وصف الوظيفة
وصف الشركة
SO/ رأس الخيمة جزء من مجموعة مختارة من الفنادق المتأصلة في عالم الموضة، تجذب الانتباه بتصميمها المتطور ونهجها الإبداعي في عالم الفخامة. هذا مكان نحتفل فيه بالأفراد المبدعين – أنت، آيقونات SO/. مرحبًا بك في دعوتك إلى الصف الأمامي، المكان الذي يُحسب فيه التعبير عن النفس والتجربة على قدم المساواة.
وصف الوظيفة
• مساعدة الضيوف: مساعدة الضيوف بالحقيبة أثناء إجراءات الوصول والمغادرة.
• مرافقة: مرافقة الضيوف إلى غرفهم، شرح ميزات الغرفة ووسائل الراحة.
• التوصيل: التعامل مع طلبات الضيوف للتوصيل، الرسائل، أو العناصر الخاصة.
• التواجد في الردهات: الحفاظ على حضور منتبِه في اللوبي لمساعدة الضيوف.
• دعم الخدمات الفاخرة: تقديم الدعم لخدمات فاليت حسب الحاجة.
المؤهلات
• شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.
• يفضل الخبرة السابقة في الضيافة.
• لياقة بدنية لرفع ونقل الأمتعة.
• مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة.
• مظهر وسلوك مهني.
Job description
Company Description
SO/ Ras Al Khaimah is part of a coveted collection of hotels rooted in the world of fashion, commanding attention with it’s avant-garde design and creative approach to the world of luxury. This is a place where we celebrate brilliant individuals – you, our SO/ Icons. Welcome to your invite to the Front Row, a place where self-expression and experience count in equal measure.
Job Description
• Guest Assistance: Help guests with luggage during check-in and check-out.
• Escort: Accompany guests to their rooms, explain room features and amenities.
• Delivery: Handle guest requests for deliveries, messages, or special items.
• Lobby Presence: Maintain an attentive presence in the lobby to assist guests.
• Valet Support: Provide support to valet services as needed.
Qualifications
• High School diploma or equivalent.
• Previous hospitality experience preferred.
• Physical fitness for lifting and moving luggage.
• Good communication and customer service skills.
• Professional appearance and demeanor.