وصف الوظيفة
ملخص المنصب
المسؤول عن جميع التفاصيل الميدانية لتنفيذ فعاليات المجموعة، وضع قائمة تحقق/مسار عمل، واستكشاف مشاكل الحدث. العمل كحلقة وصل وشخص اتصال لتنسيق تفاصيل الأحداث مع العملاء، والبائعين الخارجيين، ومخططي الاجتماعات، وغيرهم من المشاركين في الأحداث. تصميم وتأكيد وتوصيل مخططات الغرف ومتطلبات الإعداد للفعاليات الخاصة. إدخال واسترجاع المعلومات الموجودة في قواعد البيانات باستخدام لوحة المفاتيح أو الفأرة أو عصا التدوير لتحديث السجلات والملفات والحجوزات. نقل المعلومات أو المستندات باستخدام الكمبيوتر أو البريد أو جهاز الفاكس. تشغيل معدات المكتب القياسية بخلاف الحواسيب. إعداد أوراق رواتب أسبوعية للقسم.
مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتقديم كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات، الإبلاغ عن الحوادث والإصابات، وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة، وفحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. الترحيب وتأكيد الترحيب بجميع الضيوف وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل، والرد على الهواتف باستخدام آداب الاستقبال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والإنصات والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. نقل ورفع ودفع سحب ووضع الأشياء التي يقل وزنها عن 50 باوندًا دون مساعدة.
الاع Qualifications المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة الوظيفية ذات الصلة: أقل من سنة خبرة ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
في شركة Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
Autograph Collection هي مجموعة متنامية من فنادق مستقلة من أربعة وخمس نجوم، كل منها يقدم تجارب فريدة ولا تُنسى. يتم اختيار كل فندق بعناية لجودته وأصالته وسمته الجريء وقدرته على تقديم مجموعة من التجارب الفريدة للمسافر اليوم وفقًا لأسلوبه ومغامراته. جميع فنادق Autograph Collection تسعى لجذب The Individualist، المستهلك المستهدف للعلامة التجارية. الفردي هو من يرى السفر كفرصة لإضافة إلى روايته الشخصية – ففي جوهره يختار فنادقنا يدويًا سواء للسفر الشخصي أو التجاري لأنها أكثر من مجرد مكان للنوم. عند الانضمام إلى Autograph Collection، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
Job description
POSITION SUMMARY
Responsible for all on-site details for executing group events, develop and follow checklist/itinerary, and troubleshoot event problems. Serve as liaison and contact person for coordinating details of events with clients, outside vendors, meeting planners, and others involved in events. Design, confirm, and communicate room layouts and set-up requirements for special events. Enter and retrieve information contained in computer databases using a keyboard, mouse, or trackball to update records, files, and reservations. Transmit information or documents using computer, mail, or facsimile machine. Operate standard office equipment other than computers. Prepare weekly departmental payroll paperwork.
Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures, report accidents and injuries, and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, protect company assets, and visually inspect tools, equipment, or machines. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than 50 pounds without assistance.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.
Supervisory Experience: At least 2 years of supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
The Autograph Collection is a growing collection of four and five-star independent hotels, each offering unique and memorable experiences. Each hotel is thoughtfully chosen for its quality, originality, bold character, and ability to offer today’s traveler a range of unique experiences suited to their individual sense of style and adventure. All Autograph Collection hotels look to attract The Individualist, the brand's target consumer. The Individualist is someone who uses travel as an opportunity to add to their personal narrative – in essence they are hand selecting our hotels whether for personal or corporate travel because it is much more than simply a place to rest. In joining Autograph Collection, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.