وصف الوظيفة
معلومات عنا
المسؤوليات الرئيسية
قيادة استراتيجية نمو عملاء البنك من فئة النخبة من خلال الاستفادة من عرض قيمة العملاء النخبة لاكتساب عملاء جدد للبنك (NTB) من فئة النخبة.
الاستراتيجية
• جذب عملاء NTB من فئة النخبة من خلال العملاء المحتملين المستمدين من التحالفات والقوائم المستهدفة أو فريق الخدمات المصرفية التنفيذية مع تقديم جميع عروض النخبة
• التعامل أيضاً مع الطلبات من العملاء عبر الحملات التسويقية والسحب عبر الإنترنت
• تفعيل عملاء NTB، إعداد وتثقيف العملاء على استخدام القنوات عن بُعد مثل الإنترنت، مركز الاتصالات، أجهزة الصراف الآلي، وتحويل العملاء إلى فرق الخدمات المصرفية ذات الأولوية المعينة
الأعمال
الاكتساب وإدارة المبيعات
• استخدام الموارد المتاحة بما في ذلك عرض النخبة ومزايا المنتج ومطابقة احتياجات العميل، علامة البنك التجارية، الشبكة العالمية، الحملات العارضة والدعم المتخصص لاستقطاب عملاء فئة النخبة إلى البنك
• ضمان التعميق المبكر للعميل عبر منتجات متعددة لخلق ارتباط العميل وبأن يصبح البنك الأساسي لاحتياجاته من المعاملات والادخار والاستثمار
• تنفيذ أنشطة الانضمام عبر شبكة البنك المحلية والدولية لاستقطاب عملاء فئة النخبة
• التأكد من تطابق العملاء المنضمين مع الملف المطلوب لعملاء النخبة لضمان نمو مستدام لمحفظة النخبة
• التأكد من أن تجربة انضمام العملاء الجدد سلسة،
• الحفاظ على جودة المحفظة من حيث تصنيف العملاء.
المهارات والخبرة • إدارة السلوك
• إدارة المخاطر
• إدارة الأشخاص
• تحديد الفرص
• حل المشكلات
• قيادة الفريق
• بناء المرونة
المؤهلات • خبرة في المبيعات المباشرة السابقة في سوق الإمارات العربية المتحدة.
• حاصل على شهادة جامعية الحد الأدنى.
• خبرة سابقة في الودائع / الالتزامات في سوق الإمارات العربية المتحدة.
عن Standard Chartered نحن بنك دولي، بما يكفي للتحرك وبما يكفي لإحداث أثر. لأكثر من 170 عامًا، عملنا على إحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولأنفسنا. نحن نفكر في الوضع القائم، نحب التحدي ونستمتع باكتشاف فرص جديدة للنمو والتميز عما كان عليه من قبل. إذا كنت تبحث عن مسار مهني ذو هدف وتود العمل لبنك يصنع الفرق، نود أن نسمع منك. يمكنك الاعتماد علينا في الاحتفاء بمواهبك الفريدة ولا يسعنا الانتظار لرؤية المواهب التي ستقدمها إلينا.
هدفنا، وهو تعزيز التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، مع وعد علامتنا التجارية بأن نكون إلى جانبك للأبد، يتحقق من خلال كيف نعيش قيمنا. عندما تعمل معنا، سترى كيف نقدر الاختلاف وندعو إلى الشمولية.
معاً نحن:
- نفعل الشيء الصحيح ونكون حاسمين، نتحدّى بعضنا البعض، ونعيش بنزاعة ونضع العميل في قلب ما نقوم به
- لا نرضى بالقليل نسعى دائماً للتحسين والابتكار، نحافظ على البساطة ونتعلم من التجارب الجيدة والسيئة
- نكون أفضل معاً نكون أنفسنا، شموليون، نرى الخير في الآخرين، ونعمل معاً لبناء المستقبل على المدى الطويل
ما نقدمه تماشياً مع ميثاق الأجر العادل لدينا، نقدم رواتب ومزايا تنافسية لدعم رفاهيتك الذهنية والجسدية والمالية والاجتماعية.
- تمويل بنكي أساسي للادخار التقاعدي، والتأمين الطبي والحياة مع خيارات فوائد مرنة وتطوعية متاحة في بعض المواقع.
- إجازة تشمل الإجازة السنوية، إجازة الأبوة/الأمومة (20 أسبوعًا)، إجازة التفرغ (حد أقصى 12 شهرًا) وإجازة التطوع (3 أيام)، إلى جانب الحد الأدنى من المعايير العالمية للعطلات السنوية والعطلات العامة، والتي تصل إلى 30 يومًا كحد أدنى.
- خيارات العمل المرن المبنية حول مواقع العمل من المنزل والمكتب، مع أنماط عمل مرنة.
- دعم رفاهية نشط من خلال Unmind، منصة رفاهية رقمية رائدة في السوق، دورات تطوير للصمود ومهارات بشرية أخرى، وبرنامج دعم الموظفين العالمي، إجازة مرضية، مسعفي الصحة النفسية وجميع أنواع حقائب المساعدة الذاتية
- ثقافة تعلم مستمرة لدعم نموك، مع فرص لإعادة التأهيل وتطوير المهارات والوصول إلى التعلم المادي والافتراضي والرقمي.
- أن تكون جزءاً من منظمة شاملة وقيمها راسخة واحدة تتبنى وتحتفي بتنوعنا الفريد عبر فرقنا ووظائفنا الجغرافية - حيث يحظى الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق إمكاناتهم الكاملة.