وصف العمل
ملخص المنصب
الاستجابة وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. التواصل مع الضيوف/الزبائن لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية على الأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف وتشحيمها. فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً. حمل المعدات (مثلاً: الأدوات، اللاسلكي). تحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإيقاف للمعدات وجميع إيقافات الخدمات للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وتقديم طلب قطع الغيار والإمدادات حسب الحاجة. التواصل بنشاط كل يوم عن أنشطة اليوم والمشاكل التي تحدث للورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. عرض معرفة أساسية أو قدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، النجارة ومهارات التشطيب، معدات المطبخ، المركبات، توفير الطاقة، و/أو مبان عامة. تنفيذ جميع أعمال تحضير السطح، الدهان، إصلاح الضرر الطفيفة في جدران وأطراف الخشب، استبدال المصابيح ومفلترات التكييف وتنظيف منطقة الدهان أو الإصلاح بشكل كامل ودقيق. اختبار، استكشاف الأعطال، وإجراء إصلاحات أساسية على جميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً فتح المراحيض وت uncloging)، المكونات الكهربائية بما فيها المصابيح، العناصر التجميلية، أسلاك التمديد، المكانس الكهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال مفاتيح ومخارج الكهرباء، وغيرها من عناصر الغرفة. برمجة التلفزيونات وأداء مهام الجرد العامة المتعلقة بالخدمات والهندسة. استخدم نظام الإغلاق/التعليق قبل أداء أي عمل صيانة. إجراء إصلاحات في المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك نظام الرش الخارجي. عرض مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول مشغل الهواء وتعديل درجات الحرارة.
التزم بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني، الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع ونقل الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وبالنسبة للأثقال أو الحركات التي تتطلب مساعدة. الصعود والنزول من الدرج، منحدرات الخدمة، و/أو السلالم. الوصول إلى الوضع العلوي وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء للأمام. الدخول وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.
الخبرة العملية المرتبطة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، إعداد الأسطح الخارجية والداخلية والدهان.
الخبرة في هندسة الفندق أو الصيانة تعتبر ميزة.
الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.
المؤهلات المطلوبة
الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص للجميع، مرحّبين بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدماء، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.
مهمة فنادق W هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وتوسيع العقول. نحن مستوحون باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح مهيأة للمخاطرة والاستعداد لأي شيء في جوهرنا وجعلتنا مشهورين بإعادة ابتكار معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة التي تحيي شغف ضيوفنا. إذا كنت أصيلاً ومبتكراً، وتبحث دائماً عن مستقبل ما هو ممكن، أهلاً بك في فنادق W. بالانضمام إلى فنادق W، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.
Job description
POSITION SUMMARY
Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day’s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards. Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area. Test, troubleshoot and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TV's and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers. Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Adhere to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and heavier lifting or movement tasks with assistance. Move up and down stairs, service ramps, and/or ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Enter and locate work-related information using computers. Perform other reasonable job duties as requested.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D equivalent.
Related Work Experience: Some experience in general maintenance, exterior and interior surface preparation and painting.
Experience in hotel engineering or maintenance a plus.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
REQUIRED QUALIFICATIONS
License or Certification: Driver’s License
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.