في المكتب دوام كامل
--
SUNDUS MANAGEMENT CONSULTANCY & STUDIES BUREAUL.L.C

تفاصيل الوظيفة

  • الحفاظ على تواصل يومي لتسليم العمل مع الزملاء أو الشركاء لضمان مراقبة وحل مشكلات تجربة التسوق للعميل عند الضرورة

  • خبرة تجزئة لا تقل عن 3 سنوات في أي متجر تجزئة

  • المساعدة في إعداد منتجات العميل الجديدة وتقديم تخصيص.
     دعم جلسة تدريب العملاء ومساعدة العملاء في توسيع شغفهم وإمكاناتهم.

  • تحمل المسؤولية لمعالجة أي شكوى من العميل بشكل شخصي وباحترافية عالية.

  • ضمان التسليم المناسب إذا لزم الأمر وتعاون دائم مع المشرف لتقديم الحل المناسب.

  • مهارات اتصال قوية لإجراء محادثة حرة ومريحة مع مجموعات صغيرة كما مع العملاء الأفراد.

الملف المرغوب للمرشح

  • درجة البكالوريوس في التفاعل بين الإنسان والحاسوب، علم النفس، الأعمال، التصميم، أو مجال ذو صلة.
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تجربة العملاء، بحث المستخدم، أو تصميم الخدمة.
  • إثبات القدرة على إجراء بحوث مستخدم نوعية وكمية وتلخيص النتائج إلى توصيات استراتيجية.
  • إجادة مبادئ تصميم UX/UI، وأدوات تخطيط الرحلة، وبرمجيات النمذجة.

وظائف مشابهة