Job description
Our customer is hiring for the following role: Job Description: Outdoor Sales Executive (Jewellery Machinery & Tools)
Company: Nevertiti Star Trading LLC, Deira Gold Souk, Dubai
Department: Sales
Reports to: Sales Head
Location: Dubai, with field visits across the UAE
Job Purpose
To grow sales of Jewellery manufacturing tools, machinery and equipment by visiting manufacturers, workshops and jewelers in person. The executive will persuade customers to switch to the brands we represent and build long-term trust with them.
Key Responsibilities
Visit Jewellery manufacturers, workshops, goldsmiths and retailers daily according to a planned route and target list.
Understand each customer's production process (casting, melting, rolling, wire drawing, chain making, polishing, plating, finishing) and recommend suitable machines, tools and consumables.
Demonstrate products and explain their benefits clearly, covering quality, productivity, durability, after-sales support and value for money.
Convince customers to move from competitor brands to our brands, handling objections with technical knowledge and facts.
Build and maintain trust through honest advice, reliable follow-up, on-time delivery and prompt resolution of complaints.
Generate new leads and expand the customer base in the Gold Souk, industrial areas and other emirates.
Prepare and follow up on quotations, close orders and coordinate with Operations, Warehouse and Accounts for delivery and payment collection.
Record every visit, lead, competitor insight and follow-up in the CRM promptly.
Gather market feedback on pricing, competitor activity and customer needs, and report it to management.
Represent the company at exhibitions and customer events.
Achieve monthly and quarterly sales and collection targets.
Requirements
Valid UAE driving license (mandatory), with comfort driving across the UAE daily.
Proven knowledge of the Jewellery manufacturing process, gained through experience in a Jewellery factory or in machinery, tools or chemicals sales.
2-5 years of field sales experience, preferably in Jewellery machinery, tools or industrial equipment.
Strong communication, negotiation and persuasion skills.
Fluent English and Hindi; Arabic, Gujarati or other languages are an advantage.
Familiarity with CRM tools, Excel, WhatsApp and email.
Self-motivated, presentable, punctual and target-driven, with a trustworthy, customer-first attitude.
Key Performance Indicators
Monthly sales value against target
Number of new customers acquired
Customers converted from competitor brands
Number of customer visits and quality of follow-up
Payment collection within terms
Repeat orders and customer retention
CRM updating discipline
وصف الوظيفة
عميلنا يوظف للدور التالي: الوصف الوظيفي: تنفيذي مبيعات خارجية (آلات وأدوات المجوهرات)
الشركة: شركة نفرتيتي ستار للتجارة ذ.م.م، سوق الذهب بديرة، دبي
القسم: المبيعات
يتبع لـ: رئيس قسم المبيعات
الموقع: دبي، مع زيارات ميدانية في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة
الغرض من الوظيفة
تنمية مبيعات أدوات وآلات ومعدات تصنيع المجوهرات من خلال زيارة المصنعين والورش وصاغة المجوهرات شخصياً. سيقوم التنفيذي بإقناع العملاء بالتحول إلى العلامات التجارية التي نمثلها وبناء ثقة طويلة الأمد معهم.
المسؤوليات الرئيسية
زيارة مصنعي المجوهرات والورش والصاغة وتجار التجزئة يومياً وفقاً لمسار مخطط وقائمة مستهدفة.
فهم عملية الإنتاج الخاصة بكل عميل (السبك، الصهر، الدرفلة، سحب الأسلاك، صناعة السلاسل، التلميع، الطلاء، التشطيب) والتوصية بالآلات والأدوات والمواد الاستهلاكية المناسبة.
عرض المنتجات وشرح فوائدها بوضوح، مع تغطية الجودة والإنتاجية والمتانة ودعم ما بعد البيع والقيمة مقابل المال.
إقناع العملاء بالانتقال من العلامات التجارية المنافسة إلى علاماتنا التجارية، والتعامل مع الاعتراضات بالمعرفة التقنية والحقائق.
بناء الثقة والحفاظ عليها من خلال المشورة الصادقة، والمتابعة الموثوقة، والتسليم في الوقت المحدد، والحل الفوري للشكاوى.
توليد عملاء محتملين جدد وتوسيع قاعدة العملاء في سوق الذهب والمناطق الصناعية والإمارات الأخرى.
إعداد ومتابعة عروض الأسعار، وإغلاق الطلبات، والتنسيق مع قسم العمليات والمستودعات والحسابات للتسليم وتحصيل المدفوعات.
تسجيل كل زيارة، وعميل محتمل، ورؤية حول المنافسين، والمتابعة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) على الفور.
جمع ملاحظات السوق حول الأسعار، ونشاط المنافسين، واحتياجات العملاء، وتقديم تقارير بذلك للإدارة.
تمثيل الشركة في المعارض وفعاليات العملاء.
تحقيق أهداف المبيعات والتحصيل الشهرية والربع سنوية.
المتطلبات
رخصة قيادة إماراتية سارية (إلزامية)، مع القدرة على القيادة في جميع أنحاء الإمارات يومياً.
معرفة مثبتة بعملية تصنيع المجوهرات، مكتسبة من خلال الخبرة في مصنع مجوهرات أو في مبيعات الآلات أو الأدوات أو المواد الكيميائية.
خبرة تتراوح من 2 إلى 5 سنوات في المبيعات الميدانية، ويفضل أن تكون في آلات المجوهرات أو الأدوات أو المعدات الصناعية.
مهارات قوية في التواصل والتفاوض والإقناع.
إجادة اللغتين الإنجليزية والهندية؛ وتعتبر العربية أو الغوجاراتية أو لغات أخرى ميزة إضافية.
الإلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرنامج Excel، وواتساب، والبريد الإلكتروني.
دافع ذاتي، مظهر لائق، دقة في المواعيد، وتركيز على تحقيق الأهداف، مع تمتع بموقف جدير بالثقة يضع العميل في المقام الأول.
مؤشرات الأداء الرئيسية
قيمة المبيعات الشهرية مقابل الهدف
عدد العملاء الجدد المكتسبين
العملاء الذين تم تحويلهم من العلامات التجارية المنافسة
عدد زيارات العملاء وجودة المتابعة
تحصيل المدفوعات ضمن الشروط
طلبات التكرار والاحتفاظ بالعملاء
الانضباط في تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)