مهام الوظيفة

المهام التخصصية

1.الإشراف على عمليات تطوير وتحديث الخطط التنفيذية قصيرة ومتوسطة المدى، وضمان مواءمتها مع الاستراتيجية المؤسسية المعتمدة، ومتابعة تطبيقها وفق الأطر والمنهجيات المعتمدة.

2.الإشراف على تطبيق منهجيات التخطيط الاستراتيجي المعتمدة، وضمان الالتزام بالأطر والمعايير المعتمدة في إعداد الخطط والمبادرات الاستراتيجية.

3.المساهمة في تطوير الرؤية، والرسالة، والقيم المؤسسية، والاتجاهات الاستراتيجية، استنادًا إلى تحليل الأداء المؤسسي، والتوجهات المتخصصة في مجال العمل، والمتطلبات التنظيمية والتشريعية.

4.الاشراف على الدراسات والتحليلات الاستراتيجية، وبحوث السوق والمقارنات المعيارية، وتحويل نتائجها إلى تقارير وتوصيات داعمة لاتخاذ القرار.

5.الإشراف على تصميم وتنفيذ برامج ومبادرات التحسين المستمر المرتبطة بالأداء الاستراتيجي، ومتابعة قياس أثرها على كفاءة وفاعلية الأداء المؤسسي.

6.إدارة عمليات تنظيم مسح البحوث والاستطلاعات الاستراتيجية، وتحليل نتائجها لتحديد فجوات الأداء، وتوقعات المتعاملين، وفرص التحسين الاستراتيجي.

7.اقتراح المدخلات اللازمة لإعداد الميزانية السنوية للقسم، وربطها بالمبادرات والمشاريع الاستراتيجية المعتمدة، ومتابعة الالتزام بالضوابط المالية والشرائية.

8.الإشراف على متابعة تنفيذ المبادرات والمشاريع الاستراتيجية، وضمان الالتزام بالجداول الزمنية، والميزانيات، ومتطلبات الحوكمة المؤسسية.

9.إدارة الاجتماعات مع الوحدات التنظيمية لضمان مواءمة الخطط والمبادرات الاستراتيجية، وتوحيد التوجهات، ومنع الازدواجية، ورفع التقارير اللازمة للمسؤول المباشر.

10.الإشراف على تطوير وتحديث السياسات والإجراءات والاستراتيجيات المؤسسية ذات الصلة باختصاص القسم، ورفعها للاعتماد وفق القنوات المعتمدة.

11.متابعة وتقييم أداء الخطط والمبادرات الاستراتيجية باستخدام مؤشرات الأداء المعتمدة، وتحليل الانحرافات، واقتراح الإجراءات التصحيحية.

12.تقديم الاستشارة والتوجيه الفني للإدارات والأقسام في مجالات التخطيط الاستراتيجي، وقياس الأداء، وتحسين الكفاءة المؤسسية.

13.الإشراف على مراجعة واعتماد التقارير الدورية والتحليلية المتعلقة بمستوى التقدم في تنفيذ الخطط الاستراتيجية، بما يشمل النتائج والتحديات والتوصيات، ورفعها عبر القنوات المعتمدة.

14.تمثيل الجهة في اللجان وفرق العمل والاجتماعات المعنية بالاستراتيجية والتخطيط المؤسسي، والمشاركة في مناقشة المبادرات والتوجهات الاستراتيجية، بالتنسيق مع إدارة الاستراتيجية.

15.الإشراف على تبني أفضل الممارسات والمنهجيات الحديثة في مجال التخطيط والاستراتيجية، وتعزيز نقل المعرفة المؤسسية بما يسهم في تطوير الأداء الاستراتيجي.

16.الإشراف على تطوير وتنمية قدرات فريق العمل، وتوجيه توزيع المسؤوليات، ومتابعة جودة المخرجات، وضمان الالتزام بالمعايير المهنية.

17.المساهمة في مواءمة الاستراتيجيات المؤسسية مع استراتيجيات الحكومة والجهات ذات العلاقة، بما يضمن توافق التوجهات وتعزيز التكامل الاستراتيجي.

18.ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات وأطر الحوكمة المعتمدة، عبر وضع وتنفيذ خطط توعوية تسهم في تعزيز الامتثال المؤسسي، ومتابعة تطبيقها وفق الصلاحيات المعتمدة.

19.إدارة التواصل المؤسسي مع الجهات الحكومية والاتحادية ذات العلاقة في مجالات التخطيط والاستراتيجية، بما يضمن وضوح المتطلبات، وتنظيم آليات العمل، والالتزام بالصلاحيات المعتمدة.

20.تنفيذ أي مهام أخرى ذات طبيعة استراتيجية تُكلّف من قبل المدير المباشر، ضمن نطاق الاختصاص وبما يحقق أهداف القسم.

21.الالتزام بمعايير وسياسات وتعليمات أمن المعلومات بكافة الخدمات الرقمية وبما يتماشى مع سياسات ولوائح جمارك دبي وحكومة دبي.

المهام الإشرافية

1.المشاركة الفعالة والشاملة في عمليات مراجعة وتحديث ومأسسة وتنفيذ الخطط والأهداف الاستراتيجية الإدارة وللقطاع وكذلك لجمارك دبي بهدف تحقيق الريادة العالمية.

2.الإدارة الفعالة والمتكاملة لكافة عمليات تطوير وتطبيق ونجاح الخطط التشغيلية والأهداف الذكية للقسم مما يساهم بشكل مباشر في نجاح إستراتيجيات الإدارة والقطاع والدائرة.

3.الإدارة الفعالة والمتكاملة لعمليات تحديد وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والتعزيزية المناسبة استنادا ً إلى نتائج مقاييس ومؤشرات الأداء الاستراتيجية والتشغيلية الخاصة بالقسم.

4.الإدارة الفعالة والمتكاملة لعمليات تطوير وتحديث وتطبيق المنهجيات والسياسات وآليات العمل الخاصة بأعمال القسم المختلفة وذلك وفقاً لأفضل الممارسات التخصصية العالمية.

5.الإدارة الفعالة والمتكاملة لعمليات مأسسة معايير وتبني قواعد وتضمين مفاهيم منظومة التميز الحكومي بشكل شمولي ومستدام في قدرات وعمليات القسم المختلفة.

6.الإدارة الفعالة والمتكاملة للتغيير المتكامل ذات العلاقة بأعمال القسم والإدارة والقطاع الاستراتيجية والتشغيلية وذلك بصورة تتناسب مع حجم ومخاطر الأثر الناتج عن هذا التغيير.

7.الإدارة الفعالة والمتكاملة لعمليات الجاهزية للمستقبل من خلال عمليات وآليات استشراف المستقبل الخاصة بمختلف مجالات عمل القسم والإدارة والقطاع بشكل شمولي ومستدام.

8.الإدارة الفعالة والمتكاملة للشراكات الاستراتيجية والضمنية بالإضافة للموارد المتنوعة والتي تشمل الموارد البشرية والمالية والتقنية بهدف تمكين القسم والإدارة والقطاع من تحقيق أهدافهما.

9.الإدارة الفعالة والمتكاملة للمعرفة الضمنية والمعلنة لضمان استدامة وتميز وتسارع وريادة الاعمال الخاصة بالقسم والإدارة والقطاع وذلك بما يتوافق مع استراتيجية الدائرة.

10.القيادة والتحفيز والتقييم والتمكين لكافة الاشرافيين والموظفين في القسم بهدف تحقيق النجاح والتميز المهني المستدام في مختلف المسارات الوظيفية بما يؤهلهم أيضاً من الترشيح في أوسمة دبي للتميز.

11.القيادة لاستحداث خطط إحلال مناسبة وفعالة ومستدامة لكافة المسميات الوظيفية الشاغلة في القسم وذلك بالتوافق الكامل مع المسارات الوظيفية للموظفين والإشرافيين المعنيين.

المهام العامة

1.الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة لضمان بيئة عمل آمنة، والمشاركة الفعالة في برامج التدريب على السلامة والإبلاغ الفوري عن أي ظروف أو ممارسات غير آمنة.

2.تحديد وتنفيذ مبادرات توفير التكاليف من خلال الاستخدام الأمثل للموارد وتقليل الهدر، مع اقتراح حلول مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين فعالية التكلفة بشكل مستمر.

3.الحفاظ على تواصل واضح ومهني مع الزملاء والمشرفين وأصحاب المصلحة، والمشاركة البنّاءة في الاجتماعات وتقديم مداخلات تساهم في تحسين الأداء.

4.التعاون الفعال ضمن فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة، مع دعم الزملاء من خلال تبادل المعرفة والموارد، والمساهمة في خلق بيئة عمل إيجابية وتعاونية.

5.السعي المستمر للابتكار واقتراح تحسينات على سير العمل والعمليات، مع مشاركة الخبرات والمعرفة بهدف بناء القدرات وتعزيز الكفاءات داخل جمارك دبي.

6.توجيه الموظفين الجدد وتوثيق العمليات الرئيسية لضمان الاحتفاظ بالمعرفة المؤسسية ونقلها بفعالية.

7.ضمان سرية جميع المعلومات الحساسة والمتعلقة بجمارك دبي، والالتزام الصارم بسياسات حماية البيانات والبروتوكولات ذات الصلة.

8.الالتزام بالتميز في جميع المهام وتحسين العمليات والنتائج بشكل مستمر، مع الالتزام بوثيقة أخلاقيات العمل الخاصة بجمارك دبي، وتنفيذ الأنشطة بنزاهة وعدالة.

9.الإفصاح عن أي تضارب محتمل في المصالح وتجنب المواقف التي قد تؤثر سلبًا على مصالح جمارك دبي، مع الالتزام بقوانين حقوق الطبع والنشر والسياسات المتعلقة باستخدام الملكية الفكرية.

المهام التطويرية

1.السعي الدائم لاستكشاف فرص التطوير المهني من خلال المشاركة في الدورات التدريبية وورش العمل والبرامج ذات الصلة بالدور الوظيفي، بما يعزز الكفاءة والمهارات.

2.تحديد ومراجعة أهداف التطوير الذاتي بانتظام لتعزيز المهارات والمعرفة بما يتماشى مع احتياجات جمارك دبي ومتطلبات العمل.

3.البقاء على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات الصناعة والتقنيات وأفضل الممارسات، لضمان التميز والقدرة على المنافسة والفعالية في أداء المهام الوظيفية.

4.السعي بفعالية للحصول على ملاحظات من المشرفين والزملاء بشكل دوري لتحديد مجالات التحسين وتطبيق التغييرات المطلوبة لتحسين الأداء.

5.تطوير القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل، وتقبل التحديات والمسؤوليات الجديدة بروح إيجابية وإنتاجية.

الحد الأدنى من المؤهلات العلمية درجة البكالوريوس في التخصصات ذات الصلة.

الحد الأدنى من الخبـرة العملية 11+ من سنوات خبرة في المجالات ذات الصلة.