الوصف الوظيفي
وصف الشركة
تأسست فنادق ريكسوس عام 2000 في تركيا، وتعد الرائدة في مفهوم "الكل شامل، الكل حصري"، حيث تدعو ضيوفها لاكتشاف عالم من الإمكانيات من خلال إقامات فاخرة تشمل أشهى المأكولات العالمية، والأنشطة الترفيهية الحية، والرياضات اليومية، وأنظمة اللياقة البدنية، وتجارب السبا والعافية الحسية، بالإضافة إلى أنشطة مليئة بالمرح للأطفال واليافعين. يقدم كل منتجع وفندق من ريكسوس تجربة فريدة مستوحاة من الثقافة المحلية والتأثيرات العالمية والتراث التركي، وكل ذلك في إطار من الفخامة التي لا مثيل لها.
الوصف الوظيفي
عن الوظيفة
نحن نبحث عن مدير مبيعات أول يتمتع بالخبرة والتوجه التجاري لتنمية الأعمال من ألمانيا والنمسا وسويسرا عبر محفظة فنادق ريكسوس ومجموعة All-Inclusive Collection.
سيتولى المرشح الناجح تطوير شراكات استراتيجية، وتحديد فرص أعمال جديدة، وإدارة نمو الإيرادات من أسواق ألمانيا والنمسا وسويسرا (GAS)، والعمل عن كثب مع الفرق التجارية الإقليمية وعلى مستوى الفنادق. إتقان اللغتين الألمانية والإنجليزية أمر إلزامي.
المسؤوليات الرئيسية
- تطوير وتنفيذ خطط عمل المبيعات لأسواق ألمانيا والنمسا وسويسرا بما يتماشى مع أهداف الإيرادات والأولويات التجارية.
- إدارة وتنمية العلاقات مع كبار منظمي الرحلات السياحية، ووكالات السفر، وتجار الجملة، والشركاء التجاريين الآخرين ذات الصلة.
- تحديد وتأمين فرص أعمال جديدة مع تعزيز الإنتاجية من الحسابات الحالية.
- قيادة مفاوضات الحسابات وتنسيق التعاقدات مع فرق المبيعات والإيرادات بالفنادق، مما يضمن التوافق مع استراتيجيات التسعير والأهداف التجارية.
- تخطيط وإجراء مكالمات المبيعات، واجتماعات العملاء، وعروض المنتجات، والجولات الترويجية، والزيارات السوقية.
- تمثيل فنادق ريكسوس ومجموعة All-Inclusive Collection في المعارض التجارية والفعاليات والتجمعات ذات الصلة.
- تنظيم الرحلات التعريفية والجولات التفقدية للموقع لتقديم محفظة الفنادق ودعم تحويل الفرص إلى أعمال فعلية.
- مراقبة إنتاجية الحسابات، اتجاهات الحجز، نشاط المنافسين، والتطورات السوقية، وتقديم التوصيات لاتخاذ إجراءات لتحسين الأداء.
- التعاون مع فرق التسويق والتوزيع في الحملات المستهدفة وفرص الترويج.
- الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وخطط تطوير الحسابات، وتوقعات المبيعات، وتقارير الأنشطة.
- التنسيق مع فرق الفنادق لضمان تسليم سلس للأعمال المؤكدة وتقديم خدمة متسقة للشركاء.
- إدارة أنشطة المبيعات والسفر في حدود الميزانية المخصصة.
المؤهلات
- إتقان اللغتين الألمانية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً أمر أساسي.
- خبرة مثبتة في مبيعات الفنادق، مع تولّي مسؤولية أسواق ألمانيا والنمسا وسويسرا.
- فهم قوي لقطاع السفر وقنوات التوزيع وسلوك الحجز في أسواق ألمانيا والنمسا وسويسرا.
- شبكة علاقات قائمة وقوية مع منظمي الرحلات السياحية، ووكالات السفر، والشركاء التجاريين ذات الصلة.
- نجاح مثبت في تحقيق أهداف المبيعات، وتطوير الحسابات الرئيسية، وجلب أعمال جديدة.
- يفضل بشدة وجود خبرة في ضيافة الفنادق الفاخرة، أو المنتجهات، أو الفنادق ذات الإقامة الشاملة (All-Inclusive).
- مهارات قوية في التفاوض، والتقديم، وإدارة العلاقات، والتواصل.
- نهج يركز على الجانب التجاري، مع القدرة على تحليل الأداء وتحويل الرؤى إلى إجراءات عملية.
- مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة حسابات وأولويات متعددة بشكل مستقل.
- إتقان استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- الاستعداد والقدرة على السفر دولياً لدواعي العمل.
- يفضل الحصول على درجة علمية في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجالات ذات صلة.
معلومات إضافية
إذا كنت شغوفاً بالضيافة، ولديك فهم عميق لأسواق ألمانيا والنمسا وسويسرا، وتستمتع ببناء شراكات تجارية طويلة الأجل، فسنكون سعداء بالتواصل معك. يُرجى تقديم طلبك وسيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية، مع تسليط الضوء على خبرتك ذات الصلة بهذه الأسواق وإتقانك للغة الألمانية.
Job description
Company Description
Established in 2000 in Turkey, Rixos pioneers the ‘ALL Inclusive, ALL Exclusive’ concept, inviting guests to discover a world of possibilities, with luxurious stays, inclusive of culinary delights from around the globe, live entertainment, daily sports, and fitness activities, sensorial spa and wellness journeys and fun-filled kids and teens activities. Each Rixos property presents a unique experience inspired by local culture, global influences, and our Turkish heritage, all within a setting of unparalleled luxury.
Job Description
About the Role
We are looking for an experienced and commercially driven Senior Sales Manager to grow business from Germany, Austria and Switzerland across the Rixos Hotels & All-Inclusive Collection portfolio.
The successful candidate will develop strategic partnerships, identify new business opportunities and drive revenue growth from the GAS markets, working closely with regional and property commercial teams. Fluency in German and English is mandatory.
Key Responsibilities
- Develop and implement sales action plans for the GAS markets in line with revenue targets and commercial priorities.
- Manage and grow relationships with key tour operators, travel agencies, wholesalers and other relevant trade partners.
- Identify and secure new business opportunities while strengthening production from existing accounts.
- Lead account negotiations and coordinate contracting with hotel sales and revenue teams, ensuring alignment with pricing strategies and business objectives.
- Plan and conduct sales calls, client meetings, product presentations, roadshows and market visits.
- Represent Rixos Hotels & All-Inclusive Collection at relevant trade shows, exhibitions and networking events.
- Organise familiarisation trips and site inspections to showcase the portfolio and support business conversion.
- Monitor account production, booking trends, competitor activity and market developments, recommending actions to improve performance.
- Collaborate with marketing and distribution teams on targeted campaigns and promotional opportunities.
- Maintain accurate CRM records, account development plans, sales forecasts and activity reports.
- Coordinate with property teams to ensure a smooth handover of confirmed business and consistent service to partners.
- Manage sales activities and travel within the allocated budget.
Qualifications
- Fluent German and English, both written and spoken, are essential.
- Proven experience in hotel sales, with responsibility for the German, Austrian and Swiss markets.
- A strong understanding of the GAS travel trade, distribution channels and booking behaviour.
- An established network of relevant tour operators, travel agencies and commercial partners.
- Demonstrated success in achieving sales targets, developing key accounts and generating new business.
- Experience within luxury hospitality, resorts or all-inclusive hotels is highly desirable.
- Strong negotiation, presentation, relationship management and communication skills.
- A commercially focused approach, with the ability to analyse performance and translate insights into action.
- Strong organisational skills and the ability to manage multiple accounts and priorities independently.
- Proficiency in Microsoft Office and CRM systems.
- Willingness and ability to travel internationally for business.
- A degree in Hospitality Management, Business, Marketing or a related field is preferred.
Additional Information
If you are passionate about hospitality, understand the GAS markets, and enjoy building lasting commercial partnerships, we would love to hear from you. Submit your application and CV in English, highlighting your relevant market experience and German language proficiency.