وصف الوظيفة

المسمى الوظيفي
مدير المتجر | الموهبة الإماراتية | تجارة م.إف ريتيل | بقالة (إكسبريس) الإمارات العربية المتحدة
ملخص الدور
المهام الكلية لمدير المتجر – البقالة تتضمن ضمان تقديم خدمة استثنائية وكفاءة التشغيل اليومي في السوبرماركت المعين. يسهم الدور في نمو المبيعات، وتحقيق أقصى ربحية، وضمان توافر المخزون وإدارته بشكل أمثل، وتحسين رضا العملاء، ودعم نمو الأعمال المستدام. بالإضافة إلى ذلك، يشرف مدير المتجر على الأداء التشغيلي، ويحدد فرص التحسين، وينفذ خطط عمل فعالة لتحقيق الأعمال
الملف الوظيفي

• تنفيذ استراتيجيات السوبرماركت والسياسات والخطط التشغيلية بما يتماشى مع أهداف MAF Retail، مع التعاون الوثيق مع المكتب الرئيسي والفِرَق المؤسسية.
• قيادة الأداء التجاري من خلال تحليل المبيعات والربحية والقياسات التشغيلية، مع تحديد فرص لتعزيز الإيرادات وتحسين التكاليف.
• ضمان فعالية إدارة البضائع والمخزون، بما في ذلك توافر المخزون، واتساق الأسعار، وتقليل النفايات، وتقليل الهدر.
• الشراكة مع أقسام الترويج والقيادات القِسمية للحفاظ على عروض منتجات جذابة، وتجديد مخزون فعال، وتوريد البضائع في الوقت المناسب.
• إشراف على وظائف خدمة السوبرماركت، بما في ذلك صيانة الأصول، والنظافة، والامتثال للصحة والسلامة، والالتزام بمعايير خدمة العملاء.
• قيادة وتطوير فريق السوبرماركت من خلال تحديد أهداف الأداء، وتقديم التغذية الراجعة، والتوجيه، ودعم مبادرات تطوير المواهب.
• تحديد احتياجات التدريب والقوى العاملة، وتنسيق مبادرات التعلم، وتنفيذ التدريب أثناء العمل لبناء قدرات الفريق.
• ضمان الامتثال لسياسات MAF Retail المؤسسية والإجراءات التشغيلية ومبادرات التحسين المستمر لدعم نمو الأعمال المستدامة.

المتطلبات

• تحقيق أداء مالي قوي بما في ذلك معدل الدوران، والربح الصافي، والهوامش، ونمو المعاملات.
• تقليل النفايات والهدر مع ضمان رقابة مخزون فعالة وتوافر المنتجات.
• الحفاظ على معايير عالية في العرض والتخزين وتوافر المنتج بشكل عام.
• تعزيز رضا العملاء ونتائج مؤشر الصحة التشغيلية (OHI) والتميز في الخدمة.
• التأكد من الامتثال لمعايير النظافة والسلامة والأمن عبر جميع عمليات السوبرماركت.
• تنمية رأس المال البشري من خلال القيادة الفعالة، والتوجيه، والتدريب، واستراتيجيات الاحتفاظ، مدعومة بمهارات اتصال وتفاوض وحل مشكلات قوية.

ما نقدمه

• في ماجد الفطيم، نهدف إلى خلق لحظات رائعة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. يفخر فريقنا بأننا على مدار 27 عامًا بنينا سمعة كقائد إقليمي في ما نقوم به. انضم إلينا!
• العمل في بيئة ودودة حيث يتشاركون الجميع بمجموعة من الأجواء الإيجابية ومتحمسون لمستقبلنا.
• العمل مع أكثر من 45,000 زميل من خلفيات ومواهب متنوعة، جميعهم مرشدون بنموذج القيادة لدينا.