المسمى الوظيفي: مساعد مدير المتجر - المجوهرات الفاخرة
نوع العمل: دوام كامل
الراتب: حتى 15,000 درهم إماراتي شاملة بالإضافة إلى العمولة
موقع العمل: دبي، الإمارات العربية المتحدة
عن العميل: مؤسسة مقرها دبي، تمتلك محفظة متنامية باستمرار تشمل صناعات متنوعة بما في ذلك الأزياء الفاخرة والاكسسوارات الكووتور والعلامات التجارية الفاخرة.
وصف الوظيفة:
- دعم مدير المتجر في تحقيق أهداف المبيعات وقياس الأداء. قيادة أنشطة المبيعات أثناء غياب مدير المتجر.
- تحديد فرص للترقية في البيع والبيع التقاطعي لمجموعات المجوهرات الفاخرة.
- تقديم خدمة مخصصة للعملاء والحفاظ على معايير العلامة الفاخرة. بناء علاقات مع العملاء المتكررين وVIP.
- الحفاظ على معايير العرض المرئي الفاخرة. دعم الجدولة، ومراقبة الحضور، وإدارة الإجازات.
المؤهلات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة التجزئة، التسويق، أو مجال ذو صلة، مع خبرة قوية في تجارة التجزئة الفاخرة، ويفضل المجوهرات، الساعات، الأزياء، أو العلامات الفاخرة.
- خبرة إشرافية مثبتة أو قيادة فريق، مع القدرة على إدارة عمليات البيع بالتجزئة وتقديم تجارب عملاء استثنائية.
- كفاءة في أنظمة نقاط البيع، وأدوات تقارير التجزئة، وتتبع أداء المبيعات ضمن بيئة تجارة تجزئة فاخرة.
- خبرة في خدمة عملاء VIP وUHNW والعملاء الدوليين في سوق مجلس تعاون الخليج، مع معرفة قوية بالألماس، الأحجار الكريمة، وشهادات المجوهرات، واداب البيع بالتجزئة الفاخرة.
كيفية التقدم:
أرسل سيرتك الذاتية بصيغة وورد إلى: JOBSRETAIL2020 AT GMAIL DOT COM واستخدم "Assistant Store Manager" كعنوان للبريد الإلكتروني
أهم الأسئلة الأساسية للفرز
1. هل يمكنك وصف خبرتك في تجارة المجوهرات الفاخرة والعلامات التي عملت معها؟
2. هل يمكنك مشاركة تجربتك في التعامل مع عملاء VIP/UHNW وتقديم خدمة عملاء فاخرة؟
3. هل يمكنك وصف معرفتك وخبرتك بالألماس، الأحجار الكريمة، ومبيعات المجوهرات ذات القيمة العالية؟
Position Title: Assistant Store Manager - Luxury Jewellery
Employment Type: Full Time
Salary: up to 15,000 AED inclusive plus commission
Job Location: Dubai, UAE
About the Client: A Dubai-based enterprise, with a continuously growing portfolio of various industries including luxury fashion, couture accessories, and lifestyle brands.
Job Description:
- Support the Store Manager in achieving store sales targets and KPIs. Lead sales activities during the Store Manager's absence.
- Identify opportunities for upselling and cross-selling luxury jewellery collections.
- Deliver personalized service to clients and maintain luxury brand standards. Build relationships with repeat and VIP customers.
- Maintain luxury visual merchandising standards. Support scheduling, attendance monitoring, and leave management.
Qualifications:
- Bachelor’s degree in Business Administration, Retail Management, Marketing, or a related field, with strong experience in luxury retail, preferably jewellery, watches, fashion, or premium brands.
- Proven supervisory or team leadership experience, with the ability to manage retail operations and deliver exceptional customer experiences.
- Proficiency in POS systems, retail reporting tools, and sales performance tracking within a luxury retail environment.
- Experience serving VIP, UHNW, and international clientele in the GCC market, with strong knowledge of diamonds, gemstones, jewellery certifications, and luxury retail etiquette.
How to Apply:
Send your CV in word format to: JOBSRETAIL2020 AT GMAIL DOT COM and use “Assistant Store Manager” as email subject
Most important screening questions
1. Can you describe your experience in luxury jewellery retail and the brands you have worked with?
2. Can you share your experience handling VIP/UHNW clients and delivering luxury customer service?
3. Can you describe your knowledge and experience with diamonds, gemstones, and high-value jewellery sales?