وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
المنصب: مسؤول علاقات منتجات مصرفية - قروض السيارات/القروض الشخصية/بطاقات الائتمان
الموقع: دبي عود ميثة
الراتب: 4000 درهم إماراتي شهريًا (بالإضافة إلى حوافز الأداء)
نوع التوظيف: دائم | دوام كامل
ملخص الدور:
مسؤول علاقات بنكية مسؤول عن توليد أعمال جديدة وتحقيق أهداف المبيعات لبطاقات الائتمان وقروض السيارات. تشمل هذه الوظيفة التنقيب عن العملاء، اكتساب العملاء، إدارة العلاقات، وتقديم حلول مالية مصممة وفق احتياجات العملاء. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات اتصال قوية، عقلية موجهة نحو النتائج، وفهم جيد لمنتجات التجزئة المصرفية.
المسؤوليات الأساسية:
تحديد والعمل مع العملاء المحتملين من خلال المكالمات الباردة، والإحالات، والزيارات الميدانية، والتواصل الشبكي.
الترويج وبيع بطاقات الائتمان / قروض السيارات للعملاء.
تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية ومؤشرات الأداء الرئيسية.
توليد العملاء المحتملين والحفاظ على خط جلبي مبيعات صحي.
إجراء عروض المنتج وشرح الميزات الرئيسية والفوائد ومعايير الأهلية.
الملف المرشح المرغوب
المهارات والكفاءات الأساسية
مهارات مبيعات وتفاوض قوية
اتصالات ممتازة وقدرات تواصل بين شخصية
معرفة جيدة بمنتجات التجزئة المصرفية (بطاقات الائتمان/القروض الشخصية/قروض السيارات)
القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
نهج مركّز على العميل
فهم أساسي لتقييم الائتمان وإجراءات التوثيق
مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية (لغات أخرى تعتبر ميزة)
موجه نحو الهدف، محترف، ومركّز على العميل.
فهم احتياجات العملاء المالية وتقديم حلول إقراض مناسبة.
الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لدفع الأعمال المتكررة والإحالات.
ضمان مستويات عالية من رضا العملاء وجودة الخدمة.
التعامل مع استفسارات العملاء، وإرشاد التوثيق، ودعم تقديم طلب القرض/بطاقة الائتمان.
المتطلبات:
العمر: من 20 إلى 35 عامًا
درجة البكالوريوس في المالية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
خبرة في الخدمات المصرفية التجزئة أو الشركات، ويفضل في مبيعات المنتجات أو إدارة العلاقات.
مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية.
مركّز على العميل مع قدرات حل المشكلات.
معرفة بمنتجات ولوائح البنوك.
سجل ائتماني واضح.
التعويضات والفوائد
دعم التدريب والتطوير.
فرص النمو المهني ضمن قطاع المصارف الإماراتية.
بيئة عمل متعددة الثقافات ومهنية.
توفير الفيزا والتأمين من قبل الشركة
Job Description
Roles & Responsibilities
Position: Banking Products Relationship Officer- Auto Loans/Personal Loans/Credit cards
Location: Dubai Oud Mehta
Salary: AED 4,000 per month (plus performance incentives)
Employment Type: Permanent | Full-time
Role Summary:
The Banking Relationship Officer is responsible for generating new business and achieving sales targets for Credit Cards & Auto loans This role involves prospecting, customer acquisition, relationship management, and providing financial solutions tailored to customer needs. The ideal candidate should have strong communication skills, a results-oriented mindset, and a solid understanding of retail banking products.
Key Responsibilities:
Identify and approach potential customers through cold calls, referrals, field visits, and networking.
Promote and sell Credit Cards / Auto Loans to customers.
Meet and exceed monthly sales targets and KPIs.
Generate leads and maintain a healthy sales pipeline.
Conduct product presentations and explain key features, benefits, and eligibility criteria.
Desired Candidate Profile
Key Skills & Competencies
Strong sales and negotiation skills
Excellent communication & interpersonal abilities
Good knowledge of retail banking products (Credit Cards/PL/Auto Loans)
Ability to work under pressure and achieve targets
Customer-centric approach
Basic understanding of credit assessment and documentation processes
Excellent communication skills in English (other languages are an advantage)
Target-driven, professional, and customer-focused.
Understand customer financial needs and provide suitable lending solutions.
Maintain strong customer relationships to drive repeat business and referrals.
Ensure high levels of customer satisfaction and service quality.
Handle customer queries, documentation guidance, and loan/credit card application support.
Requirements:
Age: 20 to 35 years
Bachelor’s degree in Finance, Business Administration, or related field.
Experience in retail or corporate banking, preferably in product sales or relationship management.
Strong interpersonal and communication skills.
Customer-focused with problem-solving abilities.
Knowledge of banking products and regulations.
Clear credit history.
Compensation and Benefits
Training and development support.
Career growth opportunities within the UAE banking sector.
Multicultural and professional work environment.
Visa & Insurance Provide by a company