وصف الوظيفة
ملخص الوظيفة
الفرصة
• نبحث عن قائد بنكي الشركات متمرس ليكون مدير العلاقات العالمي الأساسي لمحفظة من كبار عملاء الشركات عبر الإمارات العربية المتحدة غالباً في قطاع المستهلك والتجزئة.
• هذا دور رفيع المستوى يواجه العملاء لشخص يمكنه الجمع بين فهم عميق للقطاع، حكم تجاري قوي، والقوة الكاملة لشبكة Standard Chartered العالمية لتقديم نتائج عملاء ذات مغزى ونمو علامة تجارية مربح.
• كخبير موثوق به مع كبار أصحاب المصلحة من العملاء، ستحدد وتقود استراتيجيات العلاقات، وتعبئ فرق المنتجات والتغطية، وتبتكر فرصاً جديدة وتتحمل مسؤولية الإيرادات والربحية وجودة الائتمان والالتزام والمخاطر المقبولة عبر مجموعة العملاء.
لماذا يهم هذا الدور
• هذا الدور يقع في قلب استراتيجية عملائنا من قطاع البنوك الاستثمارية والشركات. ستشكل كيف ندعم الشركات الرائدة أثناء نموها، وتضع استراتيجية قطاعية للإمارات وأسواق مختارة أخرى، وتتحول وتتوسع عبر الأسواق الإقليمية والدولية. النجاح سيستلزم القدرة على تجاوز التغطية المعاملاتية وبناء شراكات استراتيجية موثوقة توفر قيمة مستدامة للعملاء والبنك.
ما ستقوم به
• قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات علاقة العملاء لمحفظة محددة من كبار عملاء الشركات، مع دفع الاستراتيجية حول كبار عملاء المستهلك والتجزئة.
• التصرف كأعلى جهة اتصال كبار العملاء، وبناء علاقات مستشار موثوق مع صناع القرار والإدارة العليا.
• ابتكار ونمو الأعمال عالية الجودة من خلال تحديد احتياجات العملاء عبر قدرات البنك الكاملة من المنتجات.
• تعبئة فرق التغطية وشركاء المنتجات وأصحاب المصلحة الكبار عبر الأسواق لتقديم حلول متكاملة للعملاء.
• امتلاك نتائج الأداء المالي، بما في ذلك نمو الإيرادات والربحية وجودة الدخل وتطوير المحفظة.
• الحفاظ على تركيز قوي على نتائج العملاء والالتزام وجودة الائتمان ومكافحة الماليات غير المشروعة وCDD وKYC ومسؤوليات إدارة المخاطر الأوسع.
• تمثيل Standard Chartered بشكل مهني على المستويات العليا عبر المنطقة وعلى المستوى الدولي.
• الاقتراب من التطورات السوقية والقطاعية والتنظيمية التي تؤثر على العملاء ومسارات التداول ذات الصلة.
• ترويج علامة البنك وقيمه وثقافته ووعده بأن نكون هنا للخير في جميع التعاملات مع العملاء والداخلية.
ما ستجلبه
• خبرة تغطية كبيرة في المصرفية الاستثمارية للشركات، ويفضل أن تكون عبر الشركات والمؤسسات المالية في بيئة دولية أو إقليمية.
• فهم قوي للبنوك الشركات والمنتجات المالية والحلول المعقدة للعملاء وإدارة العلاقات متعددة الأسواق.
• خبرة في إدارة علاقات العملاء الكبار والتعامل بثقة مع أصحاب المراكز التنفيذية (C-suite).
• فطنة تجارية مع قدرة مثبتة على تحديد الفرص، وتوليد الأعمال وتحقيق نتائج مالية مستدامة.
• معرفة سليمة بالائتمان والمخاطر والامتثال والمتطلبات التنظيمية والحوكمة داخل بيئة مصرفية.
• قيادة قوية ومهارات تواصل وتأثير، مع القدرة على العمل بفعالية عبر الدول والثقافات والفرق المصفوفة.
• خبرة في قيادة وتطوير والاحتفاظ بفرق عالية الجودة، بما في ذلك التخطيط للخلافة وبناء القدرات.
• مهارات تحليلية وحل المشكلات والتفكير الاستراتيجي قوية.
• تعليم على مستوى درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المصرفية أو التمويل أو تخصص ذي صلة.
كيف ستقود
• من المتوقع أن تقود بالمثال، وتضع نغمة قوية للسلوك والثقافة، وتتعاون عن كثب مع شركاء المخاطر والرقابة، وتخلق الطاقة والالتزام اللازمين لتحقيق أولويات الأعمال الرئيسية. كما ستضمن أن يتم تدريب الأشخاص بشكل مناسب، ودعمهم وتجهيزهم للعمل بفعالية في بيئة تنظيمية معقدة ومتطورة.
المخاطر والسلوك والحوكمة
• هذا الدور يتحمل مسؤولية مهمة عن الحوكمة الفعالة وتحديد المخاطر وإدارتها والامتثال للمتطلبات الداخلية والخارجية والتصعيد والتعامل مع مخاطر وسلوك والضبط في الوقت المناسب. ستُتوقع منك إظهار سلوكٌ نموذجي والمساعدة في ترسيخ أعلى معايير الأخلاق عبر الأعمال.
أصحاب المصلحة الرئيسيون
• سوف تعمل بشكل وثيق مع شركاء المنتجات وفرق التغطية والمخاطر والشؤون القانونية والامتثال ورؤساء الدول والأسواق وخدمات المعاملات وخدمة التوصيل وغيرهم من كبار أصحاب المصلحة عبر البنك. خارجيًا، ستتصور كخبير موثوق وجهة اتصال أولى للعملاء وفرق قيادتهم.
عن Standard Chartered
• نحن بنك دولي، رشيق بما يكفي للعمل وبحجم يؤثر. لأكثر من 170 عامًا، عملنا جاهدين لإحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولأنفسنا. نشكك في وضعية الوضع الراهن، ونبحث عن طرق أفضل لفعل الأشياء ونلتزم بدفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد.
جاهزون لإحداث تأثير
• إذا كنت قائد تغطية استراتيجي يتمتع بالخبرة والحكم والطموح للمساعدة في تشكيل مستقبل فرنكورنا الاستثمارية والشركات في الإمارات العربية المتحدة، فسنكون متحمسين لسماعك.
عن Standard Chartered نحن بنك دولي، رشيق بما يكفي للعمل، كبير بما يكفي لإحداث تأثير. لأكثر من 170 عامًا، نعمل لجعل فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولأنفسنا. نحن نشكك في الوضع الراهن، نحب التحدي ونستمتع باكتشاف فرص جديدة للنمو والعمل بشكل أفضل من قبل. إذا كنت تبحث عن مسيرة مهنية ذات هدف وتريد العمل لبنك يصنع فرقًا، نود سماعك. يمكنك الاعتماد علينا للاحتفال بمواهبك الفريدة ولا ننتظر حتى نرى المواهب التي يمكنك جلبها إلينا.
هدفنا، وهو دفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، جنبًا إلى جنب مع وعد علامتنا التجارية، بأن نكون هنا للخير، يتحقق من خلال كيفية عيشنا لسلوكياتنا القيّمة. عندما تعمل معنا، ستلاحظ كيف نثمن الاختلاف وندعو إلى الشمولية.
معًا نحن:
- نقوم بالشيء الصحيح ونكون حازمين، نتحدى بعضنا البعض، ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في صميم ما نقوم به
- نستمر في التطوير مع السعي المستمر للتحسين والابتكار، نحافظ على البساطة ونتعلم من العمل جيدًا ومن ليس جيدًا
- نكون أفضل معًا يمكننا أن نكون أنفسنا، ونكون شاملين، ونرى الخير في الآخرين، ونعمل معًا لبناء طويل الأجل
ما نقدمه تماشيًا مع ميثاق أجر عادل، نقدم راتبًا ومزايا تنافسية لدعم رفاهك الذهني والبدني والمالي والاجتماعي.
- تمويل بنكي أساسي للتوفير التقاعدي، والتأمين الطبي والحياة، مع مزايا مرنة وتطوعية متاحة في بعض المواقع.
- إجازة تشمل الإجازة السنوية، والإجازة الأم/الأب (20 أسبوعًا)، والسبات (حتى 12 شهرًا) وإجازة التطوع (3 أيام)، إلى جانب الحد الأدنى من المعايير العالمية للأعياد السنوية والعامة، وهو مجموع 30 يومًا كحد أدنى.
- خيارات العمل المرن استنادًا إلى مواقع المنزل والمكتب، مع أنماط عمل مرنة.
- دعم رفاهية نشط من خلال Unmind، منصة الرفاهية الرقمية الرائدة في السوق، دورات تطوير للمرونة ومهارات بشرية أخرى، وبرنامج مساعدة الموظفين العالمي، وإجازة مرضية، ومسعفين للصحة العقلية وجميع أنواع حزم المساعدة الذاتية
- ثقافة تعلم مستمرة لدعم نموك، مع فرص لإعادة اكتساب مهارات وتطوير مهارات جديدة والوصول إلى تعلم مادي، افتراضي ورقمي.
- كونك جزءًا من منظمة شاملة وموجهة بالقيم واحدة تحتضن وتحتفي بتنوعنا الفريد، عبر فرقنا ووظائف أعمالنا وجغرافيتنا - يحس الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق كامل إمكاناتهم.
Job description
Job Summary
The Opportunity
• We are looking for a seasoned corporate banking leader to act as the primary global relationship manager for a portfolio of large corporate clients across the UAE predominantly in Consumer and Retail sector.
• This is a senior client-facing role for someone who can bring together deep sector insight, strong commercial judgement and the full strength of Standard Chartered’s global network to deliver meaningful client outcomes and profitable franchise growth.
• As the trusted advisor to senior client stakeholders, you will define and lead relationship strategies, mobilise product and coverage teams, originate new opportunities and take accountability for revenue, profitability, credit quality, conduct, compliance and risk acceptance across the client group.
Why this role matters
• This role sits at the heart of our Corporate & Investment Banking client strategy. You will shape how we support leading corporates as they grow, establish a sector strategy for UAE and selected other markets, transform and expand across regional and international markets. Success will require the ability to move beyond transactional coverage and build trusted, strategic partnerships that deliver sustainable value for clients and the Bank.
What you’ll do
• Lead the development and execution of client relationship strategies for a designated portfolio of large corporate clients, driving the strategy around key consumer and retail clients.
• Act as the primary senior contact for clients, building trusted advisor relationships with decision makers and top management.
• Originate and grow high-quality business by identifying client needs across the Bank’s full product capabilities.
• Mobilise coverage teams, product partners and senior stakeholders across markets to deliver integrated client solutions.
• Own financial performance outcomes, including revenue growth, profitability, income quality and portfolio development.
• Maintain a strong focus on client outcomes, conduct, credit quality, AML, CDD, KYC and broader risk management obligations.
• Represent Standard Chartered professionally at senior levels across the region and internationally.
• Stay close to market, sector and regulatory developments affecting clients and relevant trading corridors.
• Champion the Bank’s brand, values, culture and Here for Good promise in all client and internal engagements.
What you’ll bring
• Significant Corporate & Investment Banking coverage experience, ideally gained across corporates and financial institutions in an international or regional environment.
• Strong understanding of corporate banking, financial products, complex client solutions and multi-market relationship management.
• Experience managing senior client relationships and engaging confidently with C-suite stakeholders.
• Commercial acumen with a proven ability to identify opportunities, originate business and deliver sustainable financial outcomes.
• Sound knowledge of credit, risk, compliance, regulatory and governance requirements within a banking environment.
• Strong leadership, communication and influencing skills, with the ability to work effectively across countries, cultures and matrix teams.
• Experience leading, developing and retaining high-quality teams, including succession planning and capability building.
• Strong analytical, problem-solving and strategic thinking skills.
• Degree-level education in business management, banking, finance or a related discipline.
How you’ll lead
• You will be expected to lead by example, set a strong tone on conduct and culture, collaborate closely with risk and control partners, and create the energy and commitment needed to deliver against key business priorities. You will also ensure people are appropriately trained, supported and equipped to operate effectively in a complex and evolving regulatory environment.
Risk, conduct and governance
• This role carries important responsibility for effective governance, risk identification and management, compliance with internal and external requirements, and the timely escalation and resolution of risk, conduct and control matters. You will be expected to demonstrate exemplary conduct and help embed the highest standards of ethics across the business.
Key stakeholders
• You will work closely with product partners, coverage teams, Risk, Legal, Compliance, Country CEOs, Markets, Transaction Services, Service Delivery and other senior stakeholders across the Bank. Externally, you will act as a trusted advisor and senior point of contact for clients and their leadership teams.
About Standard Chartered
• We are an international bank, nimble enough to act and big enough for impact. For more than 170 years, we have worked to make a positive difference for our clients, communities and each other. We question the status quo, seek better ways of doing things and are committed to driving commerce and prosperity through our unique diversity.
Ready to make an impact
• If you are a strategic coverage leader with the experience, judgement, and ambition to help shape the future of our Corporate and Investment Banking client franchise in UAE, we would be excited to hear from you.
About Standard Chartered We're an international bank, nimble enough to act, big enough for impact. For more than 170 years, we've worked to make a positive difference for our clients, communities, and each other. We question the status quo, love a challenge and enjoy finding new opportunities to grow and do better than before. If you're looking for a career with purpose and you want to work for a bank making a difference, we want to hear from you. You can count on us to celebrate your unique talents and we can't wait to see the talents you can bring us.
Our purpose, to drive commerce and prosperity through our unique diversity, together with our brand promise, to be here for good are achieved by how we each live our valued behaviours. When you work with us, you'll see how we value difference and advocate inclusion.
Together we:
- Do the right thing and are assertive, challenge one another, and live with integrity, while putting the client at the heart of what we do
- Never settle, continuously striving to improve and innovate, keeping things simple and learning from doing well, and not so well
- Are better together, we can be ourselves, be inclusive, see more good in others, and work collectively to build for the long term
What we offer In line with our Fair Pay Charter, we offer a competitive salary and benefits to support your mental, physical, financial and social wellbeing.
- Core bank funding for retirement savings, medical and life insurance, with flexible and voluntary benefits available in some locations.
- Time-off including annual leave, parental/maternity (20 weeks), sabbatical (12 months maximum) and volunteering leave (3 days), along with minimum global standards for annual and public holiday, which is combined to 30 days minimum.
- Flexible working options based around home and office locations, with flexible working patterns.
- Proactive wellbeing support through Unmind, a market-leading digital wellbeing platform, development courses for resilience and other human skills, global Employee Assistance Programme, sick leave, mental health first-aiders and all sorts of self-help toolkits
- A continuous learning culture to support your growth, with opportunities to reskill and upskill and access to physical, virtual and digital learning.
- Being part of an inclusive and values driven organisation, one that embraces and celebrates our unique diversity, across our teams, business functions and geographies - everyone feels respected and can realise their full potential.