وصف الوظيفة
غرض الوظيفة
المسؤول عن إدارة جميع المَهمَّات المتعلقة بالتواصل مع الجهات الحكومية والتأكد من الامتثال الكامل للوائح الهجرة والعمل والطيران والتراخيص في الإمارات العربية المتحدة. يعمل كحلقة وصل رئيسية بين شركة الطيران والجهات الحكومية المختلفة، لضمان معالجة التأشيرات الوظيفية، وتصاريح العمل، وبطاقات الإمارات، وبوابات المطارات، وتراخيص الشركات، والمتطلبات القانونية الأخرى التي تدعم تشغيل الشركة دون انقطاع.
مسؤوليات النتائج الرئيسية - تمثيل الشركة أمام مختلف الجهات الحكومية، بما في ذلك الهجرة، وزارة الموارد البشرية والتوطين، ICP، GDRFA، الشرطة، المحاكم، السفارات، الوزارات، البلديات، هيئات المطار، هيئات المناطق الحرة، وغيرها من الجهات الرسمية حسب الحاجة.
- الحفاظ على علاقات عمل فعّالة مع الجهات الحكومية لتسهيل معالجة المعاملات الرسمية بسرعة وضمان الامتثال للوائح المعمول بها.
- متابعة التغيّرات في الإمارات في مجالات الهجرة والعمل والتراخيص واللوائح الحكومية وإبلاغ المعنيين بالتحديثات لضمان الامتثال للمتطلبات القانونية.
- معالجة التأشيرات الوظيفية، تصاريح الإقامة، تأشيرات الزيارة، تأشيرات المهمة، تصاريح العمل، تجديد التأشيرات، تغيّرات الوضع، الإلغاءات والمعاملات الهجرية ذات الصلة وفق سياسات الشركة واللوائح الإماراتية.
- إعداد والتحقق وتقديم كل الوثائق المطلوبة للمعاملات الهجرية والحكومية، مع ضمان الدقة والشمولية والامتثال للإجراءات المعتمدة.
- متابعة بوابات الجهات الحكومية عبر الإنترنت يوميًا لتتبع حالة طلبات التأشيرات والمعاملات الرسمية الأخرى، واتخاذ الإجراءات الفورية لحل التأخيرات أو المتطلبات المستحقة.
- إجراء التقديمات والاشتراكات الفعلية في مكاتب الحكومة عند الضرورة لتسريع معالجة الطلبات وضمان اكتمال المعاملات بنجاح.
- تنفيذ ختم التأشيرات، وتسجيل بطاقة الإمارات، ومواعيد اللياقة الطبية، وإلغاءات التأشيرات وإجراءات الهجرة الأخرى للموظفين ضمن جداول الخدمة المعتمدة.
- تنسيق إصدار وتجديد وتعديل وإلغاء بطاقات دخول الأمن بالمطار وتصاريح الولوج وآليات وصول تشغيلية أخرى بالتنسيق مع هيئات المطار وأقسام الأمن.
- تقديم الإرشاد والدعم للموظفين بشأن التأشيرات والهجرة وبطاقة الإمارات وكفالة الأسرة وإجراءات حكومية أخرى، ومرافقة الموظفين إلى مكاتب الحكومة عند الحاجة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لتأشيرات الموظفين وبطاقات الإمارات وجوازات السفر وتفاصيل الكفالة وبطاقات المطار وغيرها من الوثائق القانونية، وضمان التجديد في الوقت المناسب ومنع انتهاء الصلاحية.
- التنسيق مع فريق خدمات موظفي الموارد البشرية لضمان اكتمال وتقديم جميع الوثائق المطلوبة لمعالجة التأشيرات والتجديدات ضمن الجداول المطلوبة.
- ضمان أن جميع الموظفين المغادرين يتم إخلاء شأنهم من أنظمة الهجرة والعمل وهيئات المطار وغيرها من الأنظمة الحكومية المعنية بعد الاستقالة أو الفصل أو النقل.
- متابعة تأشيرات الزيارة التي ترعاها الشركة والتواصل النشط لمنع حالات التمديد غير المرغوب فيها والتأكد من التمديد في الوقت المناسب أو التغيرات في الوضع أو الإلغاءات عند الاقتضاء.
- إعداد تقارير وتحديثات منتظمة عن معالجة التأشيرات والطلبات المعلقة والتجديدات وحالة الامتثال للمراجعة الإدارية.
- التنسيق مع الشؤون القانونية، والشؤون الحكومية، والجهات المعنية لحل المسائل المرتبطة بالموظفين والتي تشمل نزاعات العمل وقضايا المحاكم والإبلاغات عن التغيب والتسفير والقضايا الشرطية وغيرها من القضايا القانونية أو التنظيمية مع حماية مصالح الشركة.
- معالجة تجديد وصيانة تراخيص التجارة للشركة وبطاقات المنشأة وسجلات الهجرة وسجلات منشأة العمل والتصاريح المطار والاشتراكات القانونية الأخرى لضمان استمرارية الأعمال.
- تنسيق التصديق والتوثيق والتشريع والشهادات الرسمية لوثائق الشركة والموظفين من خلال الجهات الحكومية والسفارات المعنية حسب الحاجة.
- التأكد من أن جميع الرسوم الحكومية والغرامات والمدفوعات القانونية المتعلقة بالهجرة والعمل والتراخيص والامتثال التنظيمي تتم بشكل دقيق وفي المواعيد المحددة.
المؤهلات (علمية، تدريب، لغات) - الثانوية العامة أو الدبلوم في أي تخصص مقبول مع وجود خبرة إدارية مطلوبة.
- أن يكون ديناميكيًا ولياقته البدنية مناسبة للوظيفة، ويتطلب حركة متكررة.
- اللغة العربية مطلوبة، والإنجليزية مقبولة بشكل جيد.
- يجب أن يمتلك رخصة قيادة سارية في الإمارات وسيارة.
- معرفة واسعة في تنظيمات الهجرة والعمل بالإمارات والإجراءات والشكلية المرتبطة بكفالة التأشيرات والإقامة والترحيل.
- القدرة على فهم وتصنيف المستندات وفق متطلبات المهمة.
- القدرة على فهم المهام وتخطيطها وفق الأولويات والترتيب المنطقي.
- مهارات حاسوبية مقبولة؛ الطباعة بالعربية أمر لازم.
- يستخدم مهارات التعامل بين الأشخاص وبناء علاقات فعالة مع الأطراف الخارجية لتيسير العمل وإنجاز المهام بشكل فعال وفي الوقت المناسب وبكلفة معقولة.
- مواظب على العمل كعضو فريق؛ يمتلك مهارات تنظيم وإدارة الوقت جيدة جدًا.
- موثوق به، يتحمل المسؤولية، ويظهر طاقة عالية.
- مستعد للعمل بنظام الاستدعاء في إشعار قصير ودعم في سيناريوهات عارضة وحالات طارئة.
- مهارات مثبتة في تحديد الأخطاء واقتراح البدائل.
- يركز على التكاليف، ويمتلك مهارات الإقناع وحل المشكلات واتخاذ القرار بشكل فعال.
الخبرة العملية - بخبرة 4+ سنوات في العلاقات العامة في دور مشابه بشركة متوسطة الحجم في الإمارات العربية المتحدة، ويفضل في قطاع الخدمات.
المتقدم المفضل
الجنسية
الإمارات العربية المتحدة