وصف الوظيفة

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث بنشاط عن مهندس أول للصوت والصورة والكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريقنا المتنامي في دبي. هذا منصب رئيسي لمهني عالي المهارة وخبير ذو خبرة 10+ سنوات من hands-on في إدارة أنظمة الصوت والصورة على مستوى الشركات وتقديم دعم IT

مسؤوليات الصوت والصورة:

• قيادة إعداد وتكوين وصيانة جميع أنظمة الصوت والصورة بما في ذلك البروجيكتورات، وشاشات LED الكبيرة، وجدران الفيديو، ولوحات signage الرقمية، وأنظمة التحكم (يفضل Crestron)، والميكروفونات، والمضخمات، والخلاطات، ومكبرات الصوت.

• تقديم الدعم الفني الموقعي خلال اجتماعات التنفيذيين والمؤتمرات والفعاليات، لضمان تجربة مهنية وبلا انقطاعات.

• صيانة وتحسين أنظمة مؤتمرات الفيديو (على سبيل المثال Zoom Rooms، Microsoft Teams Rooms، Webex).

• تقييم وتنفيذ حلول جديدة للصوت والصورة، وأنظمة الأتمتة، وتكنولوجيا غرف الاجتماعات الذكية.

• الحفاظ على جرد موثق جيدًا وإجراء فحوصات روتينية وصيانة وقائية.

• التنسيق مع بائعي الخارج للشراء، الخدمة، أو التحديثات حسب الحاجة.

دعم IT والشبكات:

• تقديم الدعم المستوى الأول لأجهزة الكمبيوتر، وأجهزة اللاب توب، والطابعات، والأجهزة الطرفية (اعتمادًا على Windows وMAC).

• تشخيص وصيانة الاتصال الشبكي السلكي واللاسلكي (معرفة أساسية بـ DHCP وتعيين IP وVLANs ومفاتيح الشبكة).

• مراقبة وحل المشكلات المتعلقة بتغطية الواي فاي وجودة الإشارة واتصال العملاء.

• المساعدة في إدارة أنظمة الصوت والصورة المعتمدة على IP والتأكد من دمجها بشكل آمن داخل شبكة المكتب.

• التعاون الوثيق مع قسم IT لعمليات التصعيد والتحسين والامتثال الأمني.

الملف الشخصي المثالي للمرشح

• يجب أن يمتلك المرشح خبرة عملية في بنية تحتية للصوت والصورة

• 8+ سنوات من الخبرة في دعم أنظمة الصوت والصورة وأدوار دعم تكنولوجيا المعلومات، ويفضل في بيئات الشركات أو المؤسسات الكبيرة.

• إتقان قوي لمعايير الصوت والصورة، والكابلات المنظمة، وتدفق الإشارة، وأنظمة التحكم

• الإلمام بـ Audio Video-over-IP، وأنظمة البث، وبرمجيات signage الرقمية (مثلاً Kompas CMS)، وأنظمة تشغيل VLC.

• معرفة بمكونات IT من هاردوير (الحواسيب المكتبية/اللاب توب/ الطابعات)، وأساسيات الشبكات.

• مهارات تنظيمية قوية، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة الأولويات عبر عدة مساحات اجتماع.

• مهارات تواصل وعرض تقديمية مهنية لدعم أصحاب المصلحة من المستوى التنفيذي