معلومات إضافية قسائم وجبات (Ticket Restaurant)
رقم الوظيفة 26123099
فئة الوظيفة الغرف وعمليات خدمة الضيوف
الموقع الهلال الغربي، نخلة جميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدةعرض على الخريطة
جدول العمل دوام كامل
عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة غير إدارية
ملخص الوظيفة
لا تقتصر وظائفنا على مجرد تقديم تسجيل وصول ومغادرة سلسين للضيوف. بل نهدف بدلاً من ذلك إلى بناء تجربة فريدة ولاتُنسى. يتولى خبراء تجربة الضيوف لدينا المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف طوال فترة إقامتهم. ويتم منحهم الصلاحية للتنقل في مكان عملهم والقيام بما يلزم. وسواء كان ذلك من خلال معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل التعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة نفسها.
بغض النظر عن موقعك الوظيفي، هناك بضعة أمور تُعد حاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على قدر عالٍ من الاحترافية. سيقضي خبراء تجربة الضيوف أوقاتهم واقفين ومتنقلين (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) والعمل بشكل عملي مباشر (تحريك الأجسام ورفعها وحملها ودفعها وسحبها ووضعها، والتي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة). إن القيام بجميع هذه المهام بنجاح (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمر حيوي لخبراء تجربة الضيوف – لتقديم الأفضل لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد
في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.
إن مهمة فنادق W هي "إشعال الفضول وتوسيع الآفاق". نحن مكان للعيش بأفضل طريقة ممكنة. ونهدف إلى فتح الأبواب والعقول. إننا نستلهم باستمرار من الوجوه الجديدة والتجارب الجديدة. وفي جوهر عملنا روح صقلت وجاهزة لكل شيء، مما جعلنا مشهورين بإعادة إبتكار قواعد الفخامة في جميع أنحاء العالم. "مهما كان/في أي وقت" (Whatever/Whenever) هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تحول شغف ضيوفنا إلى واقع، لتقديم كل شيء في أي لحظة. إذا كنت تمتلك روحًا أصيلة ومبتكرة وتتطلع دائمًا إلى مستقبل ما هو ممكن، فنرحب بك في فنادق W. بانضمامك إلى فنادق W، ستنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لماريوت الدولية. اختر بيئة يمكنك فيها تقديم أفضل ما لديك في العمل، وابدأ رحلتك نحو تحقيق أهدافك، وانضم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
Additional Information Ticket Restaurant
Job Number 26123099
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location West Crescent, Palm Jumeirah, Dubai, United Arab EmiratesVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
La mission di W Hotels è "accendere la curiosità, espandere i mondi". Siamo un luogo in cui vivere al meglio la vita. Puntiamo ad aprire porte e menti. Siamo costantemente ispirati da nuovi volti e nuove esperienze. Alla base del nostro lavoro vi è uno spirito affinato e pronto a tutto, che ci ha resi famosi per aver reinventato le regole del lusso in tutto il mondo. Whatever/Whenever è la nostra cultura e filosofia di servizio che trasforma in realtà le passioni dei nostri ospiti, per offrire tutto in ogni momento. Se hai uno spirito originale, innovativo e guardi sempre al futuro di ciò che è possibile, ti diamo il benvenuto in W Hotels. Entrando a far parte di W Hotels ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International. Scegli un ambiente dove puoi svolgere al meglio il tuo lavoro, iniziare il tuo percorso verso i tuoi obiettivi, entrare a far parte di un fantastico team globale e diventare la versione migliore di te.