الوصف الوظيفي
ملخص الوظيفة
لا تقتصر وظائفنا على تزويد الضيوف بغرفة نظيفة وسرير مجهز حديثًا فحسب. بل إننا نرغب في بناء تجربة فريدة ولا تُنسى. يتمتع خبراء بيئة الضيوف لدينا بالمهارة في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي، مع تحمل مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله. حيث يتم تمكينهم للتنقل في مساحة عملهم وإنجاز ما يلزم. سواء كان ذلك من خلال تلبية طلبات الضيوف، أو تزويد العربات بالمستلزمات، أو تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يحرص خبير بيئة الضيوف على أن تساعد المساحات في الفندق على خلق تجربة رائعة للضيوف.
بغظر النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، والالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك تتسم بالاحترافية. يتطلب عمل خبراء بيئة الضيوف الوقوف على أقدامهم والتنقل (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) واتباع نهج عملي في العمل (نقل الأجسام ورفعها وحملها ودفعها وسحبها ووضعها، والتي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). إن أداء كل هذه الأمور بشكل جيد (بالإضافة إلى مهام العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء بيئة الضيوف – لتقديم الأفضل لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
في ماريوت الدولية، نلتزم بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعزز بفعالية بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
في لو ميريديان، نستمد إلهامنا من عصر السفر الساحر، ونحتفي بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة للاستمتاع بالحياة الطيبة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، من باحثي الثقافة العالمية الذين يقدرون لحظات التواصل والتريث للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الطيبة. نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع الضيوف الذين يشاركونك نفس التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، فنحن ندعوك لاستكشاف الفرص المهنية مع لو ميريديان. بانضمامك إلى لو ميريديان، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وكن جزءًا من فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
Job description
POSITION SUMMARY
Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – ensuring a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At Le Méridien, we are inspired by the era of glamorous travel, celebrating each culture through the distinctly European spirit of savouring the good life. Our guests are curious and creative, cosmopolitan culture seekers that appreciate moments of connection and slowing down to savour the destination. We provide authentic, chic and memorable service along with experiences that inspire guests to savour the good life. We’re looking for curious and creative people to join our team. If you appreciate connecting with like-minded guests and have a deep desire to create memorable experiences, we invite you to explore career opportunities with Le Méridien. In joining Le Méridien, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.