وصف الشركة
استعد لاكتشاف منتجع موفنبيك جزيرة المرجان، منتجع من فئة 5 نجوم في رأس الخيمة يقع بجوار 300 متر من شاطئ الرمال الناعمة. توفر 418 غرفة وجناحاً راحة مرنة مع إطلالات خلابة على البحر من كل شرفة. ستة بارات ومطاعم متخصصة، وثلاثة مسابح خارجية، ومركز عافية يضم صالة رياضية مجهزة بالكامل وأربع غرف علاجية، ورياضات مائية، ونادي للأطفال يعمل على مدار العام، تجعل منه وجهة مثالية للعطلات. مهما كان أسلوبك، سواء في البحر أو على اليابسة، استمتع ببيئة مليئة بالتجارب.
وصف الوظيفة
نحن نبحث عن
نادل/نادلة يتمتع بالحيوية والنشاط والتركيز على الخدمة للانضمام إلى
مطعمنا المخصص لتقديم الطعام طوال اليوم. يجب أن يكون المرشح المثالي شغوفاً بالضيافة، ومزدهراً في بيئة سريعة الخطى، ويقدم تجارب تناول طعام استثنائية مع الحفاظ على أعلى معايير الخدمة.
ما الذي ستقوم به
- الترحيب بالضيوف ومساعدتهم بطريقة مهنية وودية ومهذبة.
- أخذ طلبات الضيوف بدقة وإيصالها بفعالية إلى فرق المطبخ والبار.
- تقديم الطعام والمشروبات على الفور وفقاً لمعايير الخدمة المحددة.
- ضمان تجهيز الطاولات وتنظيفها وصيانتها بشكل صحيح طوال فترات الخدمة.
- التعامل مع استفسارات الضيوف والطلبات الخاصة والشكاوى بكفاءة، وتصعيد المخاوف عند الضرورة.
- الحفاظ على معرفة شاملة بأصناف القائمة والعروض الترويجية ومسببات الحساسية وعمليات المنفذ.
- معالجة فواتير الضيوف والمدفوعات بدقة.
- دعم الزملاء خلال فترات الذروة لضمان سير عمليات المطعم بسلاسة.
- اتباع جميع معايير النظافة وسلامة الغذاء والصحة والسلامة.
- المساعدة في مهام الافتتاح والإغلاق وضمان جاهزية المطعم للخدمة في جميع الأوقات.
المؤهلات
خبرتك ومهاراتك تشمل:
- القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، والحفاظ على الهدوء واللباقة في جميع الأوقات
- يجب أن يكون لديك خبرة لا تقل عن سنة واحدة في عمليات تقديم الطعام طوال اليوم
- يجب أن تمتلك معرفة قوية بمنتجات الأغذية والمشروبات
- قدرات قوية على التعامل مع الآخرين وحل المشكلات
- القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى
- القدرة على العمل بتناغم وتعاون كجزء من فريق
معلومات إضافية
ما الذي ستحصل عليه
- بطاقة مزايا الموظفين التي توفر أسعاراً مخفضة في فنادق أكور حول العالم
- برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا
- فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل منشأتك وحول العالم!
- القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل بلانيت 21
Company Description
Get ready to discover Mövenpick Resort Al Marjan Island, a 5 star resort in Ras Al Khaimah built beside 300M. of soft sand beach. 418 rooms and suites offer flexible comfort with spectacular sea views from every balcony. Six specialty bars and restaurants , three outdoor pools, a wellness hub with a fully equipped gym and four treatment rooms, water sports, and a year round Kids Club make it an ideal holiday destination. Whatever your pace, in the sea or on land, enjoy an experience fueled environment.
Job Description
We are looking for a dynamic, energetic, and service-oriented
Waiter/Waitress to join our busy
All Day Dining Restaurant. The ideal candidate will be passionate about hospitality, thrive in a fast-paced environment, and deliver exceptional dining experiences while maintaining the highest standards of service.
What You Will Be Doing
- Welcome and assist guests in a professional, friendly, and courteous manner.
- Take guest orders accurately and communicate them effectively to the kitchen and bar teams.
- Serve food and beverages promptly according to established service standards.
- Ensure tables are properly set, cleaned, and maintained throughout service periods.
- Handle guest inquiries, special requests, and complaints efficiently, escalating concerns when necessary.
- Maintain thorough knowledge of menu items, promotions, allergens, and outlet operations.
- Process guest bills and payments accurately.
- Support colleagues during peak meal periods to ensure smooth restaurant operations.
- Follow all hygiene, food safety, and health & safety standards.
- Assist with opening and closing duties and ensure the restaurant is ready for service at all times.
Qualifications
Your experience and skills include:
- Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times
- Should have min. 1 year experience in All-Day Dining operations
- Should have a strong F&B Product Knowledge
- Strong interpersonal and problem-solving abilities
- Ability to work well under pressure in a fast-paced environment
- Ability to work cohesively and collaboratively as part of a team
Additional Information
What Is In It For You
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide
- Learning programs through our Academies
- Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world!
- Ability to make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21