وصف الوظيفة
الملخص الوظيفي
يلعب خبراء السبا لدينا دوراً هاماً في دعم عدد من وظائف السبا الحيوية. في فنادقنا يعمل هؤلاء الأفراد على بناء تجربة لا تُنسى ومميزة – مع خدمات السبا بجانبها. يسعى خبراء السبا إلى المبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواءً كان الترويج لخدمات السبا أو التجزئة، أو جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، أو تقديم أجوبة حول الخدمات، أو تسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، يجعل اختصاصي السبا المعاملات كأنها جزء من التجربة.
بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من مظهرك ولباسك وطرق تواصلك بشكل مهني. سيبقى خبراء السبا واقفين يتحركون (يقفزون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة؛ يمشون على أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة)، إدارة برامج الحجز (قراءة والتحقق البصري من المعلومات)، وتبني نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن حتى 10 أرطال بدون مساعدة و25 رطلاً بمساعدة؛ الوصول أعلى من الرأس وتحت الركب، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب والتوهّج). إن أداء كل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات الوظيفة المعقولة المطلوبة) هو أمر حاسم لخبراء السبا – لضمان تجربة إيجابية لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا شيء
في شركة Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتثمّن خلفيات موظفينا المتنوعة وتحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون ’مكان تجميع العالم’. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.