يُبلِغ إلى: المالك / المدير العام / رؤساء العلامات التجارية
• المسؤول عن النشر لـ (Redline Brands & Bits & Pieces) على وسائل التواصل الاجتماعي (إنستاجرام/فيسبوك وما إلى ذلك) خلال أوقات العرض الذروة. الإدارة لتحديد التوقيت والتكرار حسب العلامة التجارية.
• زيارة الصالون والمتاجر مرة واحدة على الأقل في الأسبوع للحصول على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي. ستُعاد مصاريف السفر ذات الصلة عند تقديم الإيصالات الأصلية.
• مساعدة رؤساء العلامات التجارية في تنفيذ استراتيجيات العلامة التجارية لتوليد حركة المستهلك، زيادة متوسط السلة / الإنفاق لكل رأس، وتكرار العملاء.
• المسؤول عن صياغة وتنفيذ خطط التسويق المعتمدة.
• التخطيط للميزانية الإجمالية والميزانيات الفردية لجميع الأنشطة
• تحليل إيرادات العلامات التجارية المعينة عبر الأسواق واقتراح أنشطة لتعزيز KPIs.
• المسؤول عن تدريب الموظفين لضمان نجاح جميع مبادرات التسويق.
• تحسين ربحية المتجر من خلال إنشاء خطط عمل تشغيلية في المتجر لزيادة اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم والرضا والبيع المتقاطع والبيع العاجل
• تحليل النتائج (فعاليات المتجر، التسويق المباشر، الترويج، العلاقات العامة…)
• تحديد الإجراءات بناءً على تقارير المشتري الغامض، وردود العملاء و المدونين / المؤثرين
• مقارنة الميزانية مقابل الإنفاق الفعلي بشكل شهري.
• إجراء مقارنة معيارية لأنشطة التسويق مقابل المنافسة
• تطوير علاقات مع الجهات الداعمة الرئيسية مثل المحررين، المؤثرين، تسويق المول.
• يراقب KPI’s المتجر ويقدم تقارير لرؤساء العلامات التجارية
• إنشاء المخطط الزمني الشهري لوسائل التواصل والصور
• تقرير أسبوعي للعروض والحزم المباعة
• تعزيز/إعلانات مدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي
• قصص يومية على منصات التواصل الاجتماعي
• جمع المواد الدعائية من الشركاء
• تحديث توقيع البريد الإلكتروني، جدار الجوائز والإعلانات على المنصات الاجتماعية، القائمة الرقمية عند الفوز بجائزة
• إنشاء مقاطع فيديو إبداعية قبل/بعد قصات الشعر، صبغات الشعر، الأظافر، إلخ.
• التواصل مع المؤثرين للتعاون مع سبا 306
• إنشاء منشورات عرس، عروض والترويج للحزم والخدمات
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء مع فرعي أبوظبي ودبي
• التسويق عبر الرسائل القصيرة (بيانات الاعتماد والتعليمات)
• عرض سبا 306 الشهري للنقاش مع السيد مارك، فريق أبوظبي ودبي.
• مشاركة صور ونصوص وتحديثات لخبراء التصفيف وخبيرتان الأظافر على منصة التواصل الاجتماعي. (صور وفيديوهات)
• حافظات محفظة المصور للأعمال التسويقية المستقبلية (صور وفيديوهات)
• التعاونات B2B (جهات الاتصال الرئيسية، نماذج الاتفاق)
o خصومات
o عروض
o مكاتب حكومية
o مستشفيات/عيادات
o مدارس
o منظمات زفاف
o مصممون
o مصممون شخصيون
o فرق الشركات
o سفراء
• إنشاء سِيَر المصممين
• الحفاظ على العلاقات مع العلامات التجارية للحصول على مواد تسويقية محدثة مثل الصور، الفيديوهات، الفعاليات، الخصومات، إلخ.
• التعاون مع محرري المجلات، جلسات التصوير، الجوائز، الأحداث التي تقام دوليًا ومحليًا وإنشاء عروض مناسبة للمناسبات الخاصة مثل يوم الأم/عيد الحب إلخ.
• إنشاء منشورات لترويج مبيعات المنتجات داخليًا بين الموظفين أو العملاء.
• التسويق المتبادل أثناء الفعاليات، التعاون مع العلامات التجارية لاستغلال مساحة لإعداد محطات أظافر أو أي خدمات يودونها.
• التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي – الإعجاب أو التعليق على عدة مستخدمين يوميًا، نشر ما لا يقل عن 4 قصص يوميًا، الترويج للعروض عبر الإنترنت
• التسويق عبر WhatsApp
o مشاركة العروض
o كتالوج محدث
o فعاليات قادمة
o ملف تعريف فريق جديد للعملاء
• في التسويق داخل الصالون – استخدم حوامل A5/A4 للترويج لعروض الشهر داخليًا.
• إعجابات ورفض الإدارة (لا هالوين، لا صور مكشوفة - تقليل البشرة، احتياطات كوفيد، موافقة العملاء مطلوبة دائمًا قبل التقاط صورة لهم، المشاركة للموافقة قبل النشر)
• تطوير موقع إلكتروني للتسوق 306 Spa
• الرد على العملاء على منصة وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا بما فيها عطلة نهاية الأسبوع.
• التعاون مع عارضات للأداء مقابل مكافأة مجانية، بعد موافقة الإدارة
• الإلغاء في آخر دقيقة منشور/ 20% من إجمالي الفاتورة للمصمم
• البحث عن مسابقات محلية وعالمية للمصممين، فنيي الأظافر، مسابقات العروس ليشاركوا فيها.
• ترويج خدمة جديدة أو خدمة بطيئة الحركة ( التقشير الميكروي، مجموعة رموش جديدة، ميك أب شبه دائم، إلخ) مناقشة مع الإدارة
• يجب استخدام المنتجات ذات تاريخ انتهاء قريب أو التي ستنتهي في قسم خاص بالصالون للبيع بخصم للعميل.
• صور شتر ستوك – إذا لم تكن المواد الدعائية مُرضية، شرط أن تكون موافق عليها من الإدارة
• نموذج عقد سفراء ونظام ثلاثي المستويات
• متعقب مبيعات السفراء/المؤثرين
المهارات الأساسية
• رؤى قابلة للتنفيذ للمستهلك والمتسوق
• متابعة الأداء
• تواصل العلامة التجارية
• التسويق الرقمي
مسؤولة وسائل التواصل الاجتماعي أنثى لديها معرفة بالتصوير الفوتوغرافي والفيديو ومحتوى منشئ المعرفة
المتطلبات: خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في وسائل التواصل الاجتماعي، التصوير الفوتوغرافي، التصوير بالفيديو، إنشاء المحتوى، تحرير الصور/الفيديو، وإنتاج محتوى وسائل التواصل الاجتماعي. ذهن مبدع مع محفظة قوية واهتمام بالتفاصيل.
المهارات الأساسية
• رؤى قابلة للتنفيذ للمستهلك والمتسوق
• متابعة الأداء
• تواصل العلامة التجارية
• التسويق الرقمي
REPORTS TO: Owner / General Manager /Brand Heads
• Responsible to post for (Redline Brands & Bits & Pieces) in Social Media (Instagram/Facebook & so on) during peak viewing timing. Management to communicate timing & frequency by brand.
• Visiting the Salon & Shops a minimum of once per week to obtain social media content. Relevant Travel expenses will be reimbursed upon the submission of Original Receipts.
• Assisting Brand Heads in deploying brand strategies to generate consumer traffic, increase average baskets / spend per head and customer frequency.
• Responsible for drafting & executing approved marketing plans.
• Plans overall budget and individual budgets for all activities
• Analyses revenue of assigned brands across markets and suggests activities to boost KPIs.
• Responsible for training staff to ensure the success of all marketing initiatives.
• Improving store profitability by creating operational in-store action plans to increase customer acquisition, retention, satisfaction, cross selling & up selling
• Analyzes results (Store events, direct marketing, promotions, PR…)
• Defines actions based on Mystery shopper reports, customer & blogger / Influencer feedback
• Compares budget versus actual spends on a monthly basis.
• Undertakes benchmarking of marketing activities against competition
• Develop relationships with key support stakeholders like Editors, Influencers, Mall Marketing.
• Monitors Store KPI’s & reports to Brand Heads
• Create Monthly Social Media timeline & images
• Weekly report of offers & packages sold
• Boost/ sponsored ads on social media platforms
• Daily stories on social media platforms
• Collect marketing collateral from partners
• Update email signature, awards wall & announcement on social platform, digital menu when winning an award
• Create creative videos of before/after of hair cuts, hair colours, nails etc.
• Approach influencers for collaboration with 306 Spa
• Create bridal posts, offers and promote the packages & services
• Maintain client database with Abu Dhabi & Dubai branch
• SMS Marketing ( credentials & instructions)
• 306 Spa Monthly offer to be discussed with Mr. Mark, Abu Dhabi & Dubai team.
• Share stylists & Nail technician’s images & stories on social media platform. (Photos & Videos)
• Photographer portfolios for future marketing collaterals ( Photos & videos)
• B2B collaborations ( Key contacts, agreement forms)
o Discounts
o Offers
o Government offices
o Hospitals/clinics
o Schools
o Wedding planners
o Stylists
o Personal Stylists
o Corporate groups
o Ambassadors
• Create Stylist Bios
• Maintaining relationships with brands for updated marketing collaterals such as photos, videos, events, discounts etc.
• Collaborations with editors of magazines, photoshoots, awards, events held internationally, locally and create offers for special occasions like mother’s day/ valentine’s day etc.
• Create Flyers to push products sales internally among employees or clients.
• Cross Marketing during events, collaborate with brands for space to set up nail stations or any other services they would be interested in.
• Social media engagement –like or comment on multiple users daily, post minimum 4 stories daily, promote offers online
• WhatsApp Marketing
o Share offers
o Updated catalogue
o Upcoming events
o New staffs bio to clients
• In salon Marketing – Use A5/A4 stands to promote the month offers internally.
• Managements Likes & Dislikes ( No Halloween, no revealing photos- less skin, covid precautions, consent of the clients are always needed before clicking an image of them, share for approval before posting)
• Developing an e-commerce 306 Spa Website
• Respond to clients on social media platform daily including the weekend.
• Collaborate with models for a free makeover, after approval from management
• Last minute cancellation post/ 20% on total bill for the stylist
• Search for competitions locally and internationally for stylists, nail technicians, bridal competitions for employees to participate in.
• Promotion of a new service or slow moving service ( Microdermabrasion, new set of eye lashes , semi-permanent make up, etc) discussion with management
• Slow or near expiration date products needs to be used on clients, or sold at a discounted rate in a special corner of the salon.
• Shutter Stock images – if the collateral we have is not satisfactory, provided its approved by the management
• Ambassadors Agreement form & three tier system
• Ambassador/Influencer sales tracker
KEY COMPETENCIES
• Actionable Consumer and Shopper Insights
• Performance Monitoring
• Brand Communication
• Digital Marketing
FEMALE Social Media Executive with Photographer & Videographer / Content Creator knowledge
Requirements: Minimum 3 years of hands-on experience in Social Media, Photography, Videography, Content Creation, photo/video editing, and social media content production. Creative mindset with a strong portfolio and attention to detail.
KEY COMPETENCIES
• Actionable Consumer and Shopper Insights
• Performance Monitoring
• Brand Communication
• Digital Marketing