وصف الوظيفة

معرّف طلب الوظيفة: 179403 

تم إنشاء المجموعة القابضة ألفايتايم في ثلاثينيات القرن الماضي كأعمال تجارية في مجال التجارة، وهي اليوم من أكثر الشركات الإقليمية تنويعاً وتقدماً، والتي تملكها عائلة بصورة خاصة ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مُهيَّأة إلى خمس أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة أعمال مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّن المؤسسة من النمو والتوسع باستمرار؛ استجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها. 

من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم

نظرة عامة على الدور

نحن حالياً في صدد توظيف مندوبي مبيعات مدفوعين بالأداء – سيارات مستعملة للانضمام إلى فريق Automall المتنامي لدينا. هذا دور مبيعات في الخط الأمامي حيث ستقدم تجربة عميل مميزة وجهاً لوجه أثناء دفع الأداء في المبيعات وربحية الأعمال.

لا يتطلب أي خبرة في السيارات؛ نحن نبحث عن مهنيين مبيعات واثقين يركزون على العملاء ولديهم الشغف والدافع للنجاح.

ما ستقوم به

• ـبوصفك مندوب مبيعات، ستتحمل المسؤولية عن تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات لسيارات Automall المستعملة مع ضمان تجربة خدمة عملاء ممتازة طوال مسار عملية البيع.

• ـدعم أهداف مبيعات الشركة من خلال تحقيق أهداف المبيعات وCSI المحددة.

• ـتقديم خدمة ممتازة لعملاء Automall الحاليين والمحتملين.

• ـاتباع سياسات وإجراءات ومعايير المبيعات في الشركة دائماً.

• ـالاهتمام والاستجابة لاستفسارات العملاء والآفاق في وقت مناسب لتعظيم فرص البيع.

• ـتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية المخصصة.

• ـضمان رضا العملاء القوي لدعم تكرار المبيعات وولاء العملاء على المدى الطويل.

• ـالتعامل مع النقد ودعم ترتيبات تمويل المركبات بما يتماشى مع إجراءات الشركة.

• ـالاستمرار في تحسين تقنيات البيع ومهارات التعامل مع العملاء.

• ـالترويج وبيع منتجات وتأمينات وملحقات مرتبطة بالمركبات.

• ـالحفاظ على وعي قوي بصناعة السيارات، ونطاق المنتجات، والنماذج، والميزات، والفوائد، واتجاهات السوق ونشاط المنافسين.

• ـتحليل الظروف السوقية، وتحديد احتياجات العملاء، واستكشاف فرص لبيع منتجات وخدمات Automall.

المهارات

المهارات المطلوبة للنجاح

• ـلكي تنجح في هذا الدور، يجب أن تتمتع بذهنية مبيعات قوية، ومهارات خدمة عملاء مميزة، والثقة في التفاعل مع العملاء في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة.

• ـيفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات في التجزئة أو الأزياء أو الضيافة أو العقارات، ولكنها ليست إلزامية.

• ـفهم مُثبت لعملية البيع في أي صناعة. شغف حقيقي بتقديم تجربة عملاء استثنائية.

• ـرخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة أمر ضروري.

عن الفريق

ستكون جزءاً من Automall، وهي شركة بيع سيارات مستعملة نامية وديناميكية تتركز على تقديم مركبات عالية الجودة وتجربة عملاء ممتازة. يعمل الفريق في بيئة سريعة الخطى ومواجهة للعملاء حيث تكون أداء المبيعات وخدمة العملاء والمعرفة بالمنتج هي مفاتيح النجاح.

ما يؤهلك للدور

• ـامتلاك عقلية تركز على العميل وقدرة على بناء علاقة بسرعة.

• ـثقة في التفاعل مع العملاء وتحويل الاستفسارات إلى فرص بيع.

• ـنهج استباقي في تعلم معرفة المنتج واتجاهات السوق وتقنيات البيع.

• ـالقدرة على العمل نحو الأهداف مع الحفاظ على معايير خدمة عالية.

• ـالمرونة والدافع والت وجه إيجابي في بيئة مبيعات تنافسية.

• ـالاهتمام ببناء مسار مهني في مبيعات السيارات، حتى إذا كنت آتياً من صناعة أخرى تتعامل مع العملاء.

• ـالمبادرة، والاعتماد على الهدف، والجوع إلى النجاح.

• ـإلمام جيد ببرامج الحاسوب.

• ـمهارات تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة.

• ـمهارات تواصل وتأثير قوية.