وصف الوظيفة
ملخص العمل
1. دعم مدير التسويق التجاري في تنفيذ جميع أنشطة التسويق التجاري للفئات المعينة وضمان التنفيذ السلس لهذه الأنشطة
2. التعامل مع المبيعات والعمليات للوحدة التجارية والتنسيق مع فريق المبيعات لإجراء أنشطة الترويج وتحقيق الأحجام المتفق عليها والتنفيذات السوقية وأهداف التوفر في المخزون (OSA)
الأدوار والمسؤوليات
1. العمل بتنسيق وثيق مع مدير التسويق التجاري لتطوير وثيقة استراتيجية RTM بهدف تنفيذ خطة التشغيل والاستراتيجية اللازمة لتحقيق أهداف أعمال الفئات المعينة
2. دعم رئيس المبيعات – التجارة الحديثة والمدير – التسويق التجاري في تطوير استراتيجية مبيعات القنوات قصيرة وطويلة الأجل لعملاء التجارة الحديثة
3. ضمان إصدار تقارير تتبّع المبيعات يوميًا على مستوى الفئة وتحديث الأهداف شهريًا بناءً على التوقعات المتوافقة لدفع أهداف المبيعات على مستوى الفئة
4. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء الأساسية والتأكد من صحة جميع الوثائق ذات الصلة مثل رخصة التجارة ونسخة جواز السفر فضلاً عن حد الائتمان للعميل قبل إدخال التفاصيل في قاعدة البيانات الأساسية
5. التأكد من دقة البيانات في قاعدة بيانات العملاء وتناسقها وتوافقها مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين
6. إنشاء وتحليل تقارير بيانات العملاء الأساسية لدراسة اتجاهات العملاء
7. التنسيق مع فريق المبيعات في المنطقة والتأكد من حصول الموظفين على التدريب المناسب وفهم MIS من أجل دقة قاعدة بيانات العملاء الأساسية
8. ضمان التحديث السنوي لوثيقة RTM
9. الحفاظ على درجة كفاءة ميدانية عالية (FCS) من خلال ضمان فاعلية الأنشطة الميدانية المختلفة وتوفير تدريب مناسب لممثلي المبيعات لزيادة الدرجة
10. دفع FCS عبر الأسواق المعينة من خلال إصدار Tracker FCS اليومي وتنظيم جلسات مراجعة شهرية مع فريق المبيعات لمتابعة الأداء بشكل مستمر
11. ضمان التوفر على الرف (OSA) وإصدار وتتبع تقارير GT و MT على مستوى الفئة
12. ضمان تحقيق أهداف التغطية الفعالة على مستوى المنطقة، والتأكد من خدمة جميع تجار التجزئة في المنطقة، وتتبع التقارير وتقديمها لأصحاب المصلحة المعنيين
13. دعم مدير التسويق التجاري في تطوير وإنتاج عروض ترويجية ونقاط العرض عبر القنوات
14. تتبع نفقات التسويق التجاري وفق الخطة المتفق عليها للفئة لتنفيذها على مستوى العميل. زيارة الأسواق مع مدير التسويق التجاري وتدقيق عرض البضائع وتنفيذ التسويق التجاري في متاجر وقنوات التجارة الحديثة
15. صياغة خطط رحلات للمندوبين وتخطيط مسار بيع فعال لضمان أقصى تغطية
16. التنبؤ وتخطيط أهداف الأشهر القادمة ومساعدة فرق الفئة في نقل الأهداف إلى ممثلي المبيعات
17. العمل عن كثب مع فريق المبيعات لضمان توافق استراتيجيات التسويق التجاري مع أهداف المبيعات
18. إعداد تقارير ومقدمات مراجعة العمل ربع السنوية والشهرية بالتنسيق مع الإدارات المعنية
19. الإشراف على تطوير الأنظمة والسياسات المناسبة لتمكين تطوير قدرات الموظفين
20. تخصيص العمل للمرؤوسين، الترشيح للتدريب وفق الإرشادات، إجراء تقييمات الأداء وإدارة الإجازات والعمل الإضافي لضمان الكفاءة
21. تعزيز مشاركة ورضا الفريق من خلال عقد اجتماعات دورية لمناقشة الإنجازات ومعالجة أي قضايا و/أو مخاوف لدى الموظفين. بناء فريق فعال وكفؤ ومتحفز
22. الإشراف على التقارير المباشرة في مهامهم اليومية وتوجيههم في إدارة أدائهم من خلال تقديم تغذية راجعة مناسبة واستشارات. تقديم توصيات لـ الموارد البشرية بشأن التوظيف والترقيات
مؤشرات الأداء KPI
1. توفر على الرف (OSA)
2. تحقيق هدف المبيعات السنوي
3. تطوير مستندات RTM وتحديثها نصف السنوي
7. إعداد التغطية وفق RTM
8. 80% تغطية مباشرة (ECO)
9. إدارة ميزانية TMI والصيانة في Siebel
10. دقة التنبؤ
11. تازة المخزون
متطلبات الخبرة العملية
6+ سنوات خبرة ذات صلة بما في ذلك خبرة محددة في التسويق التجاري ضمن صناعة FMCG
المؤهل
• بكالوريوس في التسويق
• MBA أو دبلوم دراسات عليا في الإدارة مع تخصص في التسويق من جامعة مشهورة مفضل
الكفاءات
معرفة بإدارة سلسلة القيمة
التسويق التجاري وإدارة الفئة
إدارة استراتيجية المبيعات والتوزيع
سلوك المستهلك B2B و B2C
معرفة القوانين واللوائح الدولية والمحلية
التواصل الفعال
إدارة الذات والفريق
التخطيط واتخاذ القرار
مركزية العميل
المسؤولية واتجاه النتائج