وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
- عالج معاملات العملاء بكفاءة باستخدام نظام نقاط البيع، مع التعامل بدقة مع النقد وبطاقات الائتمان وطرق الدفع الأخرى لضمان تجربة خروج سلسة.
- تفاعل مع العملاء بحرارة باللغة العربية، مخلقاً أجواء ودودة ومرحبة تشجع على تكرار العمل والتوصية الإيجابية الشفوية.
- الحفاظ على منطقة خروج نظيفة ومنظمة، والتأكد من توافر جميع المستلزمات الضرورية مثل الأكياس وورق الإيصال لتجنب التأخير.
- مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالمنتج عند الكاونتر، تقديم معلومات أساسية أو توجيههم إلى البائع المختص لاحتياجات أكثر تعقيداً.
الملف الشخصي المرشح المطلوب
- يفضل حيازة دبلوم المدرسة الثانوية أو مؤهل معادلة لضمان مهارات القراءة والرياضيات الأساسية.
- يفضل وجود خبرة سابقة كبائع كاشير أو في دور يتعامل مع العملاء، ويفضل ضمن قطاع التجزئة، وهو ذو قيمة عالية.
- إتقان اللغة العربية ضروري للتواصل الفعال مع جزء كبير من قاعدة عملائنا.
- مهارات حاسوب أساسية، بما في ذلك الإلمام بأنظمة نقاط البيع (POS)، ضرورية لمعالجة المعاملات بشكل فعال.