موظف استقبال

مترجم
في المكتب دوام كامل
الإمارات , ام القيوين
--

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

الأدوار والمسؤوليات

ملخص الوظيفة

نحن نبحث عن موظف استقبال ودود ومحترف وذو مظهر جيد ليكون نقطة الاتصال الأولى لشركتنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة مكتب الاستقبال، وترحيب الزوار، والتعامل مع المكالمات، وتقديم الدعم الإداري لضمان سير العمل المكتبي بكفاءة.

المسؤوليات الأساسية

  • ترحيب الزوار والعملاء بأسلوب مهذب ومهني.

  • الرد على المكالمات الواردة وفرزها وتوجيهها.

  • الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة ومهنية.

  • التعامل مع البريد الوارد والصادر وخدمات التوصيل والتسليم.

  • جدولة المواعيد وإدارة حجوزات غرف الاجتماعات.

  • الحفاظ على سجلات الزوار وإصدار بطاقات الزوار حسب الحاجة.

  • تقديم الدعم الإداري، بما في ذلك الأرشفة، وإدخال البيانات، والنسخ، وإعداد الوثائق.

  • التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان اتصال سلس.

  • مراقبة المستلزمات المكتبية وتجديدها.

  • المساعدة في ترتيبات السفر وغيرها من المهام الإدارية كما هو مكلف.

  • أداء مهام أخرى حسب توجيهات الإدارة.


المرشح المطلوب

ال المؤهلات

  • يفضل دبلوم المدرسة الثانوية أو درجة البكالوريوس.

  • خبرة من 1–3 سنوات في وظيفة استقبال، مكتب استقبال، أو خدمة عملاء.

  • إتقان Microsoft Office (Word، Excel، Outlook).

  • مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.

  • مهارات تنظيمية وتعدد مهام قوية.

  • مظهر مهني وسلوك إيجابي.

  • القدرة على الحفاظ على السرية.

المرشح المفضل

  • قومي أوروبي (مفضل).

  • مهارات خدمة عملاء وتواصل بين شخصي ممتازة.

  • مظهر جيد وسلوك مهني.

  • اتصالات ومهارات آداب هاتف قوية.

  • القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.

ظروف العمل

  • وظيفة بدوام كامل.

  • بيئة مكتبية.

  • المرونة للعمل لساعات إضافية إذا تطلبت احتياجات العمل.

وظائف مشابهة