وصف الوظيفة
ملخص الوظيفة / المقدمة
الدور مسئول عن الترويج للمنتجات الأساسية ضمن نطاق عمل محدد من خلال المبيعات الميدانية المباشرة، وتحقيق أهداف مالية ومبيعات متفق عليها، وبناء قاعدة عملاء جديدة لـ FAB. ويلعب دوراً رئيسياً في قيادة نمو الأعمال، والمحافظة على علاقات العملاء وسوق العقارات، وضمان اكتمال ودقة امتثال طلبات العملاء لإجراءات وسياسات FAB.
المسؤوليات الأساسية
- تحقيق أو تجاوز أهداف مبيعات المنتج الأساسي المتفق عليها لبناء قاعدة عملاء جديدة في FAB.
- الترويج لبيع المنتج الأساسي في المنطقة المعينة أو العمل المحدد.
- بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع العملاء ووساطة/سوق العقارات.
- المساعدة في إجراء الأنشطة الترويجية والاجتماعات وعروض الطرق في المنطقة المعينة لتحقيق أحجام المبيعات المدرجة في الميزانية.
- التأكد من أن طلبات العملاء ووثائقهم المرسلة كاملة وخالية من الأخطاء والمتابعة بشأن أي فروقات في الوثائق المعتمدة.
- تقليل الأخطاء واتخاذ إجراءات التصحيح وإعادة التقديم عند الحاجة.
- تقديم تقارير معلومات المبيعات وتقارير يومية وتغذية راجعة من العملاء/السوق إلى مدير المبيعات لتحسين الأعمال.
- الاستفادة من فرص البيع المتبادل وتوصية طلبات العملاء التي تعتبر مخاطر ائتمانية جيدة وبما يتوافق مع سياسات FAB/المجموعة.
المتطلبات / المؤهلات
- درجة جامعية (مفضل)
- خبرة لا تقل عن سنة في مبيعات الرهن العقاري أو مبيعات العقارات
- مهارات بيع وإقناع وتفاوض قوية
- تركيز على العميل مع عقلية خدمة عالية الجودة
- دافع عالي ونهج نشط
- القدرة على بناء علاقات مهنية مع العملاء والمعنيين
مفضل / مفيد
- خبرة في بيع منتجات بنكية أخرى
- دبلوم مبيعات أو شهادة ذات صلة
- معرفة بمنتجات التجزئة لبنك FAB
- مهارات حاسوبية جيدة
- وعي تنافسي ومعرفة بمقارنات السوق
وعي متعدد الثقافات
عنّا: First Abu Dhabi Bank (FAB) هو أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة وواحد من أكبر وأأمن المؤسسات المالية في العالم. نقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية الشخصية والخاصة، بما في ذلك بطاقات الائتمان، والخدمات المصرفية الإسلامية، والاستثمارات، والقروض، والرهون العقارية. التزامنا بالتميز والابتكار يدفعنا لتقديم حلول مالية من الطراز الأول لعملائنا.
الحياة في FAB: العمل في FAB يعني أن تكون جزءاً من فريق من الأشخاص الموهوبين والشغوفين برؤية مشتركة لدعم طموحات أصحاب المصالح لدينا لـ "النمو أقوى". نحن نتبنى احتياجات عملائنا عبر العالم بشعور من المسؤولية والثقة مدفوع بخبرة واسعة لا يمكن أن تقدمها إلا منظمة عالمية طموحة
تطوير المسار المهني: يقدم FAB خيارات مهنية فريدة وفرصة للابتكار وصياغة حلول للمستقبل والتعبير عن الذات في ثقافة قائمة على الأداء ستطلق أفضل ما لديك. سواء كنت محترفاً متمرّساً أو تبتدئ مسيرتك المهنية، يوفر FAB مجموعة من مبادرات التعلم والتطوير لدعم جميع الموظفين من خلال التدريب وتطوير المهارات.
قيمنا: في FAB، نضع عملاءنا في صميم أنشطتنا، ونعيش قيمنا كل يوم وبكل طريقة، ونحتفل بالإنجازات، ويمكّن بعضنا بعضاً من تقديم حلول رائدة. لدينا خطط مهيكلة لتوظيف وتطوير مسار الكوادر الإماراتية لتمكينهم من ترك بصمتهم في القطاع المالي والمصرفي إقليمياً وعالمياً، ما يكافئ عملك وجهدك وتفانيك.
انضم إلى فريقنا وتحوّل إلى جزء من رحلة تشكيل مستقبل المصرفية.
Job description
JOB SUMMARY / INTRODUCTION
The role is responsible for promoting core products within an assigned business territory through direct field sales, achieving agreed financial and sales targets, and building a new customer base for FAB. It plays a key role in driving business growth, maintaining customer and real estate market relationships, and ensuring customer applications are complete, accurate, and compliant with FAB policies and procedures.
KEY RESPONSIBILITIES
- Achieve or exceed agreed core product sales targets to build new customer base in FAB.
- Promote the sales of Core Product in assigned area or work.
- Build and maintain effective business relationship with customers and Real Estate brokerage/market.
- Assist in conducting promotional activities, meetings and road shows in the assigned area to achieve the budgeted sales volumes.
- Ensure submitted customer applications and documentations are complete and error free and follow up on approved document discrepancies.
- Minimize errors and act upon them for correction and re-submission if any.
- Provide sales MIS, daily reports, and customer/market feedback to Sales Manager to improve business.
- Capitalize on cross-selling opportunities and recommend customer applications that are considered good credit risk and as per FAB/Group policy.
REQUIREMENTS / QUALIFICATIONS
- University Degree (preferred)
- Minimum 1 year of mortgage sales or real estate sales experience
- Strong sales, convincing and negotiation skills
- Customer-focused with strong service quality mindset
- High motivation and proactive approach
- Ability to build professional relationships with customers and stakeholders
Preferred / Beneficial
- Experience selling other banking products
- Sales diploma or certification
- Knowledge of FAB retail products
- Good computer skills
- Competitive awareness and market benchmarking knowledge
Multicultural awareness
About Us: First Abu Dhabi Bank (FAB) is the largest bank in the UAE and one of the world's largest and safest financial institutions. We offer a comprehensive range of personal and private banking services, including credit cards, Islamic banking, investments, loans, and mortgages. Our commitment to excellence and innovation drives us to provide top-tier financial solutions to our clients.
Life at FAB: Working at FAB means being part of a team of talented and passionate individuals with a shared vision to support the ambitions of our stakeholders to "Grow Stronger." We embrace the needs of our customers across the globe with a sense of responsibility and confidence driven by extensive expertise that can only be delivered by an ambitious world-class organization
Career Development: FAB offers unique career choices, a chance to innovate, craft solutions for the future, and express yourself in a performance-based culture that will unleash the best in you. Whether you are an experienced professional or just starting your career, FAB provides a range of learning and development initiatives to support all employees through training and skill development.
Our Values: At FAB, we place our customers at the core of our activities, live our values each day in every way, celebrate achievements, and empower each other to deliver leading solutions. We have structured plans for the recruitment and career progression of Emirati talent to enable them to make a mark in the financial and banking sector both regionally and globaly that rewards your hard work and dedication.
Join our team and be part of a journey to shape the future of banking.