في المكتب دوام كامل
AL DOBOWI TYRES CO (L.L.C.) -
الإمارات , دبي
--
AL DOBOWI TYRES CO (L.L.C.)

تفاصيل الوظيفة

  • كن نقطة الاتصال الأساسية للعملاء، مع ضمان تدفق信息 سلس فيما يتعلق بخدمات السيارة واحتياجات الإصلاح.
  • تشخيص مخاوف العملاء بدقة من خلال الاستماع النشط وطرح أسئلة فعالة، وتحويل المصطلحات الفنية إلى لغة يفهمها العملاء.
  • إعداد تقديرات وخدمات تفصيلية وفواتير، مع ضمان الشفافية وبناء ثقة العملاء من خلال تواصل واضح.
  • التنسيق مع الفنيين لإعطاء الأولوية لمهام الخدمة، لضمان إصلاحات وصيانة المركبات في الوقت المناسب وبكفاءة.

الملف المرشح المطلوب

  • الثانوية العامة أو الدبلوم أمر ضروري

  • خبرة لا تقل عن سنتين في تقديم خدمات السيارات أو مجال ذي صلة، مع إظهار فهم تقني قوي لأنظمة المركبات وعمليات الخدمة.

  • خبرة في بيئة خدمة سيارات سريعة الوتيرة، مع سجل حافل في إدارة مهام متعددة بفعالية.

  • مهارات تواصل وتعامل مع العملاء قوية

  • يفضّل أن يكون المستشار خدمة معتمدًا أو شهادة مكافئة، مما يُظهر التزامك بالتطوير المهني.

  • قد تكون هناك حاجة للمرونة في ساعات العمل لتلبية المتطلبات التشغيلية.


وظائف مشابهة