وصف الوظيفة
ملخص المنصب
الاستجابة وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل قضايا الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا. حمل المعدات (مثلاً، الأدوات، الراديو). التعرف على مواقع ومشغّل جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع الإيقافات العامة للمباني.
المحافظة على مخزون الصيانة وطلب القطع والإمدادات عند الحاجة. التواصل بأنشطة اليوم ومشاكل اليوم إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج التواصل المعتمدة والمعايير. عرض المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والتحكمات الهوائية/الإلكترونية، النجارة ومهارات النهائي، معدات المطبخ، المركبات، توفير الطاقة، و/أو بناء عام. إجراء جميع أعمال تجهيز السطح، الدهان، إصلاح الجدران الجافة الخفيف وتثبيت شرائط الخشب، واستبدال المصابيح ومصفوفة التكييف وتنظيف كامل ودقيق لمنطقة الدهان أو الإصلاح. اختبار الأعطال وإصلاحها الأساسي لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً فتح مراحيض طويلة وفتح التصريفات)، المكونات الكهربائية بما فيها المصابيح، العناصر التجميلية، كابلات التمديد، المكانس الكهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمخارج الكهربائية، وغيرها من عناصر غرفة الضيوف. برمجة التلفزيونات وأداء جرد عام خاص بالإدارة والهندسة. استخدام نظام القفل/التعليم قبل إجراء أي عمل صيانة. إجراء الإصلاحات في التنسيق الداخلي والخارجي للمساحات الخضراء وكذلك الرشاشات الخارجية. عرض مهارات حاسوبية أساسية تشمل إدخال جداول معالجات الهواء وتعديل درجات الحرارة.
التقيد بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب ب jamb الأضواء والتقدير لجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تقل وزنها عن 50 رطلاً دون مساعدة والقيام بمهام رفع حركة أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من الدرجات والممرات الخدمية والسلالم. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة، بما في ذلك الانثناء والدوران والسحب والانحناء. الدخول وتحديد معلومات مرتبطة بالعمل باستخدام الحواسيب. أداء مهام عمل أخرى معقولة حسب الطلب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: خبرةSome في الصيانة العامة، تجهيز الأسطح الخارجية والداخلية والدهان.
الخبرة في هندسة أو صيانة الفندق تعتبر ميزة.
الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
المؤهلات المطلوبة
التراخيص أو الشهادات: رخصة قيادة
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدّر الخلفيات الفريدة لدينا من موظفينا وتحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني للثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
الجمع بين سحر خالد وروح متقدمة، فندق ومنتجعات سانت ريجيس ملتزمة بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل عناوين العالم. بدأ الأمر بافتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون ياكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ولا تزال العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المخصصة والمتوقعة لجميع ضيوفها، تقدمها فريق من مقدمي الخدمة المتواضعين الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، إضافة إلى خدمتنا المميزة. ندعوك لاستكشاف وظائف في سانت ريجيس. بالانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.
Job description
POSITION SUMMARY
Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day’s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards. Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area. Test, troubleshoot and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TV's and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers. Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Adhere to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and heavier lifting or movement tasks with assistance. Move up and down stairs, service ramps, and/or ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Enter and locate work-related information using computers. Perform other reasonable job duties as requested.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D equivalent.
Related Work Experience: Some experience in general maintenance, exterior and interior surface preparation and painting.
Experience in hotel engineering or maintenance a plus.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
REQUIRED QUALIFICATIONS
License or Certification: Driver’s License
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.