وصف الوظيفة
ملخص الوظيفة
قم بإنشاء جداول وأنشطة ترفيهية والإعلانات المتعلقة بها باستخدام برامج النشر. قم بإجراء جرد للمواد والإمدادات والمعدات، وأبلغ المدير عن العناصر التي تنخفض كمياتها. شجع الضيوف على المشاركة، وقم بتسجيلهم وجدولة مشاركتهم في الأنشطة الترفيهية. عزز جوًا ممتعًا ومريحًا للضيوف. قدم معلومات للضيوف حول المرافق والأنشطة الترفيهية المتاحة. عزز القواعد والأنظمة الخاصة بمرافق الترفيه بهدف سلامة الضيوف وأعضاء النادي. راقب النشاط في المنشأة الترفيهية واستجب وفقًا للإجراءات المحلية في حالة الطوارئ. كن على دراية بالمواقف التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في النشاط وأخبر المشرف/المدير. قدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. نظف وصيانة المعدات والإمدادات الترفيهية.
ساعد الإدارة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ كن قدوة لهم. أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ أكمل تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومهني؛ احتفظ بسرية المعلومات الخاصة؛ احمِ أصول الشركة. توقع واحرص على تلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ أجب على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب السلوك المناسبة. طور واحتفظ بعلاقات عمل إيجابية مع الآخرين. اعالج الطلبات أو المعاملات من العملاء واجمعي المدفوعات عند الضرورة. تأكد من الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة؛ حدد واقترح وطبق طرقًا جديدة لزيادة جودة المؤسسة. اقرأ وتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). افحص المعدات أو الآلات بصريًا (مثل تحديد العيوب). أدخل وابحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. قف أو اجلس أو امشِ لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل بأكملها. انقل واركب وحمل وادفع وسحب وضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 50 رطلاً بمساعدة. امسك وادِرْ و manipulate الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. تحرك في مساحات ضيقة أو مرتفعة أو محصورة. تحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، وكذلك صعودًا ونزولًا على الدرج و/أو منحدرات الخدمة. مد ذراعيك فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. قم بمهام وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).
الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.
المؤهلات المطلوبة
رخصة أو شهادة: شهادة الإسعافات الأولية (CPR)
شهادة الإسعافات الأولية
معدات اللياقة والترفيه
أي شهادة أو تدريب مطلوب بموجب القوانين المحلية والولائية.
في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر وصولاً متساويًا إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط على بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفيينا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.
منتجعات و فنادق The Luxury Collection، التي تضم أكثر من 120 عقارًا في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصيلة تترك ذكريات ثمينة ودائمة. مع أكثر من 100 عام من الخبرة، بدءًا من عام 1906 تحت العلامة التجارية الإيطالية CIGA - مجموعة من ممتلكات أوروبا الأكثر شهرة وذات الشهرة العالمية - تشكل أساسًا متينًا ونحن نتواصل باستمرار لتجاوز رغبات المسافرين من فئة الضيافة الفاخرة.
من القصور الأسطورية والملاذات البعيدة إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومميز عن موقعه - بوابة إلى سحر وثروات المكان. إذا كنت شخصًا يقدر سرد القصص المثيرة، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذا المكان، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية ومتوقعة، فنحن ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. من خلال الانضمام إلى The Luxury Collection، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تؤدي فيه أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
Job description
POSITION SUMMARY
Create recreational activity agendas and advertisements using publishing software. Conduct inventory of supplies, materials, and equipment and inform manager of low supply items. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Provide information to guests about available recreation facilities and activities. Promote the rules and regulations of the recreation facility intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational equipment and supplies.
Assist management in training, motivating, and coaching employees; serve as a role model. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Process orders or transactions from customers and collect payment as necessary. Ensure adherence to quality expectations and standards; identify, recommend, and implement new ways to increase organizational quality. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 50 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.
REQUIRED QUALIFICATIONS
License or Certification: CPR Certification
First Aid Certification
Recreation and Fitness Equipment
Any certification or training required by local and state agencies.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand – a collection of Europe's most celebrated and iconic properties – serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.
From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale – a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, then we invite you on our journey. In joining The Luxury Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.