جرد المواد والإمدادات والطعام والمشروبات الكحولي بانتظام للتحقق من المخزون وطلب الإمدادات اللازمة.
فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام طريقة "الأول في الأول خارج" (FIFO) والنظافة، وتصحيح أي نقص.
اتباع سياسات المفاتيح الخاصة بالممتلكات، بما في ذلك استلام وإعادة المفاتيح إلى الأقسام المناسبة.
الحضور وإجراء الاجتماعات حسب المطلوب.
يتوقع من كل موظف تنفيذ جميع الطلبات المعقولة من الإدارة ضمن حدود قدراته.
التأكد من كفاية القوى العاملة والإمدادات لضمان خدمة سلسة بلا أخطاء.
التأكد من رضا العملاء بشأن وجباتهم واتخاذ إجراءات لتصحيح أي شكاوى/ملاحظات.
التنسيق مع الأقسام الأخرى لتجاوز توقعات الضيوف.
الاطلاع على التواصل بين الأقسام.
الحضور في اجتماعات المديرين والمشرفين.
ضمان مراقبة ساعات القوى العاملة عن كثب لتحقيق أقصى إنتاجية للموظفين.
أداء واجبات النادل الأول في غيابهم.
مراقبة وضمان التزام الفريق الصغير بجميع سياسات وإجراءات Marriott.
عند الانضمام إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة Marriott International.
كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل،
ابدأ غرضك،
انتم إلى فريق عالمي مذهل، و
كن أفضل نسخة من نفسك.
Marriott International هي صاحب عمل متساوٍ في الفرص. نؤمن بتعيين قوة عمل متنوعة والحفاظ على ثقافة تركز على الناس أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، مثل الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر بموجب القانون المعمول به.
The Luxury Collection Hotels & Resorts، مع أكثر من 120 عقارًا في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصيلة تترك ذكريات ثمينة ودائمة. أكثر من 100 عام من الخبرة، بدءًا من عام 1906 تحت العلامة التجارية الإيطالية CIGA – مجموعة من أبرز العقارات والأماكن التاريخية في أوروبا – تشكل أساسًا متينًا ونحن نطور باستمرار لتلبية رغبات المسافرين من فئة الضيافة الفاخرة. من القصور الأسطورية والملاذات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومميز عن موقعه – بوابة إلى سحر وثقافة المكان. إذا كنت من محبي سرد القصص المثيرة، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذا المكان، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية ومتوقعة، فنحن ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. عند الانضمام إلى The Luxury Collection، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، انتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
Job description
START YOUR JOURNEY WITH US
Can you imagine waking up to the sound of silence where the horizon stretches endlessly and the desert whispers stories of centuries past?
Welcome to Al Maha, a Luxury Collection Desert Resort & Spa, a timeless sanctuary hidden among the rolling dunes of the Dubai Desert Conservation Reserve.
Here, every sunrise paints the sands in gold, and every moment invites you to slow down and reconnect with nature, with purpose, and with yourself.
Among lush palm groves and desert wildlife, our 42 private pool villas offer a world apart, a place where luxury feels natural and authenticity breathes in every detail, from handcrafted interiors to views that blur the line between sky and earth.
Our story is one of heritage, passion, and belonging, and now, it could be yours too.
Join a team that brings the spirit of Arabia to life, crafting experiences as unforgettable as the desert itself.
LOVE WHAT YOU DO EVEN MORE
At M
arriott, we believe exceptional guest experiences begin with how we treat our associates.
At Al Maha, you’ll become part of a close-knit family that values passion, purpose, and pride in what we do.
We’re looking for talented and dedicated individuals to join our team, and in return, we offer you the following:
A career with limitless horizons, from the golden dunes of Al Maha to over
8,000 Marriott hotels worldwide
, where new opportunities await.
Professional growth and mentorship
guided by some of the region’s most accomplished hoteliers.
Competitive salary and benefits
, including on-property accommodation and full-board meals.
Exclusive Marriott privileges
, discounted stays and dining, plus special rates for friends and family.
Comprehensive medical and life insurance coverage.
All the tools, resources, and support
you need to excel every day.
OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE:
JOB SUMMARY
To ensure smooth operations in the assigned department and service is executed flawlessly. Organize and delegate task in preparation to Hotel Function and Events. Creates reports of the day events. Maintain cleanliness of work areas throughout the day. Communicate additional meal requirements, preferences, dietary needs, and special requests to the kitchen. Inspect the cleanliness and presentation all china, glass, and silver prior to use. Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service.
SCOPE / BUSINESS CONTEXT
A Full Time position based at Al Maha Desert Resort and Spa, The Luxury Collection.
Number of Direct Reports – 01.
Titles of Direct Reports – Restaurant Manager.
CANDIDATE PROFILE
Experience:
Minimum of 2-year experience of a similar position within a five star hotel
Skills and Knowledge
Minimum lifting 20 lbs.
Ability of verbally communicate effectively with guests and co-workers.
Pushing, pulling, bending, stooping, upward reaching
Exposure to cleaning chemicals
Exposure to extreme temperatures.
Prolonged periods of standing and/or walking.
Leadership skills.
Training and motivating skills.
Systems (MS Office, Symphony).
Education or Certification
High school diploma or GED; 4 years’ experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.
SPECIFIC DUTIES
The following are specific responsibilities and contributions critical to the successful performance of the position:
Open and close shift in accordance with departmental checklist.
Train, maintain and enforce all Marriott service standards using use records, menus and appropriate reference materials.
Maintain a safe and sanitary work environment for all associates and guests.
Ensure department is fully staffed and able to handle volume of business; periodically check and assist as necessary.
Provide floor coverage during all meal periods.
Complete scheduled inventories of supplies, food, and liquor to check stock and requisition necessary supplies.
Inspect storage areas for organization, use of First In First Out (FIFO), and cleanliness and rectify any deficiencies.
Follow property key policies, including checking out and returning keys to appropriate departments.
Attend and conduct meetings as required.
Each associate expected to carry out, within their capabilities, all reasonable requests by management.
To check sufficiency of manpower & supplies to ensure smooth flawless service.
Check with customers to ensure that they are enjoying their meals and take action to correct any complains/feedback.
Coordinate with other departments in exceeding guest expectations.
To be updated in communication between departments.
To attend managers & Supervisors meeting.
To ensure manpower hours are closely monitored ensuring maximum productivity of staff.
Performs Senior Waiter duties in their absence.
Monitors and ensures that the junior team follows all Marriott Policies and directives.
In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.
Be
where you can do your best work,
begin
your purpose,
belong
to an amazing global team, and
become
the best version of you.
Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law
.
The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand – a collection of Europe's most celebrated and iconic properties – serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.
From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale – a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.