وصف الوظيفة

الهدف الرئيسي للدور
الإشراف وتنسيق أنشطة تنظيف الطائرات، وضمان أن جميع الطائرات الموكلة لها تتم تنظيفها بأمان وبكفاءة وبما يتوافق مع معايير شركات الطيران والمطارات والسلامة أثناء قيادة فريق التنظيف خلال العمليات اليومية.
المسؤوليات الرئيسية

• يشرف على فرق تنظيف الطائرات ويوجههم خلال عمليات الدوام لضمان اكتمال جميع أعمال التنظيف وفقاً لمعايير فلاي دبي.
• يُخصص مهام الطاقم ويراقب الأداء لضمان تحضير الطائرة في الوقت المحدد.
• يتأكد منclean كابينات الطائرات، المقصورات، المراحيض، المقاعد، السجاد، الصناديق العلوية ومناطق الطاقم بأنها نظيفة وفق المعايير المطلوبة بما يتماشى مع معايير مظهر فلاي دبي
• يجري فحوصات قبل وبعد التنظيف للطائرة للتحقق من جاهزيتها والتزامها بمعايير مظهر فلاي دبي.
• يتأكد من الامتثال لإجراءات شركات الطيران وأنظمة المطارات ومعايير الصحة والسلامة.
• يراقب توفر واستخدام مواد التنظيف والمعدات ومعدات الحماية الشخصية بشكل صحيح.
• يقوم بالإبلاغ فوراً عن أي أضرار أو مخاطر سلامة أو مخاوف أمنية ويضمن اتخاذ إجراء فوري.
• يحافظ على حضور الموظفين وتقارير الوردية والسجلات التشغيلية.
• يدرب ويوجه ويحفّز فريق التنظيف على إجراءات التشغيل وتوقعات جودة الخدمة.
• يتأكد من اكتمال جميع أنشطة التنظيف ضمن أوقات التحويل المخصصة.
• يحدد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم الخدمات التي يقدمها المقاول/فرق التنظيف تقنياً.
• يساعد في تحقيقات الحوادث وإعداد التقارير التشغيلية عند الحاجة.

• درجة البكالوريوس (3+ سنوات)
• إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة (لغات أخرى ميزة)
• خبرة سابقة في تنظيف الطائرات، خدمات الطيران، أو عمليات التدبير المنزلي مع خبرة 2 سنوات ذات صلة، من بينها سنتان على الأقل في قطاع الطيران تغطي مجموعة من المهام المتعلقة بصيانة الطائرات. يفضل خبرة إشرافية لمدة 2 سنوات. معرفة بإجراءات السلامة والأمن في المطارات.
• معرفة حاسوبية أساسية للتقارير والتخطيط الزمني.
• سنة الخبرة مع المؤهلات: 3 - 5 سنوات

• التركيز على العميل
• العمل الجماعي
• التواصل الفعّال
• المسؤولية الشخصية والالتزام بتحقيق النتائج
• المرونة والقدرة على التكيّف (روح المبادرة)