موظف مكتب الاستقبال

مترجم
في المكتب دوام كامل
الإمارات , دبي
--

تفاصيل الوظيفة

الخبرة 2 - 6 Years
الراتب $501 - $2,000
توظيف دوام كامل
النوع Any
التعليم Bachelor of Hotel Management(Hotel Management), Bachelor of Commerce(Commerce), Bachelor of Business Administration(Management)
التصنيف المبيعات
المجال خدمات اللياقة والصحة

  • قيادة عمليات مكتب الاستقبال اليومية وتقديم خدمة ضيافة استثنائية.

  • إدارة تسجيل الوصول/المغادرة، الحجوزات، والاستفسارات.

  • الإشراف، التدريب، وجدولة أعضاء فريق مكتب الاستقبال.

  • التنسيق مع المعالجين لزيادة كفاءة المواعيد والحجوزات.

  • قيادة بيع إضافي لعلاجات السبا، وحزم العافية، والعضويات، والمنتجات بالتجزئة.

  • تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية من خلال التفاعل الاستباقي مع الضيوف وتوجيهاتهم في الخدمة.

  • تجهيز المدفوعات وأنظمة الحجز وتغذية راجع الضيوف.

  • المحافظة على معايير العلامة التجارية وبيئة استقبال مريحة في قاعة الاستقبال.

الملف المرغوب للمرشح

  • خبرة سابقة في مكتب الاستقبال والإشراف في مجال الضيافة أو السبا أو العافية أو صناعة ذات صلة.

  • إثبات القدرة على تحقيق أهداف المبيعات ودفع مبادرات البيع الإضافي.

  • مهارات خدمة العملاء والتواصل والقيادة والتنظيم قوية.

  • خبرة بأنظمة الحجز والتسجيل وأنظمة نقاط البيع.

  • مظهر مهني مع القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة الوتيرة.

  • الإتقان باللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.

  • يفضل وجود مؤهل في الضيافة أو الأعمال.

وظائف مشابهة