الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن منسق مبيعات عبر الهاتف نشيط ومتحمّس لتحقيق النتائج لينضم إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين، تعريفهم بمنصة التداول لدينا وإرشادهم خلال عملية فتح الحساب. المرشح المثالي لديه مهارات تواصل ممتازة، وسلوك مقنع، ودافع قوي لتحقيق أهداف المبيعات.
الاتصال الصادر: التواصل مع العملاء المحتملين الدافئين والباردين يوميًا لتقديم خدمات تداول الفوركس.
تثقيف العميل: شرح فوائد منصتنا وأدوات التداول وأنواع الحسابات للعملاء المحتملين بوضوح.
تحويل العملاء المحتملين: متابعة العملاء المحتملين، الإجابة عن أسئلتهم، معالجة مخاوفهم، وإرشادهم خلال عملية فتح وتمويل حساباتهم التداولية.
إدارة قاعدة البيانات: تحديث معلومات العملاء وسجلات المكالمات بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء.
تحقيق الهدف: الوصول إلى أهداف المبيعات ومعدلات المكالمات اليومية والأسبوعية والشهرية.
الملف الشخصي المرغوب فيه
خبرة سابقة في المبيعات عبر الهاتف، الاتصالات الهاتفية، أو دعم العملاء (خبرة في قطاع الفوركس أو العملات المشفرة أو القطاع المالي تعتبر ميزة كبيرة).
مهارات تواصل شفهي ممتازة وقدرة على الاستماع النشط.
القدرة على شرح المفاهيم المعقدة بشكل بسيط وواضح. كفاءة في الإقناع والتعامل مع الاعتراضات.
مهارات حاسوب أساسية وإلمام ببرمجيات إدارة علاقات العملاء. دافع ذاتي مع موقف إيجابي يركز على النتائج.
ما نقدمه
راتب أساسي منافس مع هيكل عمولات/بونَص جذاب.
تدريب شامل على أسواق الفوركس وعمليات المبيعات لدينا.
فرص للنمو الوظيفي والترقي داخل الشركة.
بيئة عمل ديناميكية وداعمة.
فيزا عمل في الإمارات + تأمين طبي.
بيئة صديقة للموظف.