وصف الوظيفة
شركة أبوظبي للرعاية الصحية (سيهة) هي أوسع شبكة رعاية صحية وأكثرها شمولاً في الإمارات العربية المتحدة تأسست في 2007 بهدف تشغيل جميع المستشفيات والعيادات العامة في إمارة أبوظبي.
تلتزم سيهة بتقديم خدمات رعاية صحية على مستوى عالمي باستخدام أكثر أدوات التشخيص أنظمة متقدمة عبر شبكتها من مراكز الرعاية الصحية العامة والمستشفيات بالإضافة إلى الشراكة مع رواد عالميين في الرعاية الصحية، بما في ذلك منظمات معروفة عالمياً مثل Mayo Clinic.
المسؤوليات:
المسؤوليات الرئيسية للدور الأنشطة الرئيسية المقابلة التي يؤديها الدور
تطوير العلامة التجارية والترويج والحماية
- إنشاء محتوى مكتوب جذاب لجميع قنوات التسويق والاتصالات الخاصة بسيهة. قد تشمل هذه القنوات الإعلانات على المستوى الأعلى والمتوسط والمنخفض، وسائل التواصل الاجتماعي، الرقمية و/أو الداخلية.
- التعرف على المبادئ العلامة التجارية والمنصة الخاصة بكل منظمة لإنشاء محتوى يدعم أهدافها وهويتها المرجوة
- البقاء مطلعاً على أحدث اتجاهات الصناعة
- إنتاج محتوى خالٍ من الأخطاء يتفق مع إرشادات أسلوب الشركة وبالتماشي مع نبرة ورؤية سيهة
أنشطة التسويق - القدرة على ابتكار أفكار جديدة وجذابة لمحتوى جديد يثبت أو يدعم علامة الشركة
- التعاون مع فريق التسويق والاتصالات الأوسع لتطوير مجموعة متنوعة من مواد تسويق المحتوى
- اقتراح مفاهيم النص وعرض التفكير الاستراتيجي الأساسي لمدير التسويق والاتصالات والمدير
- التنسيق مع المصممين لإثراء النص بمساعدات بصرية، مثل الصور والرسوم البيانية
- التعاون مع فريق التسويق لإنشاء محتوى ويب ومراقبة فعاليته بمرور الوقت
- استخدام ممارسات SEO لتحسين مقالات وزيادة الظهور
أنشطة الاتصالات - وضع وتنفيذ تقويم تحريرى
- إعداد ونشر مقالات تصف شركتنا ومنتجاتنا
- كتابة محتوى نظيف وموجز ومصحح جيداً
- بحث مواضيع متعلقة بالصناعة وتحديد الفجوات في محتوانا
- تشكيل اللغة والنبرة المستخدمة في رسائل المبيعات، اللافتات والكتيبات
- التأكد من أن جميع المحتويات محدثة
- الحفاظ على تقويم محتوى يحدد جداول جميع جوانب إنشاء وتقديم المحتوى طوال العام
- مواكبة أفضل الممارسات الحالية في الصناعة ومراجعة مواقع المنافسين للمقارنة بين أنشطتهم وأنشطة شركتكم
- تحديد مصادر إنشاء المحتوى (داخلية وخارجية)
مسؤوليات محددة أخرى للدور الأنشطة المقابلة التي يؤديها الدور إرشادات امتثال سيهة الأنشطة المقابلة التي يؤديها الدور الامتثال للسياسات والإجراءات والممارسات الخاصة بشركة سيهة والمتطلبات التنظيمية الأخرى - الامتثال باستمرار للسياسات والإجراءات والممارسات والتأكد من التماشي مع سياسات سيهة المؤسسية
- إكمال والحفاظ على المتطلبات التنظيمية بما في ذلك: الترخيص والشهادات والتدريب الإلزامي ضمن الأطر الزمنية المحددة
الحفاظ على السرية - الحفاظ على السرية فيما يتعلق بأي معلومات يتم تبادلها أو استلامها في الدور الحالي بما يتوافق مع سياسات سيهة المؤسسية
تعزيز معايير خدمة العملاء
- تولي دور سفير العلامة التجارية لشركة سيهة وتعزيز فلسفة مركزة على العميل في التعامل مع أي أصحاب مصلحة
- الحفاظ على علاقات عمل إيجابية وفعالة داخل القسم/الدوائر وكذلك مع أقسام/أقسام أخرى داخل سيهة
- أداء أي واجبات أخرى قد تُكلف ذات صلة بالمسؤوليات الأساسية للدور
الالتزام بمعايير الصحة والسلامة المهنية، وإدارة المواد والصيانة - الالتزام بمتطلبات الإرشادات الخاصة بالصحة والسلامة المهنية وإرشادات مكافحة العدوى
- فهم والالتزام بخطط/سياسات الاستعداد للطوارئ
ضمان الفعالية الشخصية - الت recognize ضرورة تطوير المهارات باستمرار واكتساب معرفة إضافية مناسبة للمنصب
- اللباس وفقاً للتوقعات الخاصة بمنطقة العمل المحددة وبالتوافق مع سياسات الصحة والسلامة المهنية
- بناء شراكات رئيسية داخل المؤسسة للسعي نحو أنظمة رعاية شاملة ومركزة على العميل
- الامتثال لأي لوائح تتعلق بتوجيه، وتدريب، وتطوير موظفين مواطنين الإمارات
المؤهلات:
مطلوب: درجة البكالوريوس في التسويق والاتصالات أو الصحافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مطلوب
مفضل: دبلوم ماجستير في التسويق الرقمي أو ماجستير في إدارة الأعمال مستحب
Job description
Abu Dhabi Healthcare Company (SEHA) is the largest and most comprehensive healthcare network in the UAE that was established in 2007 with the objective of operating all public hospitals and clinics across the Emirate of Abu Dhabi.
SEHA is committed to delivering world-class healthcare services using the most advanced diagnostics and systems across its network of public healthcare centers and hospitals in addition to partnering with global leaders in healthcare, including world renowned organizations such as the Mayo Clinic.
Responsibilities:
Key Responsibilities of the role Corresponding Key Activities performed by the role
Brand development, promotion and protection
- Creates engaging written content for all of SEHA’s marketing and communications channels. These channels may include ATL & BTL advertising, social media, digital and/or internal.
- Familiarize yourself with each organization's brand ideals and website to create content that supports their objectives and desired identity
- Stay up-to-date with the latest industry trends
- Produce error-free content that adheres to the company's style guidelines, consistent with SEHA’s tone and vision
Marketing activities - Ability to conceive fresh and appealing ideas for new content that establishes or supports the company's brand
- Collaborate with the wider Marketing and Communications team to develop a variety of content marketing materials
- Propose copy concepts and present underlying strategic thinking to marketing and communication manager and director
- Liaise with Designers to enrich text with visual aids, like images and charts
- Cooperate with the marketing team to create web content and monitor its effectiveness over time
- Use SEO practices to optimize articles and increase visibility
Communications activities - Plan and implement editorial calendar
- Prepare and publish articles that describe our company and products
- Write clean, concise, well-polished content
- Research industry-related topics and identify gaps in our content
- Shape language and tone used in sales emails, banners and brochures
- Ensure all content is up-to-date
- Maintain a content calendar that schedules all aspects of the creation and delivery of content throughout the year
- Stay abreast of current best practices in the industry and review competitor websites to compare their activities with those of your company
- Determine sources for content creation (both internal and external)
Other specific responsibilities of the role Corresponding Activities performed by the role SEHA Compliance guidelines Corresponding Activities performed by the role Complying with Policies, Procedures and Practices of the SEHA Corporate and other regulatory requirements - Complying consistently with policies, procedures and practices and ensuring alignment with SEHA corporate policies
- Completing and maintaining regulatory requirements including: licensure and certification and other mandatory training within established time frames
Maintaining Confidentiality - Maintaining confidentiality with regards to any information exchanged or received in the current capacity of role in accordance with SEHA corporate policies
Promoting Customer Service standards
- Assuming the role of a brand ambassador for SEHA and promoting a customer focused philosophy in dealing with any stakeholders
- Maintaining positive and effective working relationships within the department/division and also with other departments/sections within SEHA
- Performing any other duties as may be assigned relevant to the basic responsibilities of the role
Adhering to the Occupational Health and Safety, Materials Management and Maintenance standards - Adhering to requirements of the Occupational Health and safety guidelines and infection control guidelines
- Understanding and adhering to emergency preparedness plans/policies
Ensuring Personal Effectiveness - Recognizing the necessity of continuously developing skills and acquiring additional knowledge appropriate to the position
- Dressing appropriately to meet the expectations of the specific work area and in alignment with the Occupational Health and Safety policies
- Building key partnerships within the organization for pursuing client-centered, comprehensive, integrated systems of care
- Complying with any regulations related to mentoring, training, development of UAE nationals staff
Qualifications:
Required: Bachelor’s degree in Marketing and communications, journalism, Business Administration or other related field required
Desired: Master’s degree in Digital Marketing or Masters of Business Administration preferred