وصف الوظيفة
نظرة عامة على الدور:
المساعد البائع ضروري في توليد المبيعات وضمان تجربة客 مميزة داخل منطقة قاعة السوق في متجر IKEA. يتضمن الدور ترتيب المنتجات، الحفاظ على أرضية المبيعات، ودعم الواجبات التشغيلية المعينة من قبل صاحب المحل. يتم قياس النجاح في هذا الدور من خلال تحقيق أهداف المبيعات، خلق بيئة مرحبة، والالتزام بسياسات الشركة. يجب أن يتمتع مساعد البيع بلهجة ودودة وأن يكون capable من العمل في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الخطى ومركزة على العميل.
ما ستقوم به:
- تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الأسبوعية.
- المشاركة في جميع جرد قاعة السوق.
- تزويد العملاء بمعلومات حالية وذات صلة.
- تمثيل موقف إيجابي تجاه البضاعة والعلامة التجارية والشركة.
- خلق انطباع أول إيجابي للعميل من خلال سلوك نشط والالتزام بقاعدة اللباس.
- تحية العملاء فور دخول المتجر بابتسامة.
- الحفاظ على بيئة نظيفة ومنظمة من خلال الالتزام بمعايير النظافة في المتجر.
- تولي واستكمال واجبات أخرى كما يحددها صاحب المحل.
- المشاركة في حضور جميع اجتماعات المتجر والفعاليات ذات الصلة.
- اتباع سياسات وإجراءات IKEA بنسبة 100%.
- العمل بمرونة وتعاون مع الزملاء والإدارة لتحقيق الواجبات.
- الأداء في الوقت المحدد والالتزام بجدول العمل المخصص.
المهارات
المهارات المطلوبة للنجاح:
- توجه قوي نحو خدمة العملاء.
- القدرة على تعدد المهام وإدارة الوقت بفعالية.
- الكفاءة في التواصل اللفظي.
- القدرة على التكيف للعمل بساعات مرنة وبالتعاون داخل الفريق.
ما الذي يؤهلك للدور:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن سنة في مبيعات التجزئة.
- مهارات تواصل لفظي جيدة.
- القدرة البدنية على الوقوف لمدة لا تقل عن 8 ساعات ورفع المخزون عند الحاجة.