معلومات إضافية تكت ريستورانت
رقم الوظيفة 26123099
فئة الوظيفة الغرف وعمليات خدمات الضيوف
الموقع الهلال الغربي، نخلة جُميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدةعرض على الخريطة
جدول العمل دوام كامل
عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة غير إدارية
ملخص الوظيفة
لا تقتصر وظائفنا على تقديم إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة السلسة للضيوف فحسب، بل نرغب في تقديم تجربة فريدة ولا تُنسى. يتولى خبراء تجربة الضيوف لدينا المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. ويُمنحون الصلاحية للتنقل في مكان عملهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك يتعلق بمعالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أهم معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة نفسها.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عدة أمور حاسمة للنجاح – وهي إنشاء مكان عمل آمن، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على قدر عالٍ من المهنية. سيكون خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) والقيام بالعمل بطريقة عملية (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أجزاء أو أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة). يُعد القيام بكل هذه الأمور على أكمل وجه (بالإضافة إلى مهام العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرًا حاسمًا لخبراء تجربة الضيوف – لإنجاز الأمور بالشكل الصحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: لا تتطلب خبرة عمل ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد
في ماريوت الدولية، نلتزم بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نشجع بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.
الهدف الاستراتيجي لعلامة W التجارية هو إثارة فضول الضيوف واكتشاف بلدان جديدة لهم. فنادقنا هي مكان للاكتشافات الجديدة في الحياة. تقوم علامتنا التجارية على مبدأ التناغم مع العالم والاستعداد للتعرف على المجهول، ومن خلال تطبيق ذلك، اكتسبنا سمعة كعلامة تجارية نظرت من جديد إلى جوهر الفخامة في العالم الحديث. إن ثقافتنا وفلسفتنا في تقديم الخدمات التي تلبي شغف ضيوفنا بالحياة هي شعار «كل شيء ممكن» و«في خدمتكم دائماً». إذا كان لديك العديد من الأفكار والاقتراحات المبتكرة وتتطلع دائماً إلى المستقبل، فنحن بانتظارك في فنادق W. باختيارك العمل هنا، ستصبح جزءاً من فريق إحدى علامات ماريوت الدولية . افعل ما تجيده على أفضل وجه ، وابدأ المسير نحو هدفك ، وانضم إلى فريق عالمي مذهل و غير حياتك للأفضل.
Additional Information Ticket Restaurant
Job Number 26123099
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location West Crescent, Palm Jumeirah, Dubai, United Arab EmiratesVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Стратегическая цель бренда W – пробуждать у гостей любознательность и открывать для них новые страны. Наши отели – это место для новых открытий в жизни. В основе нашего бренда лежит принцип гармонии с миром и готовности к знакомству с неизведанным, и реализуя его мы завоевали репутацию бренда, по-новому взглянувшего на сущность роскоши в современном мире. Нашей культурой и философией предоставления услуг, которые удовлетворяют страсть наших гостей к жизни, являются утверждения «Все возможно» и «Всегда к вашим услугам». Если у вас есть множество оригинальных идей и предложений и вы всегда устремлены в будущее, ждем вас в отелях W. Выбрав работу здесь, вы станете частью коллектива одного из брендов Marriott International . Делайте то, что у вас получается лучше всего , начните движение к своей цели , присоединитесь к удивительной глобальной команде и измените свою жизнь к лучшему.