المتابعة مع الطلاب/العملاء بشأن الدفعات المعلقة والمتأخرة.
التواصل مع العملاء عبر المكالمات الهاتفية، وتطبيق واتساب، وقنوات الاتصال الأخرى.
توضيح الأرصدة المستحقة والمواعيد النهائية للسداد بشكل واضح.
التفاوض على ترتيبات الدفع المناسبة عند الحاجة.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لنشاطات التحصيل والتزامات السداد.
تحقيق أهداف التحصيل والاسترداد الشهرية.
التنسيق مع فريقي الحسابات والقبول والتسجيل بشأن حالة الدفع.
التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالدفع باحترافية.
إعداد تقارير دورية عن الدفعات المعلقة والمحصلة.
الملف الشخصي للمرشح المطلوب
يُفضل من لديه خبرة سابقة في تحصيل الديون، استرداد الدفعات، المبيعات عبر الهاتف، أو متابعة العملاء.
مهارات ممتازة في الاتصال والتفاوض.
قدرات قوية على الإقناع والمتابعة.
شخصية واثقة وتسعى لتحقيق الأهداف.
مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.
تعتبر الخبرة في مجال التدريب/التعليم ميزة إضافية.
يُفضل المرشحون المقيمون حالياً في دولة الإمارات.
يُفضل من يمكنهم المباشرة الفورية للعمل.
المزايا