وصف الوظيفة
وصف الشركة
instashop، مقرها في دبي، هي السوق المحلي الرائد عبر الإنترنت في الإمارات العربية المتحدة ومصر. منذ انضمامها إلى عائلة Delivery Hero في 2020، القائد العالمي في توصيل الطعام عبر الإنترنت وQ-commerce، ما زالت instashop تمثّل معياراً للتميز والراحة في المنطقة.
بفريق ديناميكي ومتحفّز مدفوع بالشغف والابتكار، كل يوم في instashop هو فرصة للنمو والنجاح. نحن ندعم الشمولية والتنوع والتعاون، ونخلق بيئة يحتفى فيها بإنجازات الجميعحيث يعتبر النجاح الطريقة الوحيدة للمضي قدماً. ومع استمرائنا في النمو، يواصل فريقنا التوسع عبر الإمارات ومصر واليونان، ونحن دائماً في صدد البحث عن مواهب جديدة لتنضم إلينا في رحلة نجاحنا.
وصف الوظيفة
مسؤول قسم العمليات الميدانية هو المسؤول عن ضمان دقة معلومات المنتج وتوفر المخزون عبر متاجر الشركاء. تتضمن هذه الوظيفة إجراء زيارات ميدانية منتظمة، الحفاظ على بيانات المنتج ضمن منصة InstaShop، التعاون الوثيق مع موظفي المتجر، ودعم جودة ودقة تجربة العملاء بشكل عام.
- إجراء زيارات يومية إلى متاجر الشركاء لضمان انعكاس المنتجات المتوفرة في المتجر بدقة على منصة InstaShop باستخدام ماسح ضوئي يدوي.
- التأكد من أن جميع معلومات المنتج مُحفظة بدقة في النظام، بما في ذلك البار كودات والكميات والأسعار والصور والوصف.
- التعاون مع موظفي المتجر لتحديث توفر المخزون والحفاظ على معلومات المخزون بدقة.
- مراقبة مستويات المخزون وتحديد المنتجات التي نفد لها المخزون.
- إعداد تقارير يومية لتحليل حالة مخزون المتجر وتشكيلته.
- السفر إلى أسواق جديدة إذا لزم الأمر للقيام بالمسؤوليات المذكورة أعلاه.
المؤهلات
- القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- القدرة على أداء مهام جسدية في بيئة ميدانية
- المرونة للسفر إلى مواقع مختلفة داخل المدينة وخارجها حسب الحاجة
- مهارات تنظيم وتخطيط قوية
- مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات قوية
- مهارات تواصل مكتوبة وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية
- إتقان Microsoft Excel
Job description
Company Description
instashop, headquartered in Dubai, is the leading online local marketplace in the UAE and Egypt . Since joining the Delivery Hero family in 2020, the global leader in online food delivery and q-commerce, instashop has been setting the standard for excellence and convenience in the region.
With a dynamic and motivated team fueled by passion and innovation, every day at instashop is an opportunity for growth and success. We champion inclusivity, diversity and collaboration, creating an environment where everyone’s achievements are celebrated and where success is the only way forward. As we continue to grow, our team keeps expanding across the UAE, Egypt and Greece, and we’re always on the lookout for new talents to join us on our success journey.
Job Description
The Coordinator Field Operations is responsible for ensuring the accuracy of product information and stock availability across partner shops. This role involves conducting regular field visits, maintaining product data within the InstaShop platform, collaborating closely with shop staff, and supporting the overall quality and accuracy of the customer experience.
- Conduct daily visits to partner shops to ensure that products available in-store are accurately reflected on the InstaShop platform using a handheld scanner.
- Ensure all product information is accurately maintained in the system, including barcodes, quantities, prices, images, and descriptions.
- Collaborate with shop staff to update stock availability and maintain accurate inventory information.
- Monitor stock levels and identify out-of-stock products.
- Prepare daily reports to analyze the shop's stock and assortment status.
- Travel to new markets, as required, to carry out the above responsibilities.
Qualifications
- Ability to work effectively under pressure and meet deadlines
- Ability to perform physical tasks in a field-based environment
- Flexibility to travel to various locations within and outside the city, as required
- Strong organizational and planning skills
- Strong time management and prioritization skills
- Good written and verbal communication skills in English
- Proficiency in Microsoft Excel