الوصف الوظيفي
يتولى مهندس صيانة مركز البيانات مسؤولية تشغيل وصيانة وإصلاح واستكشاف أخطاء جميع البنية التحتية للموقع وإصلاحها لضمان تلبية توافر الموقع وموثوقيته لمستويات الخدمة المحددة أو تجاوزها. يتضمن الدور أنشطة صيانة عملية ويدعم تقديم جميع الأنشطة الهندسة بأمان وامتثال وفقًا لسياسات الشركة ومعاييرها ومتطلباتها التنظيمية. يدعم مهندس الصيانة التشخيص الفني واستمرارية التشغيل، ويحافظ على معايير عالية من الأداء والسلامة وخدمة العملاء.
يعمل هذا الدور وفق نظام ورديات متناوبة بين النهار والليل ويرفع تقاريره إلى قائد فريق الصيانة.
المسؤوليات
المسؤوليات والنتائج الرئيسية
المؤهلات
العمليات الهندسية والصيانة
- تشغيل وصيانة واستكشاف أخطاء الأنظمة الكهربائية والميكانيكية وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، بما في ذلك المولدات وأجهزة إنذار الحريق وأنظمة الإطفاء وغيرها، لضمان التشغيل المستمر.
- تنفيذ أنشطة الصيانة العملية والفحوصات والجولات التفقذية للموقع لضمان جودة حالة المعدات وأدائها التشغيلي.
- مراقبة الحوادث أو الأعطال أو الإنذارات والاستجابة لها باستخدام أنظمة BMS وPMS وCMS وغيرها من الأنظمة التشغيلية لدعم التحقيقات.
- تقديم الصيانة الوقائية المخططة (PPM) والصيانة التفاعلية بما يتماشى مع الجداول الزمنية للموقع.
- تطبيق والالتزام بإجراءات تصريح العمل (PTW) وإدارة التغيير لجميع أعمال الصيانة والأعمال الحرجة أثناء الوردية. التأكد من مراجعة وتطبيق تقييمات المخاطر وبيانات طريقة العمل (RAMS).
- العمل كشخص مخول (AP) (حسب الاقتضاء) لعمليات التحويل الكهربائي.
- ضمان دقة السجلات التشغيلية، بما في ذلك بيانات CMMS/CAFM وتقارير الحوادث وسجلات الأصول وسجلات الصيانة ووثائق الخدمة.
- دعم إدارة الإنذارات وتنظيف الإنذارات واستخراج البيانات التاريخية.
- العمل كمستجيب أول أثناء الحوادث الحرجة، ودعم تشخيص الأعطال وعزلها وتصعيدها واستعادتها.
- المساعدة في تحليل السبب الجذر (RCA) وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية للحد من تكرار الأعطال.
- الحفاظ على الأدوات والمعدات والأصول في حالة تشغيلية، بما في ذلك تتبع الأصول وقطع الغيار الحرجة.
- دعم طلبات الدعم الفني المباشر (smart-hands) للعملاء حسب الحاجة.
السلامة والامتثال والإجراءات
- التأكد من امتثال جميع الأنشطة لتشريعات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) واللوائح المحلية وسياسات الشركة.
- الحفاظ على ثقافة قوية للصحة والسلامة في جميع أنحاء الموقع.
- استخدام أنظمة المراقبة (BMS وPMS وCMS) لدعم الاستجابة الفعالة للأعطال ومراقبة الأداء واتخاذ القرارات التشغيلية.
- الإلمام التام بسياسات الشركة وإجراءات التشغيل والطوارئ، وابتكار تحسينات لتقليل المخاطر وتعزيز أفضل الممارسات.
إدارة الحوادث والعملاء
- المشاركة كعضو نشط في الفريق للاستجابة من الخط الأول لحوادث الموقع والإنذارات وأعطال الأنظمة، بما في ذلك أنشطة تشخيص الأعطال وعزلها وتصعيدها واستعادتها.
- دعم التحقيقات في الحوادث وتحليل السبب الجذر (RCA)، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية للحد من تكرار الأعطال.
- العمل عن كثب مع فرق الموقع وأصحاب المصلحة في أنشطة الحوادث لضمان التواصل الواضح واستمرارية الخدمة للمستخدمين النهائيين المعنيين.
- إجراء جولات تفقدية للموقع للحفاظ على أداء النظام والجاهزية التشغيلية. إبلاغ المخاوف فورًا لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.
مسؤوليات إدارة الفريق والعلاقات الرئيسية
- يرفع تقاريره مباشرة إلى قائد فريق الصيانة.
- يتعاون مع الفرق الهندسية الداخلية والمقاولين وأصحاب المصلحة الآخرين في الموقع.
- لا توجد مسؤوليات إدارة مباشرة للأفراد.
المهارات والمؤهلات والخبرة
المهارات الأساسية (مطلوبة)
- مهارات اتصال كتابية وشفهية قوية مع مختلف مجموعات أصحاب المصلحة.
- نهج تعاوني لتحقيق أهداف الفريق والأهداف التشغيلية.
- قدرة قوية على حل المشكلات وعقلية التحسين المستمر.
- التركيز على التحسين المستمر لتعزيز الأداء الشخصي وأداء الفريق.
- تعزيز ثقافة العمل الآمن والتأكد من إجراء جميع الأعمال مع إعطاء أولوية قصوى للسلامة.
المؤهلات
- مؤهل فني معتمد في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية (مثل NVQ Level أو City & Guilds أو BTEC أو ما يعادلها).
- شهادة شخص مخول / AP12 / AP15 أو ما يعادلها (كهرباء)، أو خبرة مثبتة في العمل كـ AP بموجب نظام قواعد سلامة رسمي.
- إلمام بالكمبيوتر وتقنية المعلومات، بما في ذلك MS Office وأنظمة CMMS/CAFM.
الخبرة (مرغوبة)
- خبرة في صيانة الأنظمة الكهربائية/الميكانيكية/أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء.
- خبرة في العمل في البيئات الحرجة (مراكز البيانات، المستشفيات، شركات الأدوية، المرافق العامة، أو ما شابه ذلك).
- خبرة في العمل في أدوار تتطلب التعامل مع العملاء وحل المشكلات الفنية في بيئات عالية الضغط.
- فهم أنظمة العمل الآمنة والقدرة على تقديم أدلة على تطبيقها في أدوار سابقة (PTW، RAMS، إدارة التغيير، إلخ).
- معرفة بعمليات BMS وPPM وCAFM وإدارة التغيير.
- معرفة وخبرة في العمل وفقًا لمعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE) الدولية.
- معرفة بالممارسات الكهربائية والميكانيكية الآمنة وفقًا للمعايير التنظيمية.
- خبرة في صيانة أنظمة HVAC، والمبردات (chillers)، وأبراج التبريد، والأنظمة الكهربائية ذات الجهد المنخفض/المتوسط، وأنظمة UPS، والمولدات، والمحطات الملحقة.
- خبرة قوية في استكشاف أخطاء البنية التحتية الحرجة للمباني وإصلاحها.
- الكفاءة في اتباع الإجراءات الموثقة والحفاظ على سجلات دقيقة في نظام مكتب الخدمة/CMMS.
ملاحظة: سيتطلب من المرشح الناجح إكمال فحص ما قبل التوظيف وفقًا للمعيار BS7858:2019، أو ما يعادله وطنيًا. (يشمل ذلك: تأكيد الهوية، والحق القانوني في العمل، والنزاهة المالية، والسجل الجنائي، والانتماءات إلى المنظمات المحظورة). إنها سياسة Pure DC أن جميع الأفراد يتحملون مسؤولية أمن وحماية معلومات الشركة وموارد تقنية المعلومات الخاضعة لسيطرتهم، وفقًا لدورهم.
طلبات التوظيف عبر الوكالات
يرجى ملاحظة أننا لا نقبل السير الذاتية غير المطلوبة من الوكالات أو التقديمات التخمينية للمرشحين. تدير Pure Data Centres قسمًا داخليًا لاستقطاب المواهب.
أي سيرة ذاتية تخمينية يتم تقديمها دون مسبق موافقة أو تفويض ستُعتبر مجهزة مباشرة إلى Pure Data Centres وسنتعامل معها على أنها ملكية خاصة بنا، دون دفع أي رسوم للوكالة المُقدمة.
نطلب من الوكالات احترام هذه السياسة والامتناع عن إرسال سير ذاتية غير مطلوبة أو إجراء اتصالات تخمينية مع فرق التوظيف لدينا.
Job Description
The Data Centre Maintenance Engineer is responsible for the operation, maintenance, remedial and troubleshooting of all site infrastructure to ensure site availability and reliability meet or exceed defined service levels. The role involves hands on maintenance activities and supports safe and compliant delivery of all engineering activities in accordance with company policies, standards, and regulatory requirements. The Maintenance Engineer supports with technical diagnosis, operational continuity, and maintains high standards of performance, safety, and customer service.
This role operates on a rotating day and night shift pattern and reports to the Maintenance Team Leader.
Responsibilities
Core Responsibilities & Deliverables
Qualifications
Engineering Operations & Maintenance
- Operate, maintain, and troubleshoot electrical, mechanical, and HVAC systems, including generators, fire alarms, and suppression systems etc. to ensure continuous operation.
- Perform hands-on maintenance activities, inspections, and site walkthroughs to ensure good equipment condition and operational performance.
- Monitor and respond to incidents, faults, or alarms using BMS, PMS, CMS, and other operational systems to support investigations.
- Deliver planned preventative maintenance (PPM) and reactive maintenance in line with site schedules.
- Implement and adhere to the Permit to Work (PTW) and change management processes for all maintenance and critical works on shift. Ensure Risk Assessments and Method Statements (RAMS) are reviewed and applied.
- Act as an Authorised Person (AP) (where applicable) for electrical switching activities
- Ensure accurate operational records, including CMMS/CAFM data, incident reports, asset registers, maintenance logs, and service documentation.
- Support alarm management, alarm clean-ups, and extraction of historical data.
- Operate as a first responder during critical incidents, supporting fault diagnosis, isolation, escalation, and restoration.
- Assist in Root Cause Analysis (RCA) and implementation of corrective and preventative actions to reduce repeat failures.
- Maintain tools, equipment, and assets in operational condition, including asset tracking and critical spares.
- Support customer smart-hands requests as required.
Safety, Compliance & Procedures
- Ensure all activities comply with HSE legislation, local regulations, and company policies.
- Maintain a strong health and safety culture across the site.
- Utilise monitoring systems (BMS, PMS, CMS) to support effective fault response, performance monitoring, and operational decision-making.
- Be fully conversant with company policies, operating and emergency procedures, and initiate improvements to minimise risk and promote best practice.
Incident & Customer Management
- Active team member for first-line response to site incidents, alarms, and system failures, including fault diagnosis, isolation, escalation, and restoration activities.
- Support incident investigations and Root Cause Analysis (RCA), implementing corrective and preventative actions to reduce repeat failures.
- Work closely with site teams and stakeholders on incident activities to ensure clear communication and service continuity to relevant end users.
- Conduct site walkthroughs to maintain system performance and operational readiness. Raise concerns immediately for rectification action.
Team Management Responsibilities & Key Relationships
- Reports directly to the Maintenance Team Leader.
- Collaborates with internal engineering teams, contractors, and other site stakeholders.
- No direct line management responsibilities.
SKILLS, Qualifications AND EXPERIENCE
Core Skills (Required)
- Strong written and verbal communication skills across diverse stakeholder groups.
- Collaborative approach to deliver team and operational objectives.
- Strong problem-solving capability and continuous improvement mindset.
- Continuous improvement focus, to enhance personal and team performance.
- Promote a safe working culture and ensure all works are conducted with safety as a priority.
Qualifications
- Recognised technical qualification in Electrical or Mechanical Engineering (e.g, NVQ Level, City & Guilds, BTEC, or equivalent).
- Authorised Person / AP12 / AP15 or equivalent (Electrical) certification, or demonstrable experience operating as an AP under a formal Safety Rules system.
- IT literate, including MS Office, CMMS/CAFM systems.
Experience (Desired)
- Experience in maintenance of electrical/mechanical/HVAC systems.
- Experience working in critical environments (data centre, hospital, pharmaceutical, utilities, or similar).
- Experience operating in customer-facing roles and resolving technical problems in high-pressure environments.
- Understanding of safe systems of work and able to evidence the implementation of these in previous roles (PTW, RAMS, Change Management etc.).
- Knowledge of BMS, PPM, CAFM, and Change Management processes.
- Knowledge of and experience working to international HSE standards.
- Knowledge of safe electrical and mechanical practices in line with regulatory standards.
- Experience maintaining HVAC systems, chillers, cooling towers, low/medium voltage electrical systems, UPS, generators, and associated plant.
- Strong troubleshooting and repair experience of critical building infrastructures.
- Competence following documented procedures and maintaining accurate records in a Service Desk/CMMS system.
Note: The successful candidate will be required to complete pre-employment screening to BS7858:2019, or national equivalent. (Covers: Confirmation of identity, legal right to work, financial probity, criminal history and associations with proscribed organisations). It is the policy of Pure DC that all individuals have a responsibility for the security and protection of company’s Information and IT Resources over which they have control, according to their role.
Agency Applications
Please note that we do not accept unsolicited agency CVs or speculative candidate submissions. Pure Data Centres operates an in house Talent Acquisition function.
Any speculative CVs submitted without prior agreement or authorisation will be deemed to have been introduced directly to Pure Data Centres and will be considered under our own ownership, with no fees payable to the submitting agency.
We kindly ask that agencies respect this policy and refrain from sending unsolicited CVs or making speculative approaches to our hiring teams.