وصف الوظيفة
الغرض الوظيفي
تجاوز هدف إيرادات الشحن من خلال تحسين مزيج الشحن، زيادة العائد، تعزيز معدل الحمولة، الاستفادة من الشبكة. دعم نمو الإيرادات للمراكز المعينة بالتنسيق مع فريق الشحن التجاري. تحقيق أقصى استخدام ممكن للسعة والتأكد من أولوية الشحن الصحيحة من خلال تخطيط الحمولة. ضمان مستوى عال من تقديم الخدمة بما يتماشى مع الأهداف الشاملة للشركة.
المسؤوليات الأساسية والنتائج - إدارة تحسين سعة الشحن لشبكة المرافئ الخاصة بشركات الطيران المعنية. تتضمن المسؤولية التخطيط اليومي للشحن، البريد السريع، الشحن الخاص، الشحن بين الخطوط، الأولوية، خطة الحمولة ورصد/تخطيط الشحن الذي تم تفريغه، من خلال تحليل وتقييم الأحمال اليومية للركاب والحقائب المحجوزة مسبقاً باستخدام PSS وBI للأطراف المعنية.
- تجاوز أهداف الإيرادات المتفق عليها على المسارات المعينة من خلال التحكم في السعة وإدارة العائد عن طريق تحسين مزيج السلع.
- مراقبة تسعير OAL بالتواصل مع فريق مبيعات الشحن والمنصات المتاحة الأخرى. مناقشة مع المدير المباشر حول التعديلات/الخطة للتسعير الفوري، القصير والبعيد. التأكد من أن نظام الشحن محدث بالتغييرات المتفق عليها.
- التأكد من رفع جميع طلبات الحجز المسبقة، والموافقة والمتابعة عبر نظام حجز الشحن وتجنب أي شحن غير محجوز على أي رحلات.
- تحليل مزيج السلع والشحن والاتجاهات العائدية لدعم اتخاذ قرارات التسعير.
- إعداد الاتجاهات اليومية والأسبوعية والشهرية، والطن، وتقارير الإيرادات.
- تتبع ومتابعة طلبات الشحن اليومية التي يرفعها مبيعات الشحن وGSA وCSA لضمان الاستخدام الأمثل لسعة الشحن.
- تنسيق وإدارة متطلبات الشحن الداخلي في الإمارات لتسهيل الشحن المتفق عليه للشحن والVAL للعملاء التجاريين.
- التنسيق وتكون نقطة الاتصال مع GHAs المعنيين في المراكز والشبكة لضمان الالتزام بمستويات الخدمة (SLAs) التي تؤثر على الشحنات. إبراز أي تراكم مع الشاحن/المحطة المعنية. إجراء فحوص دورية عند اللزوم.
- إدارة صندوق VAL والأختام، والمنصات في المركز وفي محطات الخدمة.
- مراقبة وإجراء فحوص مستمرة لضمان تفعيل رسائل ما قبل/بعد الرحلة في الوقت المحدد من قبل GHAs المعنيين في المركز أو الشبكة لتجنب الغرامات من السلطات.
- فتح قضايا النظام والمتابعة مع فرق تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة داخلياً وخارجياً. تقديم ملاحظات لتحسين النظام عند اللزوم.
- التأكد من الامتثال لسياسات وممارسات وإجراءات أريبيا للطيران.
- أداء مهام ومسؤوليات أخرى يكلف بها مدير الخط.
ملاحظة – الدور المحدد هنا ليس شاملاً وقد تتم إضافة واجبات ومسؤوليات وفق وظيفة العمل من وقت لآخر.
المؤهلات (الأكاديمية، التدريب، اللغات) درجة البكالوريوس أو ما يعادلها (في الإدارة سيكون ميزة إضافية).
الخبرة العملية خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في إدارة إيرادات الشحن و/أو المبيعات، على الأقل 3 منها في صناعة الطيران في دور مماثل (الخبرة في خطوط الطيران ضيقة البدن/ منخفضة التكلفة ميزة).
التدريب في تسعير الشحن وإدارة السعة أمر أساسي. الخبرة التشغيلية في الشحن ميزة.
معرفة بجميع لوائح IATA/TACT، وعمليات الشحن الجوية.
مهارات مثبتة في تحليل البيانات، وتحديد القضايا، وتقديم حلول فعالة.
إظهار القدرة على الإسهام والنجاح في تحقيق استراتيجيات العمل وتحديد مؤشرات الأداء.
إتقان Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
إتقان اللغة الإنجليزية.
سجل مثبت في تحسين الإيرادات، زيادة العائد، تحقيق الأهداف، وتعزيز أداء الأعمال.
امتلاك مهارات فعالة في التفاوض، الإقناع، حل المشكلات واتخاذ القرار.
القدرة على استخدام مزيج من الخبرة الفنية والعلاقات الشخصية لتنفيذ مبادرات جديدة تدعم أهداف الشركة.
قادر على فهم اتجاهات السوق واستخدامها لتعزيز الإيرادات بشكل فعال ومُستدام.